現在的互聯網已經進入了無線時代,值得一提的是淘寶手機客戶端的流量已經超于了PC端,很多賣家都紛紛關注起手機淘寶店鋪,在這個快節奏的無線時代,作為賣家的我們怎樣才能夠做好手機淘寶店鋪的管理工作呢?
現在使用手機淘寶購物已經成為年輕人的一種新時尚,在購物時完全不受時間、空間的影響,只要能夠連上網絡就有購物的可能。使用手機淘寶購物的人群多為年輕人,他們熱愛時尚,最求時尚,他們在購物過程中快速果斷,看到自己喜歡的東西之后大多數都會拍下付款,付款過程絕不拖泥帶水。針對這樣的人群我們該怎么對我們的店鋪做出管理呢?首先這部分客戶具有較強的隨意性,一般他們在購物的過程中不會向賣家咨詢,只要看到自己中意的商品就會立馬悶拍,付款相當容易,也相對好爽。我們想要吸引這部分的消費者就得根據他們的喜好,經常性的推出一些新款,多上架一些具有時尚氣息的寶貝,同時我們還可以設置一些優惠券讓買家進行二次購買。
我們還可以利用好微博,把我們的淘寶店鋪綁定到新浪微博,定期給我們的粉絲發送一些有關時尚以及熱門的話題,在中間穿插的發布我們店鋪產品的信息,能夠讓粉絲成為我們的顧客,也能夠讓顧客第一時間找到我們的產品,我們還可以邀請一些老顧客成為我們的粉絲,做好顧客的維護工作。我們還可以開通往來,往來是阿里巴巴推出的一款跨平臺的即時通訊工具,這也將是淘寶營銷的一大亮點,還有微淘,這都得充分的利用好。
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本文來源: 如何做好手機淘寶店鋪管理工作