上文已經詳細介紹了直通車優化的前兩個階段。今天來介紹第三、第四個階段。
第三階段:提高關鍵詞質量得分,鎖定成交關鍵詞的主要位置
生動的寶貝詳情頁加上前兩個階段的優化工作,如果你沒有偷懶的話,推廣效果應該初見成效。現在每個計劃中至少會積累出近30個以上左右7-10分的關鍵詞,通過堅持的優化過程,會積累更多點擊率、點擊量、轉化率都很高的詞,這與質量得分的提高息息相關!既然這么重要,接下來先說下決定質量得分的幾項主要因素。
關鍵詞質量得分計算方法
質量得分是衡量開車水平的一項重要數據,再來仔細看一下直通車的扣費原理是:
你實際扣費 =下一名出價x下一名質量得分/您的質量得分+0.01元
關鍵詞質量得分和當前出價加起來決定你的寶貝排名,得分高就可以用很低的價格帶來更多的流量,通俗的來說少燒些油。這是直通車比較人性化的一面,不管你是2心小店還是天貓旗艦店,開上了車都可以有一個競爭機會,其主要目的是:為了讓大家開在直通車的路上專注于提高車技和技巧!
影響關鍵詞質量得分的主要因素
與寶貝標題中包含的關鍵詞相關
與當前推廣計劃中標題中包含關鍵詞相關
與寶貝編輯頁面各屬性相關
與寶貝所在主要類目屬性相關
與寶貝詳情頁綜合描述有關
與推廣寶貝的點擊、收藏、成交轉化率
與當前關鍵詞在帳戶中養詞時間有關
與當前關鍵詞參與競爭數量有關
與店鋪其它因素有關:比如圖片質量、是否參與消保、假一賠三、作弊記錄、DSR三項評分等有關
或許你會說:天哪,這么多因素,該從哪里提高呢?我想問的是:之前的準備工作你都做到了嗎?既然知道了哪些因素影響質量得分,那么平時潛心修煉內功,一定會功到自然成!
接下來以主要關鍵詞的排名位置來說下我的優化思路
淘寶目前的搜索結果主要是以圖片和標題的形式展示,模擬100位買家在淘寶上同時搜索一件商品,搜索習慣肯定各不相同,舉個例子來說:就像看書一樣,有人喜歡先看目錄,有人喜歡先看結尾;有人習慣從左向右看,也有人習慣從左右向左看;也比如在國內駕座是在左側,而國外是在右邊。這就說明了,在追求個性化、差異化搜索的時候,具體排名位置是多元化的。
在淘寶上大多數人的搜索習慣是打開每一頁搜索結果,顯示器分別以22寸、19寸、14筆記本來對比,在鼠標不滾動的情況下,分別可以看到右側3、2、1名。而大家買東西通常都會貨比三家,所以鼠標會繼續向下滾動,最后注意力通常會停留在地面中間位置,即第 11名的位置。如果第一頁有讓人眼前一亮,清晰直觀的寶貝主圖,讓人有購買沖動就會點擊進入當前寶貝頁面,而第一頁的搜索結果只能滿足一小部分的點擊沖動,大多數人都會繼續向后搜索第2、3、頁并繼續向后,直至不斷的搜索、對比……
上圖以不同尺寸顯示器,在自然搜索界面與鼠標滾動一次直接看到的右側排名位置對比結果
下圖再來繼續圖片說明,自然搜索結果,排在每一頁的對比,占據好的排位至關重要,哪些才是黃金位置呢?我自己制作了一份關鍵詞排名位置,大家先來看下,接下來我解讀:
上圖是列舉了直通車排名前5頁的位置,最下面藍色箭頭標注的為地面1-5頁對應的排名,以地平線為分界線,上面紅色箭頭標注的是1-5頁右側的排名位置。
結合網民的搜索習慣最后得出,每一頁的3-5名是大多數買家鼠標滾動一下都會關注的排名位置,3-5名比1、2名出價低,流失率也低,是右側轉化率最高的黃金位置。地面10-11名是大家會視線停留的落腳點,最后總結出:最黃金的位置是每頁右側3-5名和地面10-12名,如果按我的方法去優化,點擊率最少能提高2%以上,一般人我真的不告訴的,這樣的秘訣全都告訴你了,你再做不好直通車讓我情何以堪呢?不要激動,更精彩的在后面等著你和你一起發現!
