艾瑞咨詢專家認為：中國中小企業電子商務將經過三個發展階段和四個發展層次。發展階段分別是：初級階段、中級階段和高級階段；發展層次依次是：基本層次、低層次電子商務、高層次電子商務和企業信息化層次。為什么說現在中小企業處于初級階段和低層次呢？
就國內第三方電子商務平臺來說，大多數電子商務平臺實現的功能停留在信息資訊的層面上，屬于一個買家與賣家信息撮合的電子交易廳，由于平臺存在在支付、物流、人才和法律法規領域的滯后性，交易中和交易后幾乎沒有涉及。嚴格來說，中小企業是B2B服務的初級階段和前期服務。
像阿里伯樂的許多客戶比如物流、養殖、家電維修、教育等行業的，一般都關注于發布信息，而對平臺其他功能不予重視。阿里伯樂網為企業提供的服務是可以滿足企業在網上實現信息流、商流、資金流完整整合，可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付款、開發票等一站式服務。但是許多中小企業主要利用的是企業的介紹、產品宣傳和展示、信息發布、與客戶溝通、網絡廣告、網上資訊等服務，而這基本上還處于電子商務的較低層次和低級階段。
可以說，現在企業發展電子商務的層次還不能使電子商務對企業價值鏈產生高效的作用。只有企業真正利用電子商務平臺實現信息流、商流、資金流、物流的有效融合，才能真正發揮電子商務的優越性。當然，這也需要第三方B2B電子商務平臺在服務上不斷開發和完善，為中小企業開展高層次電子商務提供基礎。
要突破，要有質的飛躍，中小企業需要走過這一初級階段，這是一個漫長的階段，同時也是關鍵階段。這個階段無所謂好壞，因為明天的飛躍需要以此為契機。只要堅定地走下