在淘寶交易中,申請退款,有哪些需要注意的事情?
1. 提醒關注交易超時時間,自賣家發貨起10天內買家沒有提出退款申請,系統將會自動打款給賣家。
2. 退貨過程中所產生的郵費責任問題,需要賣買雙方自行商議。
3. 如全數退款,支付寶所收的服務費將會一并退回。否則,該服務費將按比例退回。
4. 銀行需要2至3個星期時間將款項退回您的信用卡帳戶內。
5.申請退款后,請關注交易超時時間。如賣家拒絕退款申請,買家未能在交易超時時間內作出回應的情況下,系統將會關閉退款協議;若交易還沒有結束,買家仍可重新申請退款。同樣地,如賣家在交易超時時間內沒有回應退款申請,系統將會視作賣家默認同意退款申請。如買家選擇不需退貨,款項就直接退回給買家;如買家選擇需要退貨,買家需要安排將商品寄回給賣家。
6. 如需要退貨的話,必須在退款協議達成之后才安排寄貨。
7. 請保留退貨的快遞單并于退款頁面內上傳相關證明。
8. 寄回商品之后,請在退款管理內填上退貨使用的快遞公司名稱以及單號。
9. 如雙方在申請退款后30天還未達成退款協議,您將收到淘寶網電郵通知,通知淘寶客服將會介入事情。客服將會就雙方所提供的證據,決定如何處理項款及是否需要作出處罰。
10. 在收到電郵之前,請繼續關注交易超時時間,及時修改交易退款狀態。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 淘寶交易申請退款注意的事情