到底排在哪一頁才最好呢?
排在第一頁的1、2名在右側排名中,占居絕對優勢,但并非獨領風騷就能成交哦!
排在第一頁跟第三頁有什么區別?為便于更好的理解,再以我們平時逛街來舉例說明。你在步行街第一排第一家店里看到的寶貝雖然有些心動,不過還是會繼續再到下一家店,對于女人來說“逛”比“買”更重要,看到心動的才會買下,她們都很享受“逛”的過程。甚至有可能一直逛到第三排某店鋪,至于再回到第一家店的比例有多少,今天不是本文探討的范疇。細心的人會發現,第一家店雖然位置很好,門庭如市但流失率最高,第三排某店,位置雖然偏僻,人流量少,但購買率很高。因為,當一個顧客穿越三條街道,掃街式的逛街說明她的購買意向更強烈,所以第三條街道某店成交轉化率大大提高了。
結合以上實例,再返回到淘寶搜索位置,我來總結主要寶貝排名位置,以便大家更好的來理解
點擊率、點擊量、轉化率、質量得分高的優質關鍵詞盡量排在前2頁右側3-5名,地面10-12名
主要關鍵詞不要排在前3頁之后,每天微調關鍵詞的出價,以保證更多的詞在黃金位置
寶貝熱門名稱詞,如果展現量很高,成交率不高,更改為精準匹配,排名第2-3頁
點擊率高、出價太低的詞,每天微調,使其排在前三頁的黃金位置
排名靠后、質量得分高的詞,微調價格,排在1-2頁的位置
最后補充:鎖定主要關鍵詞排在黃金位置,就像好鋼要適在刀刃上,但好馬還得配好鞍,占居了黃金位置,一定要配優質的推廣圖片,不然又事倍功半了。
第四階段:按成交關鍵詞來繼續優化關鍵詞
上一階段總結了如何優化主要關鍵詞的排名,如果你一直都做了關鍵詞優化筆記, 前期的工作總結為磨刀不誤砍柴功。在直通車后臺轉化數據,可以清晰直觀看到,每一個詞花了錢,賣了多少貨。再看下之前我們把寶貝名稱分別分布在不同的推廣計劃中,這時候你也發現,到底哪些是能為店鋪帶來貢獻的詞,有的詞花費幾塊錢,賣幾百塊,有些詞花幾百塊,只有點擊,沒有成交,再以這些數據再來驗證一下推廣寶貝的主要屬性、功能、用途等,你才會大浪淘沙后,到底哪些詞在裸奔。
花了N多時間和精力,終于象養魚一樣,養出了一些優質關鍵詞,既然驗證了得出能為店鋪帶來回報的關鍵詞,現在就要趁熱啦打鐵,圍繞能賣貨的詞展開繼續提交優化,不要小看這些枯燥的數據,如果掉以輕心,之前的工作就等于前功盡棄了!每天的優化技巧參考第2階段中我的出價技巧,接下來分享一下這個階段我的優化思路。
按轉化數據中成交關鍵詞展開繼續提交關鍵詞
以“女士 零錢包”這個詞來說,可以排在轉化轉化率前三名了,
展開這個詞,我又提交了 女士小錢包 、女士手機包、等這樣的詞
我舉例供你參考,具體的方法還是你來實踐過后相信比我說更有用
在當前推廣計劃中,以成交關鍵詞來展開提交
第一個階段中,我已經把寶貝的不同名稱分布在不同的計劃中,哪同一個關鍵詞,在A 計劃能賣貨,在B計劃就未必了,所以一定要看下,當前成交關鍵詞在哪個計劃下,再到對應的計劃下繼續優化
