網上開店真實感受-網店新手必看。我在網上開店兩年多了,在網店這行也算是經歷了風風雨雨的人,本文都是自己開網店的真實感受,這也是我這兩年來開店的經驗總結,獻給網店新手,希望他們能少走彎路,早日取得成功。
1.第一部找貨源-耐心和經驗的開始
讓人學會做生意必須耐心,這個耐心還將貫穿網店以后的路。還有這個對做生意新手來說就等于
“生意經”的開始,談生意的開始。
---原因:好的貨源是生意的根本,沒有穩定、扎實、質量好的貨源是不足以拉住和穩定客戶,以
后的路必定是最艱難的。但是找好貨源談何容易,不是繳費就是押金;不是經常斷貨就是產品不
及時更新;不是貨源的圖片不漂亮就是漂亮的貨源沒有質量。種種問題,足足可以讓網店新手頭
疼幾個月,真正的好貨源對于沒有自己產品的新手是很“艱苦的搜尋”。必須學會“耐心”,只
有耐心才可以達到你的最終目的,成就你網店的以后。再個,談生意,需要的就是價格和質量,
少不了交涉和協議,價格低,的要低多少,質量要保證,保證到什么地步都是網店開設的最基礎
,也是“生意經”的開始之路!
2.開網店-重誠信,成就成功
注重誠信已經是網店基礎的原則了,它將代領新的網絡市場,繼續前進,并將給網絡上/甚至現實
中的商家一定的啟發和提示!
原因--開網店沒有誠信,那就算是再好的貨源也是無用。一個小小的差評,就能導致網店效益大
下臺階,誠信可以說是滲透了所有網店。和現實的差距一樣 ,以后的生意,沒有誠信,大不了大
家交流一次,以后就不會在理你了;沒有信譽大不了只買你一次產品,下次就不會再和沒有誠信
的人打交道了。很現實但是也很實在!總結一句:有誠信,就有買家,甚至得到好的、大的買家
;沒有誠信,就沒有買家,至少會丟失很多買家,甚至包括你的大戶。
網店的服務態度,決定了買家是否能夠拉到買家,服務態度決定了買家是否下次再來。服務態度
在社會上已經成為了做生意的交流支柱,不容小視!
我就有那么一次小小的體會,因為那天買家挺多,但是一個買家一直沒有顧及,到發貨了還出現
問題,結果買家收到貨2話不說,一個差評,原因:服務態度差。我覺得是挺虧得,事實上,我是
真的沒有太在意。但是說來談去還不是自己的問題嗎?
4.與買家的交流-心理學的重要
買家心理,就是您產品銷售量的總結。只有領會買家的心理,才會銷售有所突破。
例:一買家咨詢您產品的質量是否可靠,別買過去和實物不一樣。很明顯您把產品的圖片和介紹
都已經寫在產品的介紹上,但是買家為什么都要在咨詢那? 這個就是買家的心理。估計這個買家
是買過別人的產品了,然后收貨的結果是,和實物由所差距,或者是圖片太漂亮,而實物不是很
好。這個都是網絡上很常見的問題。
那您就給買家解釋好,產品質量如何..重點是:雖然買家沒有說圖片,那么您也要給他說一下,
圖片其實和實物沒有什么差別。但是圖片確實是要比實物漂亮些。-這些都是拍攝的原因。這樣的
話 ,買家不僅覺得,心底的石頭放下了,還覺得您很誠實,實在,圖片和實物有差距就是有差距
,圖片色差有點影響就是有點影響。這樣買家財可以放心哪。
這個就是買家的心理-只有領會買家的心理,才會銷售有所突破,這個絕對沒錯。
5.細節決定一切-做人細節很重要
為什么這么說那?
<1>-你發貨寫錯了發貨地址
<2>-發貨弄錯了產品碼號
<3>-忘記了買家的提示或注意事項
<4>-答應的禮品/折扣美喲兌現買家......
這么多吧,甚至更多問題,這些都是細節,但是那個細節都會讓你虧本,讓你失去客戶。我想做
人也是這樣吧!好像是:“早上起床,事情太多,忘記了刷牙。結果得了口腔潰瘍”這樣簡單!
網站做得好,與宣傳有一定的關系。宣傳問題看著簡單,宣傳起來沒有幾個不頭暈的,網絡上的
教程千千萬,都不知道怎么宣傳才好。其實,網絡教程基本上沒有不現實的,不起作用的。就是
要不斷地學習,穩定的發展,孜孜不倦,才能成就好的網店。
例如:網店收錄/網店提交搜索引擎/網店的宣傳工具,可能大家都知道。但是網店的優化,甚至
網店起個名字都對店鋪有著深遠的影響,這個你知道嗎?關鍵字提高網店的搜索量,幾個知道?3
天之內就可以讓百度收錄網店,特殊方法是什么?哪點不值得大家學習哪?
除非是網絡優化的高手,其實這些問題都是很復雜的,就得大家多學習,多實踐。多一點宣傳,
多一點成績,終究黃天 不會虧待有心人的。
7.開網店-態度決定成功
最后,從網店的開始,一直對網店抱有信心,對自己抱有堅持不懈的決心,才能成就好的網店。
新店的通病:
信譽低
寶貝少
沒裝修
你確定自己的寶貝物美價廉嗎
解決辦法:
1.寶貝確實好,底氣足
2.客服態度好,客人再少,也需要對每個客人負責
3.宣傳:善于宣傳,多介紹
4.廣交朋友
5.店鋪不但要吸引人,要好看,也要重視理念,
6.所有信息都能迅速且清楚得找到
7.價格合理,適當優惠 □
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