一、引言
淘寶上有不少類目,產品的規格、類型少,市場價格又比較透明,以至市場競爭異常激勵。而且這類類目通常伴隨著推廣單一、可用關鍵詞少的窘境,使得這類店鋪的生存異常艱難。
這種類目的店鋪尤其是中小店鋪,普遍特點是:店鋪寶貝數量較少,銷量好的寶貝更少,零成交寶貝多;店鋪付費流量占比大于自然流量;寶貝推廣所能使用的關鍵詞較少,以品牌詞、泛詞為主。
今天,我們就以一家MP3/MP4/iPod/錄音筆類目下的一皇冠店鋪的爆款運營案例,為大家分享一個爆款運營思路.
(本案例與前文分享的兩種爆款運營思路有一定的不同, 我們給它命名“偽爆款策略”——有點勉為其難的意思。)
二、店鋪數據分析
這家客戶全店的寶貝非常少,只有兩個有效的產品,其他都是配件,且有銷量的寶貝不超過5款。
1、代理前店鋪流量分析
由于該賬戶量子統計里面沒有開通銷售統計模塊,所有我們看不到代理前的寶貝銷售情況,只能通過代理前的流量數據進行分析:
以上數據可以看出,代理前賬戶流量起伏比較大,且有下降趨勢。
2、流量來源分析
賬戶代理前一個月的流量數據
可以看出,賬戶的直通車付費流量的占比遠遠大于免費流量,這樣的流量構成比較不利于店鋪的可持續發展。大家都知道,直通車是中小賣家廣告營銷的必備工具之一,車開得好壞,直接影響店鋪的銷量、寶貝人氣排名和自然流量,可是單純依靠直通車等付費流量,現在的大盤環境應該說獲利異常艱難。
從上面兩張圖片我們可以看出,該賬戶的淘寶免費搜索流量平均每天只有50個左右,類目流量情況更不容樂觀。
3、托管前直通車轉化數據分析:
從數據可以看出,賬戶引進的流量比較大,但是轉化跟不上,點擊轉化率只有0.84%,ROI=1.39。
三、解決方案
通過對店鋪流量和經營狀況等數據的分析,我們總結出:該店鋪在3C數碼類目中排名很靠后,每天的免費流量低的可憐,寶貝銷量低,且市場競爭力較大。結合店鋪自身寶貝少,寶貝利潤空間小等特點,我們決定通過挑選出一款有潛力的寶貝,進行重點培養,提升其性價比,用爆款試運營的方式,不斷對其進行測試、培養、觀察,努力將寶貝推上爆款巔峰,以此為支點,帶動全店,提升總體店鋪的人氣和銷量。
四、方案執行
1.寶貝挑選
通過上面的數據我們可以看出,該店鋪目前主推3款MP4,寶貝1的各項數據都相對優秀,具有很好的發展潛力。于是我們選取該寶貝作為主推寶貝,制定優化思路。(此處略)
第一步.關鍵詞選擇;(該類目的關鍵詞相對是比較少的,關鍵詞的選擇成為直通車推廣效果至關重要的一個環節,將會影響整個后期效果)
第二步.推廣標題設置;(巧妙運用兩個推廣標題,標題設置會直接影響到關鍵詞質量得分)
第三步.日常優化;(根據點擊反饋進行數據優化,重點關注點擊率,質量得分,展現量,ppc,點擊量)
第四步.熟悉賬戶流量習性,注重細節分析并調整流量匹配;(以轉化數據,基礎數據以及行業數據為核心參數)
第五步.賬戶調整和寶貝推廣調整。(分析轉化數據和流量數據,不斷修正我們的推廣策略和流量分配做到最佳配置)
2.數據培養
我們根據以上的操作手法,不斷培養寶貝關鍵詞的點擊率和質量得分,分析流量來源發現類目、定向、站外流量等方面都有較好的數據反饋。
培養關鍵詞前期,寶貝排名起伏比較大,后期關鍵詞培養起來后,寶貝排名上升明顯,排名也趨于穩定。
前期數據培養期間,點擊率有所下降,但我們通過替換紅標圖,并進行多次測試后,點擊率逐漸提升,后期趨于平穩。
轉化率:培養期著重控制寶貝流量的質量,推廣后轉化率逐漸上升。
3.爆款的維護
①穩定流量,降低ppc。通過不斷地調整關鍵詞較好的展現位置,鎖定轉化關鍵詞的排名,替換一段時間內沒有轉化的關鍵詞,培養關鍵詞質量得分,降低ppc
②點擊率的提升。通過對紅標的測試和更換點擊率低的關鍵詞匹配方式,刪除展現高沒有點擊的關鍵詞,進一步提升CTR
③轉化數據的提升。調整寶貝在性價比高的展位,在流量穩定的情況下進一步提升寶貝的轉化。
五、數據展示
經過一段時間的培養,潛力寶貝的優勢逐漸凸顯,寶貝開始進入爆款的巔峰期,不管從前期客服培訓、庫存準備,和對爆款一系列的培養,都是為了接下來讓爆款集的短時間爆發。
1.寶貝銷售情況展示:
2、直通車總體轉化趨勢
大家都知道打造爆款前期,通過直通車高價引流,讓寶貝短時間內獲得大量點擊反饋。期間ppc和花費會比較高,投入產出也相對較低。而后期點擊反饋數據上來后,ppc和話費都會跟著降低,當然最關鍵的ROI也上來了。
3、關鍵詞數據展示
關鍵詞的質量得分大部分是10分,而且ppc也非常低。
隨著質量得分的提高,扣費相對也是比較低的,出價2.51平均點擊扣費只需1.03元。
4、店鋪寶貝銷售數據對比
短短2個月之間,數據持續翻倍,6月份和8月份的支付寶成交筆數整整翻了5倍多。
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本文來源: C店鋪如何打造爆款(偽爆款策略)