當你開起自己的淘寶店,花錢做了推廣,欣喜的來了流量。吐血沒有成交量,又或者成交量太低,這讓很多賣家很是郁悶,很是無語啊。實際上,我們必須明確一個店鋪的成功無疑包括產品和服務,買家最后收到的產品質量是影響店鋪的關鍵因素,只有重視產品質量為此,才能真正打造品牌。當流入了大量流量之后,顧客到達了寶貝頁面,我們要抓住顧客的眼球和關注點,無論價格,促銷力度,圖片都要有亮點,讓顧客通過圖片和描述就能感受到我們的優質產品。那么一個寶貝頁面應該包括什么呢?以下列舉
1.搭配套餐:有兩個優點,
a、爆款帶動“八戒款”;
b、指導客戶做時尚搭配,有一大部分客戶會喜歡寶貝頁面中模特的全身或者部分搭配方式,那么我們可以順水推舟,做一個搭配套餐,優惠搭配可以促動顧客的購買欲。例如:
2.全店活動力度:引導顧客回首頁瀏覽更多寶貝。例如:
3.模特展示:模特展示無疑是一個重點,圖片要做到有張力,有故事內容,讓一個寶貝有生命,有故事,才是最高境界。一竄圖片,一個故事,比如情侶裝,情侶鞋,羽絨服都是很好的故事題材,同時附上模特身高體重,會給顧客一種對照感,給客服減少很多麻煩和工作量哦~~~
例如:
4.尺寸標注 :
5.細節介紹,實物比對:
例如:
6.洗滌、養護方面的溫馨提示:讓每一位顧客都能感受到溫暖。
例如:
7.集合頁:“推一帶多”,我們可能全力推廣一個寶貝,但在該寶貝頁面的集合頁中放入類似相關聯的寶貝,當顧客不滿意該寶貝時,還有更多的選擇給客戶。注意,在集合頁中可以適當放入“八戒款”,為啥目的,你懂的吧~~~~
8.店鋪評分高的賣家,可以將店鋪評分掛在寶貝頁面:給顧客加上一種信任感,促使顧客下單成交。
最后做到海底撈服務,驚喜不斷,滿意不止!客服是一個很重要的崗位,他們最了解顧客反映的問題是什么,顧客的需求是什么,顧客普遍喜歡的顏色和樣式,建議運營人員可以多和客服交流。同時客服也是爭取更多訂單,挽救更多訂單的沖鋒隊,他們將店鋪的精神傳達給顧客。
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本文來源: 流量變銷量之淘寶寶貝詳情優化步驟