小賣家沒資金沒實力如何才能在淘寶上生存？這么多人爭有限的流量資源，能吃飽當然沒問題（當然也不乏餓死的），但是，何不尋找另外一種出路呢？
市場本就是一個生態(tài)體系，優(yōu)勝劣汰是亙古不變的硬道理。從03年淘寶的創(chuàng)立，到今天成為中國C2C市場絕對的老大。千百萬個人賣家是成就淘寶的原動力。同樣也都參與了電子商務這個新興行業(yè)市場規(guī)則的制定過程。但在這中國電商發(fā)展的10年中，游戲規(guī)則也在不斷進化。一方面，馬太效應作為市場生態(tài)規(guī)則的一部分，使那些真正有實力從競爭中脫穎而出的賣家，生意越做越大；另一方面，大批良莠不齊的小賣家涌入，讓整個市場長尾部分的競爭環(huán)境變得更加惡劣。小賣家為了生存和發(fā)展，不得不采取一些“必要”的手段。刷信譽、虧本促銷、刪差評......我相信沒有誰會非常樂意去做這些“無聊”的事，但當這些行為成為游戲的潛規(guī)則時。你不去做，你還怎么玩？盡管最近淘寶一再出臺各種措施打壓這些行為。卻依然無法根除。這也是沒辦法的事，因為畢竟是淘寶自己定的玩法。
但淘寶作為裁判，依然掌握著主動權。原先為了快速發(fā)展，需要仰仗海量的賣家擴大平臺的影響力。可以睜一只眼，閉一只眼。如今，大賣家給淘寶帶來的收益遠大于那些小賣家，清除一些違規(guī)的小賣家對于淘寶來說顯得無足重輕，整風運動的力度自然可以加大很多。一方面給已經(jīng)完備的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫清除冗余，讓用戶在找商品時免受幾百頁結果的困擾，能夠直接進入排前幾頁的靠譜大商家購買；一方面，可以樹立淘寶平臺公正可靠的品牌形象；這是一石頭三鳥的產(chǎn)品策略：喂飽了大賣家，滿足了買家，也成就了自己。而這種情況下唯一沒有收益的，就是廣大的小賣家了。他們的處境變得很尷尬，規(guī)規(guī)矩矩的做生意難發(fā)展；按照游戲潛規(guī)則辦，又有被辦掉的風險；進也難，不進也難；
“小賣家如何才能在淘寶里生存？我認為，與其花精力在淘寶上掙扎，倒不如尋找一條別樣的路，但總體的觀點是利用社會化營銷來輔助電子商務。這里我也補充一些我對社會化電子商務的看法。
商家無論采用什么手段來進行營銷，最終無非是想達到3個目的：
1.讓消費者來買我的東西；
2.讓消費者以后還來買我的東西；
3.讓消費者帶動他周圍的人來買我東西；
4.讓所有的消費者都來買我的東西；
雖然第4點只是個美麗的夢，但我想應該所有的商家都是在為這個美夢而努力吧。而前三重境界，從營銷角度來說，難度是逐級遞增的，達到第一個目的，或許你只需要給消費者一個產(chǎn)生購買沖動的刺激（比如促銷）；要達到第二個目的，你則還需要給消費者一個深刻的印象和再回來的理由；第三點更加困難，你需要深入到消費者內(nèi)心，滿足他們自我實現(xiàn)的深層需求；而我們也不難發(fā)現(xiàn)，從1-3的過程當中，社會化因素所占的權重也是逐漸加強的。所以從消費者行為學中用戶消費動機的歸因來分析，社會化的電子商務模式是一種十分高效的模式。其中我認為幾個重要的點是：樹立品牌、凝聚人氣、通過社會化網(wǎng)絡傳播影響力、渠道的把控；
這里舉幾個社會化電子商務的例子：
1.點評類垂直社區(qū)
這一塊國內(nèi)最有代表性的應該是豆瓣網(wǎng)和大眾點評；豆瓣網(wǎng)自書評起家，逐步發(fā)展成為國內(nèi)最大的文化社區(qū)，買書之前上豆瓣看別人的書評成了很多人購書的習慣。而豆瓣也由此形成了書籍導購的盈利模式。商品點評模式源于Amaron，最初當當卓越對社區(qū)化營銷并未引起足夠重視，讓豆瓣有了迅速發(fā)展的有力先機。來自于他人的評價和推薦能夠幫助消費者了解信息，降低消費心理門檻。同時社區(qū)中夠產(chǎn)生很好的口碑傳播效應，讓更多的人知道；
