在淘寶上開店,大家都會存很多的疑惑。比如,一定信譽高才能完成交易嗎?那么豈不是現在剛開始一點信譽都沒有,永遠都翻不了身。還有哪些我們該注意談判方式呢?不要著急,路都是一步一步的走出來的。走好每一步就能走到成功。
一、不要認為信譽高才能產生交易
有一部分買家并不這么認為,因為越是信譽低的賣家,他們的服務及他們的時間會多一些,做的更到位一些,所以只要用好的服務,同樣可以做好生意!
二、好的貨源與對產品的熟悉
對于買家來說無非是想買到一件如意的商品,但在質量上還產品的使用方式上不一定了解,做為賣家,必須拿出好的服務態度及熟悉產品的功能與特點,以在最短的時間內完成介紹,贏得顧客的信任。
三、談判不宜過急
如果顧客在挑選商品時,可以建議性的給些方案,不能完全以顧客喜歡為主,這個也好,那個也好,顧客自然會產生一些懷疑,如果你能夠給買家講解一下為什么這個會對他比較好一些,也不一定要在價格上來衡量這商品,以真誠的心來打動顧客!
四、用心做好每一筆交易,讓顧客下次還能來淘寶刷鉆!
當賣家發貨以后,顧客收到貨,不就以為完事了,也可以跟買家做一下銷售跟蹤,在質量上有哪些不滿意的地方,服務上有哪些需要改進的地方,如果可以,寧可虧一點本給顧客寄一份禮品以表示感謝!贏得顧客的消費頻率!能介紹更多的顧客來店里消費!
五、在店鋪裝修上下功夫
根據所銷售的商品和特點采取裝修風格,如內衣睡衣以粉紅色為主,比較舒心;而牛仔褲則以黑色模版為好;如果是家鄉特色產品,則以家鄉的色系為主,如高檔商品則以純色為主,非主流個性派就以花色花樣為主…………以達到視覺上的刺激,最起碼能讓消費者在店里多停留片刻!
六、小禮物或一元商品的吸引
任何買家都想在價格上能得到一定的優惠,免費刷信譽哪怕是一元,二元也好,可很多商家的價格標的是實價,可跟買家就沒有太多的解釋與優勢,而消費者一旦在價格上沒有少,就沒有興趣再談下去,但這些小禮品也許具有一些優勢,雖然價格沒法讓您滿意,但我們有這些禮品贈送!
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本文來源: 淘寶網上開店做好幾步