淘寶運營對于我們開店來說是個長期磨練自身能力的過程,在這期間我們需要去學會從產品結構、定價、銷售策略-流量、活動設計、數據分析等等。
今天我們先拋開后期那些不講,就來分析單單運營中的一個定價。產品合理的定價是我們為后期打造爆款的首要工作,不過合理的定價最主要的還是需要保證自己的利益好。
深度分析買家的購買心理和消費觀念
1.客戶是買便宜嗎?不是的,客戶買的是“劃得來”,買的是“超值”,客戶甚至買的不是商品。這話說起來有點可笑,卻是真實的存在,比如我們,經常會買一堆我們并不需要的,卻認為是“劃得來”的產品。
2.客戶真的對價格的重視超過對產品本身的重視嗎?不是的,客戶會根據自己的經濟實力,確定自己買哪個價位的產品,所以,他們只是在某一價格區間里面,尋找“性價比”最高的產品。
3.客戶對低價的理解。價格高的產品不一定是好貨,但“便宜無好貨”,“一分錢一分貨”,所以對很多客戶來說,低價就是低品質,絕對不會買低品質的產品,當然是指在某一價格區段里的“低品質”。
淘寶掌柜常有的定價心理及定價誤區
1.差不多心理。產品進價是多少,大概賺多少錢就好,那么價格就定下來了,而且,對掌柜來說,所有的產品基本上都是這樣的定價。
2.“薄利多銷”心理。很多淘寶掌柜在定價上,會把產品的利潤定得很低,當低價格沒有銷量時,想提高價格卻很難說服客戶,因為在每個商品詳情頁,可以找到歷史最低售價。我一直在想,“薄利多銷”一定是買家想出來的,因為在淘寶上,幾乎銷量最好的寶貝,都比同類產品的價格要高一個檔次。
這里用數據來進行一個分析,假設某產品定價100元,利潤是10元,月銷100件,則利潤是1000元;賣家為了提升銷量,價格降到95元,即價格降低5%,每件利潤是5元,銷售1000件的利潤是500元,利潤降低了50%。產品價格降低5%,直接影響的是利潤降低了50%,1%的價格=10%的利潤。從金額上來說,他需要將銷量提升1倍,才能達到同樣的利潤額。
這里我們不妨思考思考?
降低5%的價格,對客戶有吸引力嗎?能促使銷量的成倍增長嗎?心理學上有一個數據,人們對價格的感覺指數是12.5,即價格上升或下降是12.5%時,人們才會有感覺。
銷量提升1倍,真的能達到原來的利潤額嗎?如果銷量提升1倍,那么,同時也意味著資金需求增加1倍,勞動量增加一倍,人力資金增加1倍,甚至場地增加1倍,囤貨風險增加1倍。
下面與大家一起探討一下產品的定價策略,希望對大家有所幫助。
A.產品的定價規劃
一般來說,我們有要5%-10%的產品是用來引流的,這些產品給客戶的感覺就是超值加超值。而這些產品銷量起來后,我們可以在里面設很多關聯促銷。或者,這些產品也可能是“孟不離焦”的產品,低價賣了這個,客戶還得高價買你的另一個配套的產品。
同時,也有10%-20%的產品是高一檔的價格的,這些產品是用來提升品牌店鋪形象的,也是針對一些優質客戶對高端產品的向往的,人的經濟能力會提升,所以對產品的要求也會升級;當然也是吸引一批對高端產品喜好的客戶的。
在這里順便談一下產品如何定位?
我們先來看看,我們所熟知的領域,幾乎都是中高端產品的企業,低端的企業,并沒有薄利多銷,而是薄利先死。我們在淘寶上搜索一下,也會發現,低價的產品,賣家是最多的,大家搞來搞支,誰也賺不到錢。
有一個權威的說法,每一個行業,第一名的企業占據了50%的利潤,第二名只有第一名的一半,即25%的利潤,以下每一名依此類推。那么依據這個規律,我們根據自己的實力,可以選擇高中低端來細分市場,還可以選擇高中低端的高中端來細分市場,從而據此定價。
B.產品的定價技巧
1.價值定價。價值定價就是兩廂情愿的定價,是所有定價的核心和重心,是一切定價的基礎。價值定價是針對某一顧客群體,所設計的他們認為應該值多少錢的價格。像市場上的一切高價暢銷產品,都是基于這個原理的定價,如奔馳寶馬轎車,名牌服裝,他們的成本可能不到價格的十分之一。
2.差異化定價。差異化定價是基于產品的差異化。這方面最著名的就是寶潔公司。同樣是洗發水,他們提出的價值主張有去屑、順滑等多個理念,別人賣20元的洗發水,他們賣到了30多元。差異化定價就是針對這個與眾不同的價值主張,客戶愿意多少錢來獲取。同樣的做法還有酒店會提出標準房、行政套房、總統套房等不同的價值主張,食品的無公害、有機食品等,都是基于不同的價值主張。
3.目標客戶定價。十多年前,我在評價一部電影時,曾這樣說過:“就像在菜市場買菜,越是有錢的人,越是粗枝大葉,越是沒錢的人,越是挑挑選選。”對于高端客戶而言,他們更重視品質,對價格并不感冒。
4.小數點定價。即產品價格后面帶一個小數點,如9、6、8等數字的,一方面讓人覺得賣家定價很精準,另一方面好的數字帶來的吉祥意義,讓人更愿意掏錢。
5.分割線定價。如逢百的整數,比如原來是203的產品,可以定價在198元;原來是170元的,可以定價在168元,因為170元的感覺是接近200元的,而168元的感覺就讓人是在150左右的,是100多的產品,同時數字還很吉利。
6.高開低走定價。高開低走定價就是先定一個較高一點的價格,根據市場的變化,逐步按折扣調整定價。比如產品售價是398元的,直接定價398元和796元五折優惠到398元是不一樣的。同時,直接定低價的,一旦提價時,客戶會很不理解。
定價的方式還有很多的,比如數量折扣式定價。如某一商品一個的售價是100元,5個的售價是9折,10個的售價是8折,30個的售價是6折。定價是靈活的,但有一點就是不要做虧本的生意。
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本文來源: 告訴你什么樣的寶貝定價才是最合理,最吸引買家