從買家的角度來看,看到的推廣的信息是這樣的。圖片、標(biāo)題、價(jià)格、銷量。
標(biāo)題:提高質(zhì)量得分
直通車和淘寶的自然標(biāo)題是完全不一樣的概念,自然標(biāo)題是流量搜索的入口,可以是描述性的功能,但是直通車標(biāo)題,其實(shí)更多的是一個(gè)宣傳噱頭。有的朋友很糾結(jié)一個(gè)問題,就是關(guān)鍵詞質(zhì)量得分有一項(xiàng)標(biāo)題相關(guān)性,于是老是想著怎么通過把關(guān)鍵詞加入到標(biāo)題提高質(zhì)量得分,導(dǎo)致標(biāo)題關(guān)鍵詞堆徹,語句很不通順。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為這是適得其反的一種效果,已經(jīng)脫離了直通車標(biāo)題宣傳噱頭的本質(zhì)。如果一個(gè)標(biāo)題能夠吸引更多的點(diǎn)擊,其實(shí)是比標(biāo)題含有關(guān)鍵詞本身更能提高質(zhì)量得分的。
從上圖不難看出,點(diǎn)擊率才是直通車質(zhì)量得分最重要的因素。上面三項(xiàng)相關(guān)性都為好,質(zhì)量得分還是很低,就是因?yàn)辄c(diǎn)擊反饋不夠好。那么我們需要怎樣優(yōu)化,才能產(chǎn)出一個(gè)有足夠吸引力的標(biāo)題呢?首先我們需要知道一些常識,得明白直通車標(biāo)題的分布,推廣標(biāo)題一共可以寫20個(gè)字,展現(xiàn)時(shí),分為上下兩行,天貓直通車上行13個(gè)字,下行7個(gè)字;淘寶直通車上行15個(gè)字,下行5個(gè)字,按照閱讀習(xí)慣,兩行分別表達(dá)完整的意思更容易讓買家接受,所以我們在斷句的時(shí)候一定不要把重要的詞剛好斷開,一定要注意語句的連貫性。每一行的開頭和結(jié)尾,都是很顯著的位置,是視覺習(xí)慣性的焦點(diǎn),我們要把一些重要的屬性詞、特點(diǎn)詞、促銷信息放在這些位置上。
如何來構(gòu)思標(biāo)題呢?我們可以站在賣家的角度來思考,客戶究竟是想看到什么樣的標(biāo)題?我們需要在標(biāo)題里傳達(dá)怎樣的信息才能讓客戶更好的接受?我們可以從這些維度進(jìn)行思考。
促銷。(這類標(biāo)題,是我們用得最多,也是最通常的手法。這類標(biāo)題,自然是為了吸引淘便宜的客戶,不過這類標(biāo)題,客戶已經(jīng)漸漸免疫了。
從眾。這類標(biāo)題,適合有一定基礎(chǔ)銷量的產(chǎn)品,利用從眾心理,羊群效應(yīng)產(chǎn)生點(diǎn)擊效果,給人營造一種門庭若市的直觀感覺。
品質(zhì)。重點(diǎn)突出的是產(chǎn)品的品質(zhì),吸引的當(dāng)然那是淘品質(zhì)的一類人群,他們可能有特定愛好,鐘愛自此屬性的產(chǎn)品,重點(diǎn)關(guān)注的是產(chǎn)品的品質(zhì)保證,所以吸引進(jìn)內(nèi)頁之后,需要對各位朋友對自己產(chǎn)品的品質(zhì)做一而再再而三的保證,出示正品證書或者其他什么證據(jù)證明自己的品質(zhì),才能更有可能形成轉(zhuǎn)化。
明星。這類標(biāo)題,針對是一些特定人群,這類客戶,大概是因?yàn)橄矚g這個(gè)電視劇、電影或者明星才喜歡這個(gè)款式,大概就是愛屋及烏這么一個(gè)意思,所以詳情內(nèi)頁就應(yīng)該捧捧這電視、電影或者明星,不管你喜歡不喜歡,只要客戶喜歡,你就得去裝作喜歡。
標(biāo)題思路:
從客戶的角度出發(fā),我們了解一些標(biāo)題需要怎么抓住客戶,那么這些標(biāo)題具體該怎么去編輯呢?
