新手總是懷揣夢(mèng)想,忙腔熱血,轟轟烈烈的把淘寶店鋪開起來,想在淘寶網(wǎng)上大干一場(chǎng),脫離打工的命運(yùn)。開店后的一兩個(gè)月,經(jīng)歷了幾次挫折后,就歇菜了,再旺的火也沒有激情來做燃料。為什么有的人開店會(huì)成功,而大多數(shù)人卻是失敗了呢?這和新手每人指導(dǎo)和容易進(jìn)入誤區(qū)有關(guān)系。下面為大家總結(jié)下開網(wǎng)店新手最容易進(jìn)哪些誤區(qū)?
苦苦收藏
辛辛苦苦的加這個(gè),加那個(gè),親收藏不?辛辛苦苦的建群,拉滿人了,嚷嚷一聲大家互相收藏哈。然后就開始看到有的人主動(dòng)退出群了。希望大家明白,在淘寶開店你要明確的是你是做生意的還是來賺收藏的。這樣的收藏能幫助你帶來什么有意的東西嗎?首先互相收藏和買家主動(dòng)收藏有著本質(zhì)的區(qū)別。買家收藏是他喜歡你這個(gè)商品或者店鋪,有購(gòu)買傾向的收藏你。而賣家互相收藏,我說句實(shí)在的,我確實(shí)幫助過很多賣家收藏,但是真正我記住他是開什么店的賣什么的我真的不知道一點(diǎn)印象沒有。這樣的收藏只是一個(gè)數(shù)字游戲,再高也沒有任何的成交。換句話就是你找了10個(gè)人付出了10份努力,得到了10個(gè)數(shù)字,對(duì)你的成交幫助是0,總結(jié)而言你的這10個(gè)努力就是0加一個(gè)數(shù)字而已。
信譽(yù)很重要
很多人說自己的生意不好,買家不敢買你的東西,是因?yàn)槟銢]有信譽(yù),人家擔(dān)心。看到鉆石,皇冠賣家無比的羨慕連連稱贊你的信譽(yù)好高啊。信譽(yù)能做什么?能吃能喝?不是信譽(yù)高了生意就高。很多皇冠店鋪的周交易才是幾十,連鉆石店鋪都沒有。重要的不是這個(gè)等級(jí)的高低,而且好評(píng)。是評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的重要性比信譽(yù)重要的要多了去了。明白嗎?你自己都羨慕這個(gè)虛無的東西,你自己都覺得你沒有信譽(yù)你低人一等,那買家不相信你也情有可原。
試問,同樣的商品,鉆石皇冠店鋪的圖片,商品描述,整個(gè)店鋪的設(shè)計(jì)裝修是什么樣子?而你的又是什么樣子?第一,買家先看到的不是信譽(yù)不是信譽(yù)高了才考慮要不要在這個(gè)店鋪消費(fèi),而是商品圖片給人的第一印象。你的圖片黑了吧唧,只要個(gè)主圖,或者你的商品是代銷的隨便搜索下寶貝標(biāo)題出來一大排,又或者寶貝描述里面沒有寶貝的細(xì)節(jié)圖或者圖片打不開出現(xiàn)叉叉。這些你都考慮過嗎?賣家的信譽(yù)等級(jí)只是時(shí)間的累計(jì),真正制勝的是實(shí)力的東西。如果你有時(shí)間不如學(xué)習(xí)作圖,不如去學(xué)習(xí)拍照否則即使你有一天信譽(yù)高了也一樣半路掉下來。
無目的的埋怨
生意好冷清呀,堅(jiān)持不下去了,大家都來幫幫忙呀這樣的帖子不要發(fā)。真的,看到的人可能會(huì)同情你說加油,堅(jiān)持,或者有的人去你店鋪里面走一圈發(fā)現(xiàn)平淡無奇,連個(gè)店招都沒做。人家會(huì)笑話你失敗笑話你活該。
