不知有誰說過這樣的一句話“沒有流量的銷售就是耍流氓”,不管你信不信,反正我是信了。淘寶的流量越來越值錢了,直通車、鉆展等獲取流量的花費已經逼近總體店鋪的盈虧平衡點,這是直通車、鉆展的設計原理決定的,也就是理論上只有一半的店鋪能通過這些方式獲取流量并在轉化率不出問題的情況下保本或者有微利。隨著競爭的激烈和一部分不差錢只為做品牌影響力的高富帥進入,這個市場盈利的消息逐步成為稀有的新聞節目。
作為在淘寶混過5年的運營,越發對引入流量挑剔,流量精準轉化率等的各個指標都會迅速提升。根據多年經驗,我初步將優質流量分為三類:優質站內流量,優質站外流量,優質口碑流量。
優質站外流量:
幾乎不是各個獨立賣家可以自己玩轉的,所謂的微博推廣、論壇推廣目前看來不出現新的創新前都是浮云。
優質的站外流量基本是大的淘寶客給我們推廣帶來的。淘寶客經過多年的時間已經日臻成熟,各個買家只需要設置合適的利潤參加淘寶客推廣即可,以為是按照成交才付費的模式,也被廣大掌柜喜愛,店鋪初期提升必備推廣方式。這屬于屬于穩健的推廣方式,簡單易行。
優質口碑流量:
玩轉小而美的個性店鋪,這是一個非常重要的要素。忠實的粉絲用戶群和不斷拓展的口碑。個性化、超出期望的質量、超出期望的服務都是優質口碑主攻的方式。店鋪壯大前的口碑流量能穩定可以帶來巨大的爆發力,瞬間沖到類目前列都是正常事件。作為普通店鋪在商品質量不突出的情況下很多人選擇了超出期望的服務這條路,但這個的人力投入也是相當大的,很多沒有做好預算的賣家掌柜陷入無邊無際的客服泥潭。急功近利的把客服壯大讓質量變為短板這是難有長足發展的。
優質口碑流量最需要的事情是積累,服務好每一個到店客戶,然后在質量不出問題的情況下口碑效應就慢慢延展積蓄,如果再有一點小個性的創新傳播會變的更迅速更廣泛,但這仍就是這一個長期的過程,急于取卵不可取。優質大量的口碑流量是屬于賣家在生長過程中不斷對商品進行劣質淘汰,提煉自己的店鋪的獨特風格而匯集形成的忠實客戶群體。需要維護需要自我提煉。
優質站內流量
作為重頭戲的站內優質流量放在最后介紹是有必要的,重要人物總是最后出場嘛。優質的站內流量是一個店鋪能成長進步的基礎,沒有之一。優質的站內流量又分為兩部分,一份是付費優質流量,一份是免費優質流量。
付費優質流量:
付費流量中最被大家熱議的就是直通車和鉆展,每天都會聽到一些投入5百產出5萬,投入十萬產出百萬,投入百萬類目前列的新聞。新聞就是新聞照不進現實,也許這是初期的一些成功案例,但隨著推廣紅利的稀薄消失,靠直通車、鉆展賺錢的時代正在漸行漸遠,這里被一波波高富帥的形象廣告等長期壟斷。付費推廣作為廣告投入的一種形式正在日臻成熟,但付費流量仍屬于優質流量,他為店鋪帶來了良好形象和爆發式的成交量。作為成長為大賣家的低門檻手段,通過付費流量換銷量將是最主要的目的之一。各式各樣的付費推廣的秘籍、培訓視頻當然可以作為參照。
免費優質流量:
無論上述其它優質流量占的比重有多夸張,在免費流量面前都是小份額,而這部分免費流量主要來自淘寶類目和淘寶搜索。大部分的買家都是通過淘寶搜索和淘寶類目尋找自己要購買的產品,所以這部分流量也是淘寶的主要流量。
免費流量中的優質流量通過不斷的優化是可以達到媲美直通車等付費流量的轉化和展示效果的。但因為是免費的流量,這一塊流量同時也是最容易被廣大賣家所忽視的地方,不知不覺中就把最容易獲取的優質流量最有利潤的份額拱手相讓。越是大賣家對免費優質流量的重視程度越高,不斷的優化各個權重指標。讓自然搜索的排名不斷攀升,再配合已有的銷量就實現了優質流量的最大化。因此,我們更加需要注重免費流量的培養,免費流量的培養離不開標題優化,自動上架,櫥窗推薦等因素,因此,只要抓住這些重要的因素,我們就可以抓住淘寶大腿帶給我們的好處。但是往往這些看似不起眼的因素,實施起來是最困難的,不過作為中小賣家,可以試試找一些得力的輔導工具,這里推薦一款比較受歡迎的引流利器,櫥窗推薦利器:甩手流量衛士再配合甩手自動櫥窗推薦等的使用,相信你的店鋪會有一個質的飛躍!
作為最有潛力挖掘利潤并被大量賣家遺忘的免費優質流量有必要說一下我對這部分優化的一些看法。已跟各位大掌柜相互切磋交流作為目的。
影響免費流量的六大重要權重參數:
1.商品30天交易量。這項權重雖然正在被淘寶逐漸弱化,但仍然是一項重要的權重指標;
2.店鋪DSR動態評分,作為不斷被強化的指標,動態評分的搜素權重從影響店鋪排名跨越到深刻影響店鋪商品的排名,是越來越重要的權重指標;
3.商品跟所在類目匹配,作為部分獵人型的賣家投機取巧的問題,對類目放置錯誤的所有權重會降的很低;
4.商品是否試用櫥窗推薦,作為淘寶特色的櫥窗推薦系統是讓寶貝從茫茫商品中脫穎而出的重要指標,優先展示櫥窗推薦的商品這是極其重要的權重指標;
5.商品上架時間,淘寶每天每時的瀏覽量購買人群都在發生變化,流量高峰時段上架分得大流量的機會就會大很多,這是在重要權重中最容易被大量賣家忽視的地方,集中上架還會浪費大量的高權重商品,淘寶規則不允許一個頁面顯示三款以上同一商家的商品,各位賣家切記;
6.爆款產品沒有有效發揮引流作用,爆款商品作為高權重寶貝引流作用顯而易見,但不注意保護爆款商品導致意外下架會深刻影響免費的優質流量。
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本文來源: 一位資深賣家掌柜對流量的看法