網店最主要的是寶貝,如果寶貝很給力,網店推廣和成交將不成問題。網店寶貝怎樣才能給力呢?這就要從以下幾方面努力。
寶貝標題的作用:寶貝標題中添加大流量詞可以增加自然搜索量,而添加一些詞是可以提升轉化率的,比如“品質”“熱銷”“爆款”“推薦”“潮流”等,這些詞會讓買家感覺到你的寶貝質量會很好,
寶貝描述:寶貝描述簡單的說就是要通俗易懂,詳細透徹,讓人一目了然看到寶貝的賣點。有些賣花草茶的喜歡弄成文言文隸書還是什么小篆看不懂的字體,而一些賣服裝的喜歡弄成火星文。雖然做的很好看,風格很唯美,但是不管你看不看得懂,反正我是不懂,不懂就不買啦。
寶貝吸引力:每個寶貝由于款型的不同、成本的不同等原因對不同的人吸引力是不同的,比如30歲的人進入你店鋪,但是你在首頁推薦的都是年輕潮流款,他就會覺得店鋪不適合他,那這個流量就直接跳失了。所以你在選擇出售的寶貝時,要時刻關注你店鋪的流量構成,利用不同的寶貝來吸引不同的人。而這個比例,就需要按照你們店鋪的流量比例來分布,在“數據魔方”--店鋪分析里可以看到
質疑材質:買家有時候還真的是不懂,還愛跟風評價,我們店鋪有個100%羊毛的套西,拿去兩個地方質檢,都驗過沒問題,但是自從第一個買家質疑不是羊毛之后,不停有買家評價質疑。
針對這個問題,為了讓買家放心,我們剪掉了兩套價值上千的套西找了兩家權威機構認證,終于可以讓大家信服了,而此款套西也終于幾經波折成為了爆款。
品種齊全度:這個品種齊全度經常會被大家忽略,但是我是深有體會的,自己購物時經常碰到。隨便舉個例子,比如我想買牛奶和面包,結果你們家只有出售牙刷,那我就會想,即使這個牙刷質量很好,但是我還要買牙膏。如果我在你店里買了牙刷,再去別人這里買牙膏,我就要付2次運費,不劃算,還不如去別人這里,一筆運費,又能買到牙刷,又能買到牙膏呢。同樣,化妝品類的化妝棉化妝水,寵物用品類的狗糧寵物沐浴露,等等。
真人試穿:很多賣服裝的賣家反映,由于尺碼問題,寶貝的退換貨率太高,那么,真人試穿就可以一部分解決這個難題。
這是某家店鋪正在使用的真人試穿。由于模特的身材和大部分人差距太大,參考性不高,而這個真人試穿就可以符合大部分人對于尺碼問題的參考要求了。不但減少了退換率,也會讓買家購物的時候感覺到溫馨,賣家是如此的為我著想,從而老客戶人數就會刷刷上升。
模特挑選:模特圖是一定要有的,有了模特圖,買家才可以看到衣服穿在身上的感覺以及版型,這是僅僅看平鋪圖而自己想象這件衣服穿在身上怎么樣式無法比及的。此外模特帥不帥對銷售的影響非常大,近期我們用過3個模特,進行數據分析之后,發現只有二個模特所拍攝的寶貝轉化率和效率明顯高于其他模特。建議大家在選擇模特的初期可以多用幾個模特,找出帶動銷量最好的一個模特來進行分析,找出他的特性以及差異,以后就拿這個標準去選新模特。
你的店鋪里用哪個模特賣的寶貝最好呢?
圖片拍攝:模特有了,拍攝的技巧很重要,給大家看一張某男裝店鋪的同一個模特兩種拍攝方式所帶來的效果,影響的轉化率也可想而知啦,哈哈
有了優秀的模特圖,還要有相應的大小圖和細節圖,做到專業,買家才會相信,才會認可!
寶貝評價:銷售記錄、寶貝評價、動態評分是買家最關注的項目之一。如果沒有買家評價過,新看到的買家會想:都沒人評價過,會不會產品不好啊?我才不要當實驗的小白鼠呢,萬一東西不好,麻煩死了!
而差評多也直接影響了轉化率,特別是同行競爭而來的惡意差評,真是會急死人,對于惡意差評決不能妥協,一定要找小二伸張正義,C店可以查實后刪除評價,而B店就無法刪除了,賣家解釋也無法在寶貝詳情頁展示,這邊建議應該把商城的評價系統完善一下,讓買家看到真實的情況。之前有一個很火的帖子,對于惡意評價的做法的非常好,被人惡意評價了就在論壇伸張正義,現在還是置頂的。千萬不能向惡勢力低頭,勇于曝光惡性質買家!
借助名人:對于沒有名氣的店鋪想要增加說服力最好的辦法就是找到名人幫助。這個名人不一定是明星,也可以是權威機構以及質量認證書等等。
比如貴重飾品、皮衣等高價值寶貝,你要放上相質量療認證書或者某某鑒定書,這樣才有說服力,買家才會安心買。
比如化妝品可以找一些網絡界的化妝紅人來代言,不一定要很有名,但要體現出用前用后的差距。如果閑找紅人麻煩,甚至可以自己打造“紅人”,顧客是最精明的,但也是容易引導的。如果他在你店鋪看到“XXX網絡紅人”,他自己并不知道,但是他很聰明的去度娘了一下,結果查出來的內容正好是你發布的…...嘿嘿,懂了吧,不過用前最好花兩個小時學一下簡單的SEO。
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本文來源: 網店寶貝應這樣包裝才給力