淘寶平臺推出了越來越多的服務項目,以滿足于不同層次和需求的商家。七天無理由退換貨、貨到付款、信用卡支付等等,!給了買家太多的退換貨保障和自由,真可謂是把買家的購買顧慮一一打消。而商家們,在選擇了不同的服務項目后,銷量上升了,可不同服務帶來的售后麻煩也是各有不同,稍有處理不當,便有錢貨兩空,進而封店的危險!淘寶退換貨流程如何保安全?下面我們一起來看一看。
“好服務大風險”這其實是很多賣家意識到的。而站在長遠的角度考慮,是可取的,利潤與風險并存嗎。但平時交易時,要注意以下幾點:
第一、對自己的貨源質量有充足的把握。作為一個代理商,或分銷商,對自己代理和分銷的產品質量一定要嚴格把關,盡量減少退換貨風險。
第二、商家對售后的支持力度,比如七天無理由退換貨等服務的支持;
第三、如何能盡量減少貨到付款的次數,跟顧客好好商量,能通過支付寶先付款最好,這樣出現糾紛的時候,彼此都多一份保障。
第四、與物流公司的合作,貨到付款一旦出現退貨,而買家又必須要先拿到現金的情況下,情況就非常被動。物流公司的良好配合,及時上門驗貨的反應的把握,再加上款項如何交付,買家是不見兔子不撒鷹,真的相互制約著;
第五、是給大廣大賣家在選擇淘寶各項服務的時候,都要考慮清楚責任的并存,利潤不高,風險過大的產品,建議對服務的選擇還是謹慎為好。
商家對各種淘寶服務的選擇一定要量材而用,按需選擇。在各式各樣服務形式的挑選上,“淘寶貸款”、“七天無理由退換貨”“貨到付款”“信用卡支付”等等優質服務項目面前,一定要謹慎選擇,以防對店鋪無利卻成一大“售后累贅”情況的出現!因此,無論準備選擇怎樣的店鋪服務,都要提前做好充分的調查,研究利弊,按需設置!
在無法確定何種服務適合自己店鋪的時候,多看論壇前輩的反饋和商家的使用心得。古人云:”站在巨人的肩膀上,成就你自己“!”大樹底下好乘涼“等等,意思是指,踏著前人的經驗,少走彎路成功更快。
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本文來源: 淘寶退換貨流程如何保安全