隨著淘寶市場競爭的加劇,環境壓力的變大,淘寶小賣家們每天都在夾縫中艱難的生存著。如何能在這種強大的競爭中分得一杯羹,是小賣家們一直堅持不懈探索的答案。今天,小編就傳授一些淘寶小賣家怎么生存的技巧,希望對大家有所幫助。
第一,打造爆款
打造爆款是淘寶開店必做的一個步驟。因為打造爆款所形成的羊群效應,能夠充分的利用到消費者的從眾心理,有效的吸引更多的消費者前來購物,從而得到令人驕傲的交易量和銷量,同時也有利于提高網店的知名度。
想要成功的打造一款爆款,首選就要注重產品的選擇。選擇好的產品做爆款,就會越賣越好,反之選錯了產品,不但會影響網店的銷量,還會直接對商品后面的發展路線造成阻礙,白白的浪費了時間、精力和金錢。
建議淘寶小賣家在選款的時候,可以從網店內部的后臺數據進行參考,了解網店內的收藏量、訪問量比較高的產品,最好也參考下同行店內銷售比較熱門的產品,進行對比后選擇適合自己網店的產品作為爆款。
第二,做好店鋪裝修
所謂人靠衣裝,美靠靚妝,想要網店吸引人,店鋪裝修方面就一定不能忽視。具體可以先在以下幾個細節做好:
1、店招:店招要設計到位,要和銷售的商品關聯,這樣才能有效的增加回頭率。
2、寶貝的分類:分類清晰能有針對性且有效的引導對應的消費者進行消費。
3、促銷區:這是一個能充分展示熱銷產品的板塊,眾多有經驗的賣家都會使出渾身解數,在這個板塊上做功夫。
4、寶貝詳情:想要真正的把流量轉化為成交量,寶貝詳情就一定更要做好。寶貝的圖片最好要原創,清晰,寶貝的相關信息,如材質,購買信息等越精越清楚真實最好。
第三,積極與客戶保持交流
積極與客戶保持交流,能增加客戶的粘度,也能有效的把新客戶轉化成老客戶。一般賣家都會采用旺旺和客戶進行溝通,具體的技巧:
1、要尊重客戶,談話中最好采用“您”,多以短句溝通,不要讓客戶過多等待。
2、學會發現客戶的優點,并用美好的詞語贊美對方,得到對方的好感。
3、學會換位思考,站在客戶的角度為其選擇最合適的產品,不隱瞞缺點,真實的反映情況。
第四,提高客戶二次消費
由于客戶已經購買過店內的產品,如果好感度比較強的話,只要賣家能充分的抓住機遇,適當的給客戶一點小優惠,就很容易引導客戶二次消費。
另外,作為賣家一定要想方法去吸引那些瀏覽過店內產品的客戶。首先,要讓客戶對店內有深刻印象,知道你是做什么的。其次就是要建立一個有效的渠道,讓客戶能夠輕易的找到您的店鋪。如在命名的時候,可以盡量在產品名里加上自己的網店或者品牌的名字,那么如果有一天瀏覽過自己店鋪的客戶想要搜索自己,只要輸入名字就可以找到了。千萬不要小看這一招,還是比較有用的哦。
第五,必須要有一顆持之以恒的心
現在淘寶開店困難重重,如果沒有一顆堅持的心,一遇到困難就想退縮,那么,想要在淘寶創一番自己的事業,可以說是必定失敗的了。
作為賣家,要時刻抱有鐵柱磨成針的信心,不能三天打魚,兩天曬網。只要持之以恒,相信一定能看到成功的光輝的。
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本文來源: 淘寶中小賣家生存之道技巧方法揭秘