一般形式:傳遞一些屬性,促銷信息,可能并沒有太強(qiáng)的吸引力。
特定人群指向:比如“90后非主流美女標(biāo)準(zhǔn)裝備”、“孝子必備,送父母的頂級好茶”;“怕冷的MM必備,羊絨保暖最劃算”
這些標(biāo)題都是直接加入受眾屬性進(jìn)行構(gòu)思的,直接吸引你需要吸引的特定人群。
作類比:做這樣的類目,你需要從功能性或者價(jià)格上與專柜或同等價(jià)值產(chǎn)品比較,你得找準(zhǔn)比較的對象,才能突出你的特點(diǎn)。山寨機(jī)可以和蘋果比價(jià)格,難道你和蘋果去比品牌么?
找熱點(diǎn):找出時(shí)下的熱點(diǎn),結(jié)合產(chǎn)品編輯標(biāo)題,比如說前面流行的陳歐體、甄嬛體、吐槽風(fēng)格,各種網(wǎng)絡(luò)上流行的廣告詞進(jìn)行構(gòu)思。
嚇嚇人:這種手法,自然是得結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn),比如說賣奶粉,就得說三鹿,賣大米就得說鎘大米,賣小吃就得說添加劑,用市面上的反面教材襯托你的安全可靠。
吹吹牛:適當(dāng)?shù)目鋸堃部梢蕴岣哳櫩忘c(diǎn)擊,加深商品數(shù)次斷貨的這個(gè)屬性。以事實(shí)為基礎(chǔ)的夸張!更能抓住客戶的心理。大家寫標(biāo)題的時(shí)候一定要時(shí)時(shí)刻刻想到,我是要賣產(chǎn)品,如何能吸引消費(fèi)者,這是我寫標(biāo)題的目標(biāo),而不僅僅是把它描述清楚就可以了。
綜上所述,圖片好不好,標(biāo)題是否吸引人,不是哪一個(gè)人說了算的,要把評判的權(quán)利交給消費(fèi)者,對圖片和標(biāo)題的優(yōu)化最關(guān)鍵的就是要長期堅(jiān)持AB測試,不好的馬上換掉,持續(xù)的進(jìn)行優(yōu)化。點(diǎn)擊率沒有最高,只有更高,只有常換常新才能保持一個(gè)很好的效果。
價(jià)格:給買家下單的信心
除了圖片和標(biāo)題外,還有價(jià)格和銷量這兩個(gè)因素。大家都知道淘寶上有海量的購物人群,每個(gè)人的購物需求其實(shí)是不一樣的,有的人是來買便宜的,有些人是來淘品質(zhì)的,但是每個(gè)人心里都是有一桿稱,客戶會(huì)有一個(gè)心里價(jià)位的,客戶會(huì)說我買這款產(chǎn)品大概的價(jià)位區(qū)間在哪里。那作為我們掌柜而言,我們對應(yīng)的人群是怎樣的?我的產(chǎn)品是否符合客戶心中的那桿秤?淘寶上賣T恤,從29、39、49……一直到129,229等等都有,那我們不同的人對他們的性價(jià)比定義就不一樣,這一點(diǎn)是非常重要的。不是說價(jià)格越低越好,我們也可以有品牌溢價(jià),關(guān)鍵是價(jià)格一定要跟上面的推廣圖片配得上,不能一個(gè)高價(jià)配了一個(gè)很低檔的圖片,那點(diǎn)擊率肯定不會(huì)高。
銷量:學(xué)會(huì)運(yùn)用從眾心理
銷量這個(gè)很好理解:就是從眾心理。大家可以去前臺搜一下好了,你發(fā)現(xiàn)兩張圖片差不多,排位相近的兩個(gè)寶貝,一個(gè)銷量500件,一個(gè)銷量2件,你會(huì)點(diǎn)哪里?本能可能會(huì)讓你去點(diǎn)500件那個(gè),無形中促進(jìn)了你的點(diǎn)擊率。在新品上線的時(shí)候可以通過做一些老用戶的活動(dòng)、店鋪首頁推薦、關(guān)聯(lián)營銷、客服推薦等方式來做基礎(chǔ)銷量,千萬不要去刷銷量,淘寶的反作弊系統(tǒng)越來越完善,刷單的風(fēng)險(xiǎn)很大,況且總是依賴于一些旁門左道,終究是做不大的。
