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有時候快遞寄不到買家的詳細地址會在中途退回到賣家，遇到這樣的情況該怎么辦呢？我就遇到過這樣的問題，我有一些客戶是新疆比較偏遠的縣城的，我們默認發圓通快遞，我問了他圓通能不能到的，他說公司對面就是，那我就放心發貨了，可是我發的貨中轉到上海就退回來了，然后我馬上咨詢圓通原因，公司給我的回答是新疆昌吉的圓通網點已經關閉一個多月了，呵呵，郁悶！
遇到這樣的問題你可以讓快運公司賠償些損失，不能100%也要賠償啊，對于買家要及時的電話聯系商討，然后就退款給買家了，只能這樣了。或者聯系賣家說改用EMS郵寄到，運費再讓買家添加一些或者自己全部承擔。
出現了這種情況不用說只能讓買家申請退款了，因為新疆郵費較高，總不想再貼個郵費進去！申請退款我請求買家承擔部分運費，運費15，商量一人一半，買家不同意，還說要到淘寶維權，最后我讓他出三塊錢，即使這樣人家都不干，更郁悶！
現在事件還在處理中，實在不行只能自己全貼了，遇到這種事情只能自認倒霉。但是像這種事情做淘寶的應該會經常遇到，我想針對這種情況淘寶能不能有一個比較完善的機制，像跟快遞公司達成一個什么協議，或者出臺一個強制性的措施，這樣來規范一下，或許買賣雙方都能夠接受。否則總是買賣雙方在那商量著辦，我想80%的結果都不會是很完美的，您說是嗎？
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本文來源： 快遞中途退回怎么辦？