假設“女士 零錢包”在A計劃中,你就到A計劃中,如果在C計劃中來提交相關詞,肯定沒有在A計劃明顯,因為C計劃重點能賣貨的詞是“iphone4手機包”
千萬要用心,我再強調一次不要偷懶省事,把一個關鍵詞重復添加在多個計劃下。
在數據魔方中以成交關鍵詞展開提交
直通車2中我很詳細的介紹過關鍵詞選詞渠道,再來回憶一下吧,這個時候你會發現優化思路已經變的很局限,怎么辦還是要看數據,把成交關鍵詞在數據魔方中展開搜索,查看近7天的數據,記下,點擊率、轉化率等數據,對比分析當前關鍵詞參與競爭數及價格,再展開優化繼續提交。
以零錢包來說象“雙層”、“三層”這些詞都是在數據魔方中發現的
“小錢包”一詞我展開搜索會發現,“迷你小錢包”的搜索結果,并且這樣的詞轉化率很高,當前寶貝數量很少,所以一定要趕緊添加啦
數據魔方中寶貝標題診斷數據繼續優化提交
上篇也提到過,在數據魔方中有對當前標題的診斷,以當前標題中包含的轉化率高的詞繼續優化
對比發現“iphone5手機包”搜索人氣是 “牛皮小錢包”近10倍,所以好的效果總是給有心的人準備的,這里可以查詢到當前標題中包含的關鍵詞搜索排名,所以化化工作還是繼續,雖然優化會越來越難,但只要用心,你會越來越有成就感,功夫不負有心人,直通車也一定是勤快人才能做好的事情
對比點擊率和成交數據,微調關鍵詞價格
這個階段數據分析變的最重要了,以“小錢包”、“零錢包”、“小手包”到底哪個詞的人最有購買能力呢?
再以“英倫風”、“復古風”、“學院風”、三個詞來說,哪個詞的顧客年齡結構白領居多呢?她們有哪些愛好習慣呢?我相信淘寶指數會告訴你以上答案
再比如象“民族包”、“云南包”、“布藝包”到底哪些詞的轉化率更高呢,通過淘寶指數,我發現,民族包的顧客多是有收藏愛好,而搜索布藝包的多是愛吃零食小女生。
這個階段的優化真的可以稱為“數據決定成敗,成也蕭蕭,敗也蕭條”所以認真用心研究數據至關重要!
省錢攻略
出價技巧
因為直通車扣費的公式是:實際扣費=下一名出價*下一名質量得分/你的質量得分+0.01元!
所以我們可以把所有關鍵詞的都帶上0.01,這樣就會很占便宜,很多時候只比別人多了0.01而排在前面了!看完這篇文章你需要作的第一件事情,就是快去修改關鍵詞價格了!
每日限額
大家在開車初期,可能還沒有掌握更多省油的訣竅,如果關鍵詞太多,并且在投入產出比不對稱情況下,可以使用“每日限額”這一功能。系統默認的最低限額是30元,當日推廣費達到日限額時,推廣寶貝就會下線,所以大家要可以量力而行,結合帳戶的投入產出比靈活掌握!
補充一點,每日限額100元推廣費,A帳戶從到中午12點花完,推廣寶貝下線
B帳戶,從早上8點到晚上11點,100元花完了下線,這區別是什么?為什么花同樣的推廣時間,B帳戶的推廣時間是A帳戶的一倍呢?A帳戶哪些詞燒掉了推廣時間呢?你自己用心去想下,返回到自己直通車后臺去研究,我想更便于你理解每日限額的真正意義!