店鋪應(yīng)該有自己的特色,萬萬千千的店鋪憑什么讓人家記住你,你賣的別人都有賣憑什么買你的?如果同樣的商品在排除掉信譽(yù)這個(gè)限制下只是看圖片的話你覺得你能取勝嗎?你有這個(gè)信心嗎?質(zhì)量再好別人也不會(huì)信,尤其是第一次交易的買家。沒有一個(gè)賣家會(huì)說自己的商品不好,信和不信不是靠你打打字說的,人家希望看到的是實(shí)際的東西。你要把你的商品的優(yōu)點(diǎn)展示出來讓買家相信他確實(shí)有這個(gè)優(yōu)點(diǎn)。如果你沒有信心制勝,那么請(qǐng)停止你的埋怨。
論壇發(fā)廣告
這個(gè)問題我也說過,很多同學(xué)發(fā)帖子的時(shí)候也有說。新同學(xué)很為你們擔(dān)心,發(fā)帖子不要帶店鋪的連接 回帖也不要。黑名單很可怕,淘寶的監(jiān)獄很可怕。整個(gè)江湖都離奇你,因?yàn)閹讉€(gè)廣告被脫離社區(qū)這個(gè)大家庭值得么?http://
盲目的堅(jiān)持
每天的起的很早睡的很晚。又是瘦了又是多累多累。這些非常的不重要。同樣的24小時(shí),同樣的坐著,別人可以整天都在接單,而你卻傻坐著。同樣的時(shí)間產(chǎn)生不同的收獲。你要做什么?如果你連個(gè)目標(biāo)都沒有的話,更好。去淘寶大學(xué)好好學(xué)習(xí),那么多教程,那么多精華一定能幫助到你。
開店非常的簡(jiǎn)單,會(huì)基本電腦操作的人都能在淘寶上開店。說的直接一點(diǎn)銷售就是和客戶聊天,他問你答。但是開店容易守店難。這里面的學(xué)問高深莫測(cè),不是打開電腦就OK的事情。如果什么都不會(huì)就去學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了再實(shí)踐。不要浪費(fèi)自己的時(shí)間,真的不會(huì)的話就好好考慮下自己適合不適合做淘寶。淘寶不是找不到工作的收容所,這里的競(jìng)爭(zhēng)更強(qiáng)烈,只是你失敗了沒有別人的嘲笑,你成功了沒有大把的鮮花和掌聲。勝或敗都是一人獨(dú)享。
經(jīng)營(yíng)誤區(qū)
服務(wù)好不等于忍氣吞聲。千萬要明白這個(gè)道理。滿足客戶的需求,用心且真誠(chéng)的和買家交流是賣家負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。但是要學(xué)會(huì)拒絕,很多賣家會(huì)遇到不分是非的買家,但是也不需要為了擔(dān)心評(píng)價(jià)去忍氣吞聲自己委屈,如果你做對(duì)了就不用害怕,不能讓他們的火焰囂張。如果不是我們的問題,就算差評(píng)也影響不到我們,用力做好自己,服務(wù)好,大多的買家都會(huì)相信你還會(huì)在來你店鋪。
一件包郵非常不可取。都一件包郵了人家就不想買第二件了。沒有辦法刺激購(gòu)買欲,一件包郵人家也會(huì)覺得你賺了很多。公布的優(yōu)惠永遠(yuǎn)不能是最低限度。如果你店鋪公布的3件包郵,他買2件或者1件你給他包郵了他會(huì)覺得自己賺到了。買值了。如果你上來就一包郵,他會(huì)覺得一件就包郵你賺的真多。別出力不討好,誰知道你進(jìn)價(jià)啊。人家會(huì)相信你不賺錢嗎?
一個(gè)中評(píng)或者差評(píng)就失去信心。100%好評(píng)的店鋪說實(shí)話我都不敢買。因?yàn)?00%很恐怖。親,你的店鋪是為了你自己開還是為了買家開?還是為了一個(gè)傷害過你的客戶開?如果你是為了自己任何情況下都不能放棄的。如果你是為了別人,那創(chuàng)業(yè)和出去打工還有什么意義,總歸是打工嘛。
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