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如何提高淘寶店鋪客單價

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-29 07:33:12  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

很多人在網(wǎng)上都有了自己的店面,可是不管如何價廉物美都是生意平平淡淡。對于淘寶店的推廣方式有很多種,說簡單也簡單,說難也難,其實店長們可以抓住現(xiàn)有的客戶提高客戶單價。

因為新客戶普遍存在體驗購物的心理,所以客單價一般情況下會低于老客戶的客單價。盡管如此,我們還是希望新客戶能夠產(chǎn)生更多的消費,這樣也能間接的體現(xiàn)品牌的價值。所以新客戶客單價,我們還是希望越高越好。

新客戶客單價是指第一次在店鋪中產(chǎn)生消費行為的客戶所產(chǎn)生交易額/新客戶客戶數(shù)。

一、影響新客戶客單價的因素主要有:

1、店鋪活動;

2、關(guān)聯(lián)銷售;

二、如何提高新客戶客單價:

1、店鋪活動:我們在設(shè)置店鋪的活動時,有的是為了給發(fā)布新品造勢(新品發(fā)布)、有的是為了清倉、有的是為了返利老客戶……不同的目的,我們設(shè)置的店鋪活動也不一樣,那為了提高新客戶的客單價,我們主要能做的活動有以下這些:

淘寶店鋪客單價

不管是以上哪種方式,我們的目的就是為了在原來客單價的基礎(chǔ)上做一個提升,但是在做此類活動中,我們要注意幾點:

A、店鋪的客單價是多少,客戶一般能接受提高多少幅度的活動,需要我們對店鋪做一個分析;比如我們店鋪原本的客單價在100左右,設(shè)置的活動是滿200就包郵,那估計買家基本不可能為了10塊錢的郵費來消費比原本多一倍的金額,所以設(shè)置活動的時候要了解清楚店鋪的情況;

B、換位思考,選對參加活動的商品;我們參加活動的商品是不是能吸引買家,換購的商品是否有足夠的優(yōu)惠,贈送的禮品是否能打動買家,這些都需要我們換個角度去思考,如果我是買家,我會不會為了這個禮品愿意多消費一點。

2、關(guān)聯(lián)銷售:目的是讓買家買的更多,在購買一件的基礎(chǔ)上,還能帶走店鋪中其他的關(guān)聯(lián)商品;一般采用以下三種方式,:

A、客服的主動推薦——買家在咨詢客服的時候,客服主動想買家推薦咨詢商品的關(guān)聯(lián)商品,例如:買家咨詢的是一件上衣,我們的客服是到買家買下這個上衣結(jié)束此次購物呢,還是主動對買家說:這件上衣搭配我們家模特身上的褲子很漂亮,很多買家都是搭配著買的,反饋都很不錯哦!那是不是這個時候我們的買家就有可能在買一件上衣的基礎(chǔ)上帶上一條褲子呢;本文來自于淘寶學(xué)堂網(wǎng)(http://www.tbxt.com,教你如何做淘寶推廣店鋪)

3、促銷活動的設(shè)計——這個方式在上面也已有提及,涉及到可以關(guān)聯(lián)的活動有:捆綁銷售、搭配銷售等;例如:

淘寶店鋪客單價

a、關(guān)聯(lián)商品的搭配——我們可以在寶貝頁面中,放入關(guān)聯(lián)度比較高的寶貝,例如only的褲子做的關(guān)聯(lián):

淘寶店鋪客單價

關(guān)聯(lián)上衣:

淘寶店鋪客單價

關(guān)聯(lián)同類商品:

淘寶店鋪客單價

以上是如何提高新客戶客單價的內(nèi)容,我們可以通過:

1、店鋪活動

2、關(guān)聯(lián)銷售

來提升我們的新客戶客單價,在操作的過程中盡量還是要滿足新客戶體驗購物的訴求,更多的在價格上、服務(wù)上給新客戶更好的體驗。

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