網店新手的立足之本——物美價廉。網店新手那什么和皇冠店長去競爭呢?首先要要做到的就是貨真價實,物美價廉,這才是我們網店的核心競爭力,我們網店不能夠賣假貨給顧客,這是砸自己的名聲。
第一步 進貨:
我覺得進貨應該是就近原則,當地市場什么東西價格有優勢,然后懂什么賣什么才是最好。
所以如果你真的是想在淘寶有所作為,應該事先想清楚你能賣什么產品 如果買家問你一問三不知 還有就是售后等方面的問題 在進貨的時候都要考慮清楚
這里就不多說,說下到批發市場進貨的一些小經驗。我才開始去進貨的時候,拉一個小拖車,上面拖一個空紙箱,嘿嘿,目的就是要讓那些批發商知道,我就是大客戶......./:^O^
反正這樣我去進貨,基本上價錢都還不錯。才開始去進貨要多問少買,多多對比。因為批發市場很多老板自己就是擺一個樣品在那里,有人要貨就問同市場的拿貨來賣給你。
第二步 開店
貨進回來了,就是開店了。建議開通誠保,,雖然要錢,不過有投入才有收獲。另外就是寶貝描述里盡量詳細的展示大圖細節圖。畢竟網購又看不到實物,照片是最重要的參考了。
第三步 銷售
1 讓買家放心購物
因為網購買家看不到實物,總是心里沒有個底,怕買到的東西不滿意。為了增強買家的信心,我事先就和買家說好,不滿意包退包換,如果退貨我還會承擔一個運費。(例如買家買我一斤20元的茶葉,運費是10元,然后買家不滿意,把貨退給我,中間又產生了一個退貨的運費10元,我就會承擔10元的運費,買家也承擔10元的運費,大家都虧了,這樣買家也會放心的買店里的東西)當然這要建立在你所賣的東西要質量好的情況下,不然虧死你~~
第四步 售后并且長期聯系老顧客
售后要說到做到,多找一些相關產品知識來補充自己,盡可能的讓每一筆交易都做到讓買家滿意!買家這次交易愉快滿意,就會給你推薦給身邊的朋友。一傳十,十傳百,我店里大概有2成的買家已經再次購買了。沒事的時候找一下老顧客聊聊,看看買家有什么建議,根據買家需要去補充一些新產品。
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