7天無理由退換貨、數(shù)碼和家電30天維修、1小時(shí)發(fā)貨、24小時(shí)發(fā)貨等服務(wù)的審核期為15-30個(gè)工作日。
假一賠三的審核時(shí)間具體如下：
1、每月1日10:00-7日18:00，針對(duì)現(xiàn)《消費(fèi)者保障服務(wù)之假一賠三服務(wù)規(guī)范》中約定的類目（彩妝/香水/護(hù)膚/美體 類目除外），開放假一賠三服務(wù)申請(qǐng)入口，符合類目要求且有申請(qǐng)支持該服務(wù)需求的會(huì)員，請(qǐng)于這一時(shí)間段在“我的淘寶---我是賣家---消費(fèi)者保障服務(wù)”入口申請(qǐng)加入假一賠三服務(wù)；
2、若當(dāng)月1日為法定假日，則開放入口時(shí)間順延至其后第一個(gè)工作日的10:00；
3、若當(dāng)月7日為法定假日，則關(guān)閉入口時(shí)間前移至之前最后一個(gè)工作日的18:00；
4、審核完結(jié)時(shí)間為每月最后一個(gè)工作日18:00。
5、 彩妝/香水/護(hù)膚/美體類目申請(qǐng)入口開放時(shí)間為每?jī)蓚€(gè)月一次，開放規(guī)范如前所述。
賣家申請(qǐng)加入消費(fèi)者保障服務(wù)之假一賠三、7天無理由、數(shù)碼與家電30天維修、1小時(shí)發(fā)貨、24小時(shí)發(fā)貨，我們通過對(duì)賣家的：
1）“主營(yíng)類目”
2）“在線商品數(shù)”
3）“支付寶使用率”
4）“30天退款率”
5）“30天糾紛退款成功筆數(shù)”
6）“30天糾紛退款成功率”
7）“投訴率”
8）“虛擬物品信用占比”
9）“有無虛擬物品在線商品”
10）“半年內(nèi)有無出售禁售品處罰記錄”等賣家各方面經(jīng)營(yíng)行為情況進(jìn)行統(tǒng)一的考核，符合要求的審核通過。
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