分時投放
這個功能具體什么時間推出我記不太清楚,但還是一個不錯的工具,都是直通車個性化的一面,投放時間從同一至周日,從晚上0-24小時都可以靈活的掌握投放時間,和投比出價比例,詳細的操作,大家進入自己的帳戶看一下,會發現自己之前曾經白白燒掉了多少錢
舉例說明:網購以白領居多,并大家多是在上班時間網購,晚上1點到早上8點期間,是不用投放也是不值得投放的,有中槍的同學嗎?
競爭激烈的寶貝,如果優勢不多,以保健品為例,上午和下午到底什么時間是高峰期呢?
事實上早上才是,因為大多數是早上吃過藥,可能會想起要買了,這樣的產品完全可以避開下午高峰期與大賣家競爭,選擇在上午大力推廣,豈不兩全其美嗎?結合主營寶貝的實際情況,適合的時間段才是最主要!
分時投放還有一個作用,如果你的帳戶設置了四個推廣計劃,可以分別按不同的時間推廣不同的計劃,這樣可以更直觀的對比出,在一天內哪個時間段推廣效果最明顯!
分地域投放
為什么要用到地域投放,我舉幾個例子
做同城推廣的產品,投放全國,白浪費錢,所以如果你推廣的寶貝受地域限制就只投放在目標顧客城市就可以了!
再比如在冬季,推廣一款羽絨服,主要投放北京城市就OK啦,一些四季如春的南方城市一輩子也穿不到羽絨服,采用了全國推廣不是燒錢嘛!
再舉一個例子,做旅游產品,推廣的精品路線線是“港、澳、臺人士到內地旅游”,出發城市是在港、澳、臺地區,哪內地就無需投放啦!
大家結合自己所賣的產品,認真分析目標顧客所在城市,不要盲目開車白燒錢!
以上是我個人目前積累的直通車經驗,已經毫無保留的分享給大家了,如果真的幫到了你,我只是多熬了一些夜也覺得值了,因為幫到了你,我就很快樂!直通車的路上任重而道遠,開好車省好油!后續有其它經驗會再給大家分享。
七哥非要我做自我介紹,實在不知道如何介紹自己,我跟所有的女孩子都一樣,喜歡吃、喝、玩、樂、睡、發呆、郁悶、這些都是我生活中必備符號。喜歡看電影、逛街、唱歌、旅游,只是很多愛好沒有時間去實現,算得上外表時尚,但內心偶爾文藝、也偶爾孩子氣。做淘寶三年來雖然壓力很大但還堅強的活著,我追求的是生活態度是“快樂工作、精彩生活!”我的新浪微博@靚愛琴 ,歡迎朋友一起交流。
今后有時間會繼續大家分享更多點滴經驗,最后謝謝大家對這四篇文章的關注和鼓勵,才使我有了后續的動力,也謝謝七哥在百忙之中,幫我修改N多錯別字的草稿,更多花絮,如果你有興趣,再給大家分享啦!
====文藝的淘寶店鋪介紹====
還記得之前042號文章么?《如果時間有背景,你會不會一直仰望?》,里面講述了兩個淘寶小賣家的故事,一個文藝一個艱辛。今天我要介紹的是那個文藝范的賣家的店鋪。我發表了他的文章,今天給他做店鋪介紹。
大家可以看看那么文藝的賣家,做出來的店鋪會是什么樣?
店鋪名稱:瑤芷溪時尚躍度
店鋪介紹:
這里是一個夢想的國度,可我不是賣家,你不是買家,我只是你追求時尚道路上的一個同路人。
如果你喜歡,就常來這里小坐,體驗一場視覺盛宴,把玩一次魅力人生。
我們只是淡淡的萍水相逢,但我會認真的對待每一次的擦肩而過,這里只有真誠,沒有謊言。
這里的一切將值得你的信賴,這里的一切將盡我所能的與你一起尋找一個與眾不同,
高貴典雅并自信的你,愿你的人生神采飛揚,愿我小小的貼心,換你一次心的綻放。
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本文來源: 淘寶直通車(四):直通車投放技巧篇