風風火火的雙十一、雙十二網購高峰已經過去了。雙十一以350億銷售額創下新紀錄,這也讓很多小賣家們真正看到了節日促銷活動的強勢所在。年末將至。這對于我們這些賣家就是一個大好機會。如何在大年前沖個小高潮而過個好年呢?這對客戶來說,也就是需要將年末活動做好,釋放活動的最佳效果。那么就要設計一個好的活動策劃,并從細節處執行好每個步驟。
1.活動主題
打仗需要師出有名,這樣才有號召力,才能獲得將士.民眾的支持.認可,我們做活動也是同樣的道理,有個明確的活動定位才更容易獲得消費者的青睞。在我們擬定活動主題時一定要保證活動主題契合產品.品牌的風格擬定的主題要盡量有新意,盡量吸引消費者的關注(可以多關注熱點新聞.網絡流行語)現在連新聞聯播都開始賣萌了,我們還怕什么呢。
2.活動形式和注意事項
常用的活動形式有:免郵.禮品贈送.秒殺.限時折扣.商品折扣.店鋪優惠券.商品優惠券.退換貨免運費等。每個店鋪做活動不外乎這幾種形式,如果能有創新的活動當然最好,比如弄個拍賣.免單.搖獎什么的;如果沒有創新,那就要看賣家如何能把這幾種大家都用的形式玩出花樣了。
a. 活動可信度
賣家要保證活動的透明.可信。比如商城系統店鋪設置免單活動,就要貼出免單者的信息;店鋪搖獎就要曬出中獎者的信息和獎品……設置的活動還要符合產品的價格和消費者的消費能力,比如店鋪的客單價僅為50元,你設置滿1000減100,這對于消費者來說完全可以耗盡他們的興趣,你還不如弄個滿100減10元來的實在。
b. 要取必先予
店鋪里的活動不是天天都辦,但辦一次一定要給予消費者較大的優惠,要真正站在消費者的角度上去思考,消費者真的喜歡的.需要的是什么樣的產品,不要把賣不出去的東西.其他人退回來的瑕疵品以這種形式賣出去,這樣做了只會傷害信任你的人,讓顧客慢慢流失掉。
c.摒棄價格戰
網絡上商城系統網站的產品沒有最低只有更低,持續的打價格戰只會損人傷己,即使可以維持短暫的銷售輝煌,但終會傷店鋪.傷品牌.傷害你的顧客。因此除了價格設置要合理以外,還要想一些其他的措施來吸引消費者。
d.策略
(1)讓買家占便宜
有的時候消費者只是想占便宜而不是買便宜,因此賣家需要制作便宜讓買家占。比如說有時候你直接給買家便宜10元和送她一個15元的東西,她可能更愿意選擇后者,即使那是她不需要的東西,即使那個東西的成本還不到10元。將兩個方案放在消費者面前讓她自己去選擇,即是對消費者的尊重,也會博得消費者的好感。
(2)賦予產品附加價值
消費者購買的不僅是一個產品,也可能是一個品牌.一種精神.一種時尚.一種服務或者是一種體驗……因此賣家應該思考如何給自己的產品賦予附加價值,比如H&M代表一種簡約.Dior代表一種品位……
(3)擾亂顧客價格估算標準
顧客在下單之前會對產品有自己的衡量標準,賣家能做的就是讓自己的產品和服務超過顧客的期待值。比如你是賣鞋的,顧客在下單之前已經得知會被贈送一個鞋墊,但是在收貨的時候發現不但有鞋墊還有襪子,這時候買家就會有超出預期的驚喜,一方面會對賣家產生好感,促成再次成交,另一方面如果在物流上有什么缺陷會更容易得到買家的諒解。
活動執行和推廣
策劃完活動之后就要執行活動,同時還要加以推廣,這時候店鋪的美工就要發揮作用了。沒有一個商城系統店鋪的活動是悄無聲息的做,都希望聲勢越浩大越好。因此店鋪在裝修方面,包括店鋪首頁和寶貝詳情頁等一定要懸掛活動信息,突出活動主題,使整個店鋪有做活動的氛圍。一個好的活動策劃對于店鋪的經營會起到助力作用,但一個店鋪長久發展的核心還是好產品+好服務,否則再好的活動也只能維持短暫的輝煌。
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本文來源: 無數節日將至如何策劃強勢節日促銷活動