節假日購物熱潮之后的淡季是容易被商家忽視的時期。但其實利用這個休整期商家可以做很多事情來改善自身。的小編就給大家講下淡季促銷,進行銷售數據的挖掘和提高轉化率。
1 熱情周到的處理退貨
很多在假期時被購物熱情沖昏頭腦的顧客們在假期結束時也隨之變得清醒了許多。退貨申請是購物狂潮的后遺癥,退貨的高峰一般會在假期結束后的2個星期之內。作為一個負責任,講信譽的網店老板,你必須小心謹慎地處理這個問題。優化退貨流程,加快處理速度,還要確保態度上熱誠,這樣才能讓那些本身已經飽受自己的錯誤購買決定折磨的顧客們覺得安心。
2 淡季也促銷
每家商店都會在假期的時候搞促銷的,如果你想與眾不同,那不如在假期之后的淡季也來個促銷活動吧。不論你是賣玩具,賣家具,賣電器還是賣奢飾品,“后假期”淡季促銷都值得嘗試!
5 給網站換裝
假期結束之后給網站換個新面貌來吸引你的顧客們吧,這也能使你成為顧客之間的談資。你可以趁著長假之后的淡季來新設計一個公司郵箱的格式或者一個新的網站接口——反正現在生意也不忙。
利用我們在上述分析中給出的建議,為你的網站做一些新的設計。淡季同樣也是做市場調研的好時機,你也可以測試一下不同類型的email布局選項和內容設定。
6 利用好社會化媒體
花些時間在網上“陪陪”你的顧客們吧。評估一下哪些工具能讓你更好的和顧客們互動。建立自己的企業微博,多發些商店的消息在上面。開設自己的品牌頁面在不同的,適合你的社交網絡上,讓可能對你的商店感興趣的人能快速的找到你。
怎樣開網店的小編認為,雖然電子商務在飛速發展,但是競爭也在日益激烈。不論是什么類型的企業,只要想在2012年取得更高的銷售業績,吸引更多的顧客,你就必須坐下來好好想想企業戰略:如何能在眾多競爭者中脫穎而出才是問題的核心。
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本文來源: 節后銷售淡季的促銷怎么做