淘寶排名的最終目標(biāo)是為了什么?這個(gè)問題估計(jì)中小賣家很少會(huì)回答正確,因?yàn)榇蠖鄶?shù)中小賣家覺得一味的以為淘寶是在偏袒大賣家,不給賣家機(jī)會(huì)云云,他們覺得大賣家才是淘寶的目標(biāo)。可是我現(xiàn)在想問大家另外一個(gè)問題:淘寶的本質(zhì)是什么?顧客至上啊!當(dāng)然,他的顧客是指買家而不是賣家,這一點(diǎn)從淘寶判定買賣雙方出現(xiàn)糾紛時(shí)明顯偏向買家利益就可見一斑。
淘寶寶貝排名是圍繞著買家來的,就像搜索引擎要圍繞著用戶來,用戶才是一切!淘寶上幾千萬甚至更多的寶貝,要怎么來排序呢,既然是買家至上,當(dāng)然要買家來決定。
阿里擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集能力,按照淘寶搜索排名規(guī)則和規(guī)律,我們來簡單談?wù)劙⒗锸窃鯓幼R(shí)別“五率”:
首先是點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率高的寶貝,系統(tǒng)會(huì)判定為款式受買家歡迎,排序時(shí)加分。
然后是轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率高的寶貝系統(tǒng)會(huì)判定寶貝性價(jià)比高,綜合條件突出,排序加分。
再接下來是退貨率,退貨率高說明寶貝本身有一定問題,反之就是好寶貝,排序加分。
好評(píng)率高說明寶貝本身讓買家滿意的同時(shí),賣家服務(wù)也得到買家的認(rèn)可,排序加分。
回頭率,買家愿意一直在一家店鋪購買,說明對(duì)賣家的寶貝和服務(wù)是高度認(rèn)可的,擁有自己粉絲的店鋪也是淘寶最喜歡的,排序加分。
這一切的一切都說明淘寶在絞盡腦汁提高買家的購物體驗(yàn),理由也很簡單,購物體驗(yàn)不好,買家會(huì)失望,久而久之買家會(huì)流失,所謂的買家至上,具體就表現(xiàn)在購物體驗(yàn)上,那么做好以上的五個(gè)率:點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、退貨率、好評(píng)率、回頭率。淘寶會(huì)給你更大的機(jī)會(huì),就是所謂的流量扶持。
關(guān)于排名當(dāng)然還有其他很多權(quán)重,比如銷量、成交金額、下架時(shí)間、店鋪歷史得分、新品……等等等等,但歸根到本質(zhì)還是要在五率上下功夫,做好五率銷量自然來。
不管是五率還是什么因素,前提是要掌握淘寶搜索排名新規(guī)則哦!
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