想要讓自己的開(kāi)店之路走得更加順暢,那賣(mài)家們就需要做到以下淘寶開(kāi)網(wǎng)店必備10個(gè)要素。因?yàn)橹灰鸭?xì)節(jié)做好,才能鞏固自己的網(wǎng)店根基,才能讓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)得更好,更健康的方向發(fā)展。
第一,做好資料收集
開(kāi)店之初做好資料的收集是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。具體要收集哪些資料呢,當(dāng)然是要和開(kāi)店有關(guān)的信息,如淘寶網(wǎng)站的各種細(xì)則(一定要清楚了解才能更好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)),包括了發(fā)布商品的規(guī)則,支付寶使用的規(guī)則、促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則等等。
第二,找好供應(yīng)商/貨源
在當(dāng)今如此重視信譽(yù)度的情況下,開(kāi)網(wǎng)店想要成功,獲得更多的信譽(yù),關(guān)鍵就要找到一個(gè)好的貨源,或者供應(yīng)商,提供有品質(zhì)的商品,以及款式。對(duì)于一些新手賣(mài)家,如果不清楚怎么找貨源,可以嘗試去做分銷(xiāo),這種方式能較好的解決貨源和庫(kù)存的問(wèn)題,也能讓賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)中慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),然后在獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
第三,寶貝的發(fā)布
在做好一切準(zhǔn)備后,就可以進(jìn)行寶貝的發(fā)布了。想要寶貝更加吸引消費(fèi)者,就要在寶貝發(fā)布前把寶貝描述做好,如寶貝圖片的設(shè)計(jì),文案的編寫(xiě)等等。有很多具體的寶貝描述教程,大家可以在網(wǎng)站上面搜索學(xué)習(xí)。
第四,寶貝的上下架時(shí)間
設(shè)置好寶貝上下架的時(shí)間,能夠有效的提高寶貝的曝光率。大家都知道,淘寶是會(huì)把快要時(shí)間到期的寶貝放在最前頁(yè),因此,有計(jì)劃的設(shè)計(jì)好自己寶貝的上架時(shí)間,就能夠讓寶貝排在首頁(yè),得到更多的關(guān)注。建議一般選擇7天的上架模式。
第五,物流快遞的選擇
建議賣(mài)家們盡量選擇一些口碑較好,服務(wù)也比較好的快遞公司。因?yàn)榇蠹抑溃芏鄷r(shí)候由于物流的延遲,快遞員態(tài)度惡劣等等原因,都會(huì)造成消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣,然后消費(fèi)者就會(huì)給予中評(píng),甚至是差評(píng)。這對(duì)網(wǎng)店長(zhǎng)久的發(fā)展也是不利的,因此選擇一家好的物流公司尤其重要。
第六,推廣宣傳
再好的網(wǎng)店,都要經(jīng)過(guò)推廣和宣傳才能讓更多的消費(fèi)者關(guān)注。當(dāng)然,推廣宣傳的方法有很多種,有免費(fèi)的,如論壇發(fā)帖、櫥窗推薦位設(shè)計(jì),參加活動(dòng)等等;也有付費(fèi)的,包括直通車(chē)、鉆展等等。大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇合適的宣傳推廣方式。
第七,管理好支付寶
管理好支付寶,就等于保證好自己網(wǎng)店的資金安全。小編了解到很多賣(mài)家都會(huì)設(shè)有兩到三個(gè)支付寶管理賬戶(hù),分別用來(lái)對(duì)網(wǎng)店銷(xiāo)售的資金、進(jìn)貨的資金,以及開(kāi)支成本資金進(jìn)行管理。這樣做能更清晰有效的對(duì)網(wǎng)店的銷(xiāo)售情況更清楚的了解。
第八,售后管理
售后管理也是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如何盡量的把中差評(píng)的客戶(hù),轉(zhuǎn)移成好評(píng)客戶(hù),是賣(mài)家們必須摸索的一個(gè)問(wèn)題。想要得到更多的好評(píng),就必須要提供好的服務(wù)和好的態(tài)度,讓客戶(hù)消費(fèi)得舒心,自然就會(huì)開(kāi)心給好評(píng)的了。另外,面對(duì)任何客人的職責(zé),不論有沒(méi)有理,我們都要盡量的忍,不要和客人做直面的沖突,因?yàn)楫吘沟筋^來(lái)影響的還是自己的網(wǎng)店。
第九,防騙技巧
隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普遍,越來(lái)越多人都在網(wǎng)上開(kāi)店,也讓很多騙子看到了商機(jī)。最近淘寶屢屢爆出賣(mài)家被騙的消息。因此,作為賣(mài)家,一定要擦亮自己的雙眼,不要貪小便宜,多點(diǎn)去淘寶的一些網(wǎng)站了解防騙招數(shù),才能有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
第十,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
在淘寶這個(gè)講究信譽(yù)度的平臺(tái)里,只有做好誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能得到消費(fèi)者的支持,才能形成良性的循環(huán),造就一個(gè)更好的環(huán)境。
以上就是淘寶開(kāi)網(wǎng)店必備10要素。希望賣(mài)家能在開(kāi)店的時(shí)候多些思考,多些參考,吸收別人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)讓自己開(kāi)網(wǎng)店之路走得更好。
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