淘寶貨不對板,收到貨不滿意怎么辦?在現(xiàn)實生活中做買賣,貨真價實,看得見摸得著都能產(chǎn)生糾紛,何況是淘寶這種虛擬購物平臺,收到貨,貨不對板也是常有的事情。點申請退款,如果是賣家承擔運費就全額退款,如果是你承擔運費就要把運費扣除來。你用快遞發(fā)貨把單號發(fā)給賣家,你自己也可以在網(wǎng)上查詢你的快遞有沒有被賣家簽收,如果簽收了你就可以要求他退款了。
淘寶制定的以評價決定店鋪的信譽度,目的是在于公正,客觀的評價產(chǎn)品和店鋪,哪知道卻被一些心懷不軌的買家利用,前陣子中差評事件不斷~如果超過你說的5天賣家不處理,款也會自動打回你的支付寶賬戶的。
言歸正傳,到底是遇到什么事情了~
昨天和男朋友去逛街,買了兩條裙子,裙子都比較短,只到了大腿的地方, 需要再購買兩條安全褲,已經(jīng)選好了款式:蕾絲邊的。女人都喜歡,精致嘛??催^不少店面了,15塊/2條,10塊/條的都有。后來從賣家嘴里透露出說是材料不同,雖然款式是一樣,市場就有木代爾棉、純棉、冰絲之類的~這幾種質(zhì)量應該是不算差的了,價格都要10塊一條,甚至更便宜點的都有。剛剛在買裙子那的老板娘說5塊/條就可以了。我就想著買兩條能否便宜點,一些賣家咬死價格不放,硬要賺那么多, 我們也就再逛逛。剛好看到一家很靠里面的店鋪,就停留下來,老板是個男的,30幾出頭,拿了一條出來,說是木代爾棉的,10塊/條,我說老板我買兩條,能否便宜點,老板咬住價格不放,我說那就再看看吧~拉著男朋友的手離開。哪知道走沒兩步,賣家居然爆出 :想要便宜的就讓你媽送給她不是更好!沒錢就不要學人泡妞!
這話是對著男朋友說的,而且還十分的大聲。 他說我們沒錢沒所謂,但是他居然拿我男朋友的媽媽來開玩笑,我十分的生氣,但還是忍住了,男朋友火了,回頭,警告了他:老板生意談不成無所謂,但你不要拿別人的尊嚴來詆毀,你現(xiàn)在是毀了我們的名譽,我可以告你損害他人的名譽權(quán)!做生意不是這樣的吧!
那個老板是姓賴的,回了一句,干嘛,要打我啊,那就打??!
這時候她媽出來攔在中間,避免雙方起沖突。她媽還一個勁的說我們。真的是有什么樣的老媽就有什么樣的兒子。而且30有幾的男人還做出這么幼稚的行為,我替他覺得悲哀……
站在旁邊的我,沒什么表情,拉了拉男朋友的手,離開。
事后,男朋友向我道歉,說是不是嚇著我了。
我微笑著說沒事。 其實連我自己都感到驚訝,自己居然如此冷靜。我說,對于這樣的人不值得,他們這種人,今天你沒和他打起來,可能改日就會有人教訓他的,你因為我在場,怕傷害到我,沒有動手,我明白。其實我也很生氣,因為他拿你的媽媽來開玩笑!這是不可原諒的!不過這種人這么做生意,總有一天會有報應的,他們不值得你生這么大的氣,能讓你你生氣的,只有我~
男朋友握緊我的手,繼續(xù)看看其它家的。走到下一家后就成交了。也是10塊/條,買了兩條。男朋友說知道我為什么在這買嗎?因為人家態(tài)度好,貴了我也埋單!購物不就是圖個開心,作為老板這么小肚子雞腸,不在你這買就要破口罵人,我就一定要在你這買嗎?
他說的我贊成,剛剛在看商品的時候,就看到前面一個走過來的女孩子,十分生氣的樣子,還回頭說了句:老板你用不用這樣,不就是沒在你這買東西!用得著說話這么毒嗎?
看來不只是我們遇到這個問題~
出來社會,都是混口飯吃。在淘寶上你可能是賣家,到了現(xiàn)實生活中,你也有演繹買家角色的時候。我們經(jīng)常說買家的不是,說買家摳門吝嗇;我們經(jīng)常說賣家哪里哪里不好,以差評來要挾,謀取利益。其實做生意的目的是什么?是雙贏。買家買到滿意的產(chǎn)品,賣家贏得金錢。做買賣是要雙方都愿意的前提下成交的。買家買的是開心,賣家要的是生活的經(jīng)濟來源~我們?nèi)绻p方都能自尊自重自愛,那么還會有這么多的糾紛嗎?要做生意?先學會做人吧!
這才是我們需要解決的問題,這才是中差評現(xiàn)象猖狂與令人糾結(jié)的死結(jié)。
需要我們雙方自己做好了,才能解決的問題!
事情已經(jīng)過去了,但我也感受到很多。 這是在淘寶上銷售東西以后都可能遇上的問題。這事件當做是一次生意上的經(jīng)歷,引以為鑒!我對自己要求嚴格了,同樣也需要買家嚴格要求自己!這樣才似乎真正的生意!business!
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