排名:穩(wěn)定數(shù)據(jù)更重要
另外在淘寶上怎么讓更多的人來關(guān)注我們呢?肯定是需要有好的排位嘛。這張圖想必大家都很熟悉,是淘寶上點(diǎn)擊率的一個(gè)趨勢分布圖。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在首頁的點(diǎn)擊率確實(shí)高,但是我們也發(fā)現(xiàn)在第二頁第三頁有些位置的點(diǎn)擊率也是不錯(cuò)的。每頁右邊的第二第三,以及下方左邊兩個(gè)位置,其實(shí)點(diǎn)擊率都是不錯(cuò)的。對一些重點(diǎn)的詞,可以根據(jù)我的實(shí)力和我的策略來用好這些黃金展位。目前第三方有的軟件可以實(shí)現(xiàn)排名鎖定的功能,點(diǎn)越科技智駕寶非常不錯(cuò),一直在用,向大家推薦。
只是在排位上建議大家量力而行,千萬不要盲目的說我今天有1000元的預(yù)算,就全部沖到前面去,明天效果不好了又全部撤回。本身推廣就有個(gè)循序漸進(jìn)的過程。要注意持續(xù)穩(wěn)定,因?yàn)樘詫毶系娜魏螖?shù)據(jù),特別是直通車質(zhì)量分的好壞都是基于一個(gè)穩(wěn)定數(shù)據(jù)的累計(jì),不可能說你今天剛做,馬上就給你10分。這也是給大家的一點(diǎn)建議。
差異化
顧客在搜索購物的時(shí)候,實(shí)際看到情況是這樣:如何在這玲瑯滿目的商品圖片中脫穎而出,考驗(yàn)的是我們的差異化競爭能力。店鋪的寶貝,往往在資源匱乏的時(shí)候,很多內(nèi)容都做不到最好,我們只能揚(yáng)長避短,在競爭排名之前,先跟周圍的競爭對手比較一下,尋找我們相對有優(yōu)勢的排位。所以,我們認(rèn)為,影響點(diǎn)擊率還有一個(gè)重要的因素就是關(guān)鍵詞的排名。這個(gè)排名不是說絕對的哪幾個(gè)位置就一定很好,而是要找到一個(gè)自己有相對優(yōu)勢的位置,多花時(shí)間去研究和對比,就算我們店鋪沒有美工,圖片很差,如果排在我們周圍的寶貝比我們更差呢?那我們就有優(yōu)勢了。
以上幾個(gè)部分組是我們比較容易想到的能提升點(diǎn)擊率的地方,我們盡力把每一部分做到極致,無疑是提高點(diǎn)擊率的重要基礎(chǔ)。
但是,我們千萬別忽略了淘寶是一個(gè)競爭白熱化的市場!每一天都有數(shù)以萬計(jì)的新寶貝加入到這個(gè)競爭行列中來,同質(zhì)化將會(huì)越來越嚴(yán)重,所以在今后的淘寶市場,有差異,有個(gè)性的產(chǎn)品才能最終脫穎而出。僅僅把這些部分內(nèi)容做好,并不足以在競爭中獲勝,我們需要深入的研究和優(yōu)化,不斷挖掘我們和競爭對手的“差異點(diǎn)”,把店鋪?zhàn)龀霾煌趧e人的風(fēng)格,才是提高點(diǎn)擊率最好店鋪的最核心關(guān)鍵。說到差異化,我認(rèn)為差異化就是淘寶經(jīng)常說的小而美,做得越小,越細(xì),越有風(fēng)格才能活下去。淘寶前幾天頒布了13年的新玩法,
本篇重點(diǎn)介紹了如何編輯直通車推廣標(biāo)題。標(biāo)題和圖片組成了直通車推廣傳遞信息的核心內(nèi)容,所以希望各位需要用心對待,仔細(xì)優(yōu)化,點(diǎn)擊率沒有最高,只有更高。
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