2.社區(qū)+網(wǎng)店
今年8月，檸檬綠茶（http://www.nmlch.com/）推出了自己的獨立B2C網(wǎng)店。而早在一年多的前，就已經(jīng)開始培育自己的社區(qū)“蜜雪兒白領女性時尚資訊購物論壇”，已經(jīng)積累了100多萬用戶并被整合進了檸檬綠茶的B2C網(wǎng)店。有先梯度再出家的，自然也有先出家再剃度的。唯伊網(wǎng)（http://www.weyii.com）和海報網(wǎng)（http://www.haibao.cn）都是瞄準了女性消費族群而做的社區(qū)，以化妝品點評和時尚資訊吸引目標用戶，然后把流量轉化成商城的銷量。先做社區(qū)還是先做網(wǎng)店，各家都有自己的思路。但殊途同歸。
3.特色媒體+網(wǎng)店
since1984就是一個很好的例子，通過博客媒體吸引了眼球，并樹立了自己的品牌，然后把目標受眾的注意力導入到與媒體內(nèi)容密切相關的商品消費中去。
舉這幾個例子是想說明社會化網(wǎng)絡對電商所起的幫助作用以及實現(xiàn)方式的多樣性。當然，對于大部分淘寶的小淘寶賣家來說，去做一個社區(qū)或者博客媒體是不現(xiàn)實的。成本和風險同樣非常的高。但他們卻可以利用一些現(xiàn)有的社區(qū)平臺和人流量高的地方來進行自己的社會化營銷。在天涯、55bbs、豆瓣這小組這些人氣超高的社區(qū)里，我們都能發(fā)現(xiàn)淘寶小賣家的影子。一些論壇還專門為他們開辟了單獨的板塊。許多的小賣家也將論壇社區(qū)變成了營銷宣傳的主要陣地。但據(jù)我觀察，大部分的帖子仍以叫賣為主，許多小賣家并未完全融入社區(qū)氛圍當中。從獲得數(shù)據(jù)來看購買轉化率也不高。這一方面與傳統(tǒng)bbs模式對資訊的高效傳播有一定限制（如頂貼機制以及不能像2.0網(wǎng)站那樣關聯(lián)推薦）有關；一方面，也說明小賣家自身的渠道營銷能力還處在一個初級水平，有待提高。只有融入氛圍，迎合消費者口味，才能最終抓住消費者；
之前很多人關注過的番茄樹在停止運營之后，他們團隊做了一個新網(wǎng)站，翻東西（http://www.fandongxi.com），我最近也在關注，我覺得他們的想法有點意思，算是一個社會化電子商務的新思路。一個購物交流的社區(qū)，架構有點類似twitter，用戶可以收藏自己喜歡的品牌，與有共同喜好的人進行交流以及點評店鋪。然后通過推薦店鋪和商品作為出口。前者點類似豆瓣，但是我比較懷疑的是只以品牌來聚合用戶喜好，似乎略顯單薄，而且有多少品牌會像蘋果和muji那樣有大量的粉絲可以交流呢？不過我比較認同的一點是口碑營銷最好的方式就是在朋友間不經(jīng)意的傳播的。而twitter的140字短消息，恰好滿足了這個條件，能夠讓那些打折信息、好東西推薦等迅速的傳播；
今天看他們的博客，似乎最近又新增加了店鋪的功能（http://www.fandongxi.com/shop/ad），賣家在翻東西上建立一個賬號后，便可以最新的商品或活動信息通過twitter廣播出去，或者在這里與用戶進行互動式營銷。想法很好，通過互動促進買家與賣家的交流，拉近雙方的距離。但能否發(fā)揮2.0社區(qū)的優(yōu)勢，真正為用戶帶來有價值的信息，而不是布滿商家的廣告，是一個需要考慮的問題。我一直很欣賞他們團隊的激情。或許這里將來也會成為賣家又一個有力的營銷途徑。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 淘寶小賣家的出路在哪里
