中小賣家看量子統(tǒng)計(jì),一定要學(xué)會看幾個(gè)指標(biāo)。下面介紹淘寶量子統(tǒng)計(jì)的五個(gè)指標(biāo)
一、寶貝被訪排行
這個(gè)項(xiàng)目中,重點(diǎn)關(guān)注看跳失率。
跳失率:表示顧客通過查看這個(gè)產(chǎn)品后,關(guān)閉窗口離開店鋪占總訪問人數(shù)的比例。
在查看這個(gè)項(xiàng)目后,找出跳失率最高的幾個(gè)寶貝。
找到這些寶貝后,接下來的動(dòng)作是重點(diǎn):
(1)多做關(guān)聯(lián)銷售;
跳失率高,說明寶貝對大部分客戶沒有吸引力,相應(yīng)也就拉低了店鋪整體的訪問深度,為了讓顧客能在店里多停留,可以多設(shè)置一些相同類型,不同風(fēng)格的產(chǎn)品為關(guān)聯(lián)銷售,因?yàn)橹挥休^高的訪問深度,才有可能提高更多的轉(zhuǎn)化率。
(2)做寶貝詳情優(yōu)化:
詳情優(yōu)化,是一個(gè)非常大的命題,怎么優(yōu)化,也是仁者見仁,智者見智
這里,我就不多說了,一個(gè)最簡單的辦法,就是多找?guī)讉€(gè)目標(biāo)客戶,或是老客戶,問問他們,最希望在產(chǎn)品的描述里看到什么,這是消費(fèi)者第一線的信息,非常重要。
二、分類頁被訪排行
主要有兩個(gè)指標(biāo),瀏覽量,和出店人次。
瀏覽量代表了瀏覽量指分類目錄被查看的次數(shù),如果瀏覽量高,肯定是您這個(gè)分類目錄的名稱吸引了顧客。
出店人次代表從該分類頁面離開店鋪的人次,越高說明該分類目錄不吸引訪客,請考慮優(yōu)化這個(gè)分類。
小建議:
1、將瀏覽量高的分類頁,調(diào)整到更顯眼,客戶更容易找到或點(diǎn)擊更方便的地方,吸引更多的點(diǎn)擊,以提高轉(zhuǎn)化率。
2、針對出店人數(shù)比較高的頁面,建議進(jìn)行優(yōu)化
關(guān)于優(yōu)化的方法, 可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:分類頁的名稱,按鈕的視覺效果、調(diào)整前后位置等等,也歡迎大家跟帖完善。
三、看店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞
這個(gè)類別主要是用來了解顧客到我們店里最想找什么,這時(shí)候就需要查看店內(nèi)搜索關(guān)鍵了,然后根據(jù)搜索的關(guān)鍵詞,設(shè)置分類頁。
之前幫一個(gè)朋友的店鋪查做分析,看到有一個(gè)詞“包郵”的搜索率特別高,在我的建議下,他們增設(shè)了一個(gè)“包郵”的分類頁,事實(shí)證明,這個(gè)分類頁面上線后,點(diǎn)擊率非常高。
當(dāng)然,如果有一些非常突出的詞,或是品牌名稱,都可以考慮將其作成一個(gè)單獨(dú)的分類,放在非常醒目或是客戶非常容易找到的位置,以方便客戶查找,增加點(diǎn)擊率。
那如何看到優(yōu)化后的效果呢?
對分類目錄做了調(diào)整后,將原先的排名情況做一個(gè)備份,隔一斷時(shí)間去看看分類的瀏覽量有沒有上升,排名情況是否有變動(dòng),以驗(yàn)證調(diào)整的方便是否正確,是否符合顧客的點(diǎn)擊習(xí)慣。
四、首頁熱圖
這個(gè)功能是量子新出的一個(gè)功能,也許很多人都還沒有重視。
這個(gè)功能的最主要的作用是幫助賣家了解首頁的哪些分類,哪些位置是最受客戶歡迎的,以便做出相應(yīng)的調(diào)整。
1.利用熱圖優(yōu)化導(dǎo)航和分類
在點(diǎn)出率高的這個(gè)類別多上些產(chǎn)品,也可以在店鋪首頁更加強(qiáng)化這個(gè)類目。
2.利用熱圖進(jìn)行頁面位置的篩選
在點(diǎn)出率高的產(chǎn)品的周邊,放置接下去要主推的產(chǎn)品,增加客戶點(diǎn)擊的幾率。
3.利用熱圖篩選推薦產(chǎn)品
五、直通車數(shù)據(jù)
很多人對直通車是又愛又恨,不推沒流量,推了見效不明顯
其實(shí),如果我們有心,也可以在量子里找到我們想要的答案;
(1)推什么產(chǎn)品;
(2)如何鑒別推廣寶貝的推廣效果
下面,量子就會給出這幾個(gè)問題的答案:
按瀏覽量排序:
1)、點(diǎn)擊排名靠前,跳失率低的,這樣的寶貝可以加大力度推廣.怎么開淘寶店就來淘寶學(xué)堂http://學(xué)一學(xué)。
2)、跳失率高的寶貝,需要對寶貝詳情頁進(jìn)行檢查或優(yōu)化
3)、找出展現(xiàn)量高,點(diǎn)擊低的寶貝,需要進(jìn)行優(yōu)化,優(yōu)化的重點(diǎn):主圖、展示的標(biāo)題等。
隨著時(shí)間的積累,顧客的增多,越來越多的東西都會在發(fā)生變化,數(shù)據(jù)也是一樣,所以,我們店鋪的網(wǎng)店運(yùn)營人員一定要及時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)的變化,來調(diào)整自己的店鋪,可以是一周總結(jié)一次,也可以周期長些,比如一個(gè)月,不斷的調(diào)整和優(yōu)化,讓顧客更喜歡你的店鋪!!
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