Ok,第一層次說完了,其實就是滿足訪客的各種查看需要,如果買家決定要買這類產品的話,轉化率會不錯的,否則怎么跟同行拼呢。
第二層次,引導??傊还苣阍趺醋?,轉化率很難超過20%的,這說明還是有很多訪客流失了,為什么呢?因為本身淘寶整個轉化率就不高,很多訪客只是看看,just see see,哈哈。有病嗎,沒事看什么看,其實這是訪客購買意愿不強烈,沒有下購買決心。如何提高購買意愿呢,這是高手需要做的事了。首先我們分析買家為什么只看不買,結合本人光棍近百年的經驗,我認為大致有兩種情況,一是看到別人有或者聽說一種產品,自己想看看到底什么樣而已。這時我并不知道這款寶貝能給我帶來什么好處,也不知道自己到底該不該買。其實,這時我缺的就是一種感覺。而賣家所需要就是各位這種感覺,并且讓我感覺,值!就像買衣服,想買衣服,但不知道該買什么樣的,看了很多都不滿意。這時買家在意的不是材質、款式,而是第一眼給她的感覺。看起來復雜了,其實這種訪客是有購買需求的,只不過可能對這類產品缺乏了解或者太了解以至受傷,對最流行、熱賣等等詞匯不敏感了。要點有兩個,一是把訪客的感覺表達出來,訪客可能只是看,想要什么樣的寶貝,自己都說不清楚,這需要賣家準備把握客戶群體的心理特征。二是性價比足夠高,買不起的訪客那就真沒辦法了。這其實是對第一層次詳情頁的優化、加強,需要美工、文案有較強的功底,再次不再贅述。
第二種情況就是純看看,連購買意愿都沒有,只看看有活動或者促銷進來看看而已。對這一種客戶賣家要做的就是創造需求。方法有低價、恐嚇、吹nb等等,但作為一名有文化、有思想的新世紀青年,我認為這些做法管用,但不夠優美,下邊舉幾個例子吧。
一看就是豐胸產品啊,通過“患者”哭訴和異性評價,從婚姻、工作、心理多個方面點擊訪客的痛點,激發每個女人潛在的恐懼感。從男人角度出發,使訪客興奮。雙管齊下,效果是很不錯的,可見這個店鋪是下了功夫的。它可能導致大部分女人心理不平衡,從而導致購買。還有一個賣內褲的說70%女人認為穿四角內褲的男人更性感,如出一轍。圖片18> 除了所謂的“以下人士”就剩老人和小孩了,呵呵,但對人群的劃分,這種心理暗示是很厲害。說這個寶貝就是適合訪客這類人群,這與前邊所說的最后一句話有異曲同工之妙。這就是引導,詳情頁的第二種層次。
再次聲明,以上就是詳情頁優化的基本內容,適合女裝、飾品等,保健品、化妝品等其它類目未必完全適用。
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本文來源: 淘寶寶貝詳情頁模板裝修全面升級方案(四)
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