店鋪裝修,向來是賣家們非常注重的一塊內容。畢竟人靠衣裝,佛靠金裝!一家網店若是沒有好的門面,又怎么能吸引瀏覽的顧客光顧呢?一個看上去就非常有“范”兒的店鋪頁面,勢必會增加買家的購物信心,也更容易贏得客戶的好感。所以開淘裝修網的小編覺得賣家們都會在店鋪裝修上花費很多的心力,力求營造一個可以讓店鋪寶貝大賣,也能讓買家留下深刻印象的界面。
殊不知,淘寶店鋪裝修也可能違規,光鮮亮麗的門楣若是沒有細心關注,極有可能帶來不必要的處罰哦!下面,小二就會專門為您解析店鋪裝修時需要注重的各類問題,謹慎預防,避免違規哦!
一、裝修模板謹慎選!
很多集市賣家,看到上面這些圖片是不是會心升向往呢!哎,小店雖小,還遠沒有資金和實力能夠得上這些保障服務;沒機會上聚劃算頁面;沒機會入駐天貓,但是,咱也有一顆服務客戶的心啊!!!也想把店鋪的生意做得紅紅火火啊~(靈機一動,要不咱搞個仿的頁面,這樣也能吸引到客戶)
注意咯!這可是違規的呢!在店鋪裝修模板里仿制天貓、聚劃算頁面;或者復制各類消保服務標志(店鋪并未參加):假一賠三、第三方質檢等,淘寶將按照【濫發信息規則】給予相應處罰,詳見:http://rule.taobao.com/detail-112.htm
二、店名選取需斟酌!
網店若是沒有一個響當當的店鋪名,怎能讓人過目不忘呢?所以賣家們也是絞盡腦汁在思索著各種可以讓買家產生信任感的好名字來包裝自己的店鋪。XXXX品牌官方旗艦店、XXX品牌專營店、XXX品牌直銷店。。。有沒有感覺分外霸氣呢?
在此小編也提醒親們:店名選取時不要使用品牌名稱+(專營、專賣、直營、專銷)等組合表述,否則有可能被投訴商標侵權或不正當競爭。單純使用專營店沒有限制,例如:鮮花專營店、沙發專營店。ps:如果在店鋪裝修的圖片上有類似字眼也是不可以的哦,您任何誤導消費者的行為都有可能為此付出代價哦~
三、虛假廣告要避免!
“買XX送XX”、“滿XX就減XX”、“全場包郵”,這些字眼似乎總能觸動消費者那根敏感的神經,也拉動賣家店鋪銷量。所以店主們也總喜歡在店鋪模板設置里滿頁面都放著類似廣告、促銷標語。但是千萬注意咯!廣告可以打,但虛假廣告不可行哦!否則直接有可能面臨的就是會員的投訴!
例如:店家廣告頁面承諾全場包郵,但事實上又不履行,這樣就會給店鋪帶來“違背承諾”類的投訴,導致賬戶扣分處罰。此類情況并不少見哦~
親們仔細想想,即使買家因為看到廣告而選擇購買,但后續發現促銷活動“水分”太多,也會喪失購買興趣,甚至還會懷疑店家的誠信,對店鋪印象也大打折扣。
ps:寶貝主圖也要避開各類【牛皮廯】:很多親們為了讓客戶在搜索頁面第一時間看到寶貝的促銷廣告信息,都會特意在主圖上加各類促銷廣告標語,但這樣卻反而會導致寶貝排序的被流量限制哦。
四、寶貝圖片需實拍!
盜圖問題也是老生常談的一件事了!賣家們謹記一點:自己拍得再差也比偷別人的強!不僅是寶貝頁面的圖片要實拍。即使是用在店鋪模板中的照片也盡量使用自己拍攝的圖片,避免可能出現的侵權投訴。當然,最最重要的還是寶貝描述中的實物圖片,這個是最直觀展示你的商品的途徑,也是讓買家在購買前了解寶貝的渠道。
網購不同于線下交易,買家們只能依賴照片、評價等內容來作出選擇。過度的ps美化,只會讓客戶增加想象的空間,提高期望值。收到寶貝之后可能落差就更大了,難怪乎,許多買家都會抱怨商品沒有想象中的完美。雖然這個跟個人期望值有關,但不得不說過度包裝美化也是要負一定責任的啊!
所以賣家們在編輯圖片時,一定要找到一個平衡點,立求最真實的展現寶貝,但同時也要適度地包裝。例如:色差問題,小二就建議親們多加一張圖片是在“自然光”下拍攝,無ps狀態。如果色差過大的寶貝,一定要在頁面說明,好讓客戶有個心里準備哦!
五、運費模板巧設置!
有些賣家,為了讓寶貝在搜索的時候更有價格優勢,會投機取巧地在郵費設置上動歪腦筋。通過設置虛假的包郵信息:例如在運費模板設置郵費為0,但是寶貝描述中卻說明要按照實際收取,這樣的方法非常不可取哦!一旦客戶拍下,不發貨的話將面臨“延遲發貨”的投訴處罰。擅自提價的話也可能面臨“違背承諾”的處罰。小二提醒賣家千萬不要讓自己陷入那樣進退兩難的地步!
新的運費模板設置推出以后,到全國各地的物流費用越來越趨向于精細化設置,商家也可以按需設置局部地區包郵,偏遠地區不包郵。 親們一定要合理運用現有資源,按照規則設置,避免可能出現的投訴處罰哦!
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本文來源: 淘寶店張要謹防淘寶店鋪裝修違規
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