據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截至2012年8月31日,淘寶網(wǎng)現(xiàn)有賣家約660萬左右,每天新增注冊(cè)賣家近萬家。假設(shè)皇冠級(jí)別以下的賣家我們定義為小賣家,下面就隨的小編從不同層級(jí)的賣家抽樣了部分?jǐn)?shù)據(jù)來參看一下小賣家的現(xiàn)狀。
市場(chǎng)綜述
廣東、浙江、福建小賣家多
大部分小賣家集中在廣東、浙江、福建、江蘇等東南沿海地區(qū),其中廣東和浙江兩省總計(jì)占比45%。這與東南沿海地區(qū)制造業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)有很大的關(guān)系,而且這些地區(qū)快遞運(yùn)輸相對(duì)比較發(fā)達(dá)。
主營(yíng)類目女裝居多
主營(yíng)類目的分布也說明了這一現(xiàn)象,服裝、鞋類的工廠主要分布在浙江、廣東兩省,而且女裝等服飾鞋類產(chǎn)品成本相對(duì)較低,市場(chǎng)空間大,對(duì)小賣家來說沒有太大壓力。而且前五大類商品占了樣本賣家的近51.2%,集中度比較高。
團(tuán)隊(duì)大多小而美
從小賣家的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和學(xué)歷來看,這些店鋪都是淘寶“小而美”的一面。小賣家的多為一人經(jīng)營(yíng),或者夫妻合作,單槍匹馬闖江湖,困難可想而知!雖然都有大?;蛘弑究茖W(xué)歷,有想法有學(xué)識(shí),規(guī)模卻依然難以擴(kuò)大。
從調(diào)研結(jié)果來看,小賣家的基本是年輕的80后一代,對(duì)事物、知識(shí)的接收能力很強(qiáng),但是基本創(chuàng)店時(shí)間不是很長(zhǎng),集中在1-2年,對(duì)淘寶店運(yùn)營(yíng)的規(guī)則、方法不是很了解等因素也與難以做“大”息息相關(guān)。
市場(chǎng)分布
小賣家在數(shù)量上占了總盤子的96%左右,但成交份額僅為56%。所以,很多小賣家只能利用淘寶網(wǎng)的旺鋪等基礎(chǔ)產(chǎn)品來運(yùn)營(yíng)店鋪。在流量獲取方面,小賣家目前僅僅依賴淘寶網(wǎng)的自然流量,整體沒有任何優(yōu)勢(shì),特別是在付費(fèi)的流量獲取上。由于付費(fèi)流量依賴付費(fèi)投入,小賣家在現(xiàn)有市場(chǎng)環(huán)境下很難競(jìng)爭(zhēng)。
很明顯,小賣家由于其貨源、經(jīng)營(yíng)管理、人力、流量獲取等諸多方面的原因,無法在短期內(nèi)突破,甚至還面臨這生存的危機(jī)。但小賣家不僅要善于發(fā)現(xiàn)自己小而美的一面,利用自身的優(yōu)勢(shì)吸引買家,而且要清楚、靈活的運(yùn)用淘寶的眾多免費(fèi)工具,另外還要能思變,走出符合自身特質(zhì)的路。小賣家成長(zhǎng)還是立足現(xiàn)狀,根據(jù)自身的一些優(yōu)勢(shì)和特質(zhì)逐步提升,要能夠利用淘寶現(xiàn)有的平臺(tái)為自己引流、提升。
首先,要能夠多渠道獲取流量。盡可能的多參加淘寶的免費(fèi)活動(dòng),如天天特價(jià)、淘金幣、促銷匯等,還可以利用幫派、論壇、店鋪收藏、VIP等多種渠道獲取流量。
據(jù)統(tǒng)計(jì):天天特價(jià)平臺(tái)截至9月初,平臺(tái)流量日均300W訪客,每天上線約2000個(gè)商品,日均銷售達(dá)15萬件。天天特價(jià)的忠實(shí)用戶達(dá)到40%以上。
有兩位賣家,原本的經(jīng)營(yíng)淡如水,但經(jīng)過天天特價(jià)的幫助后,經(jīng)營(yíng)有了明顯的改善,成交和用戶都呈上漲趨勢(shì)。不僅增加了她們對(duì)于淘寶的信心,也對(duì)她們的生活帶來了改變。
一號(hào)賣家經(jīng)過天天特價(jià)活動(dòng)后的提升
二號(hào)賣家經(jīng)過天天特價(jià)后的提升
每個(gè)小賣家的成長(zhǎng),都有其自己的軌跡,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終都會(huì)像走獨(dú)木橋一樣,但每個(gè)賣家最終都會(huì)找到自己的路。走過去,就是一片新的天地!
其次,利用好淘寶的工具規(guī)則,合理打造自己的店鋪。利用旺鋪、寶貝上下架時(shí)間和櫥窗等工具盡量多的展示自己的寶貝。
第三、自身內(nèi)功修煉異常重要。內(nèi)功修煉涉及到“商品管理—店鋪設(shè)計(jì)—營(yíng)銷推廣—客服管理—數(shù)據(jù)分析”五個(gè)方面。以報(bào)天天特價(jià)活動(dòng)為例,有了好的商品,需要在合適的時(shí)候報(bào)名參加活動(dòng),店鋪整體設(shè)計(jì)需要圍繞活動(dòng)來營(yíng)造氛圍,要善于利用特價(jià)平臺(tái)推廣自己的店鋪和產(chǎn)品,活動(dòng)期間,做好客服管理、買家咨詢、打包發(fā)貨等工作。事后還要關(guān)注數(shù)據(jù)分析,關(guān)注什么樣的客戶喜歡你的產(chǎn)品,下一次我可以去選什么樣的產(chǎn)品。形成良好的運(yùn)營(yíng)習(xí)慣,這樣才能逐步成長(zhǎng)。
第四、關(guān)聯(lián)銷售非常重要。促銷活動(dòng)中,因?yàn)楹芏嗌唐?如化妝品)一般都是搭配使用的,建議設(shè)置搭配套餐,在推出主推寶貝的同時(shí)帶動(dòng)了副推寶貝的銷售。這樣做的好處是:銷量提升了,客單價(jià)提升了,寶貝搜索的權(quán)重增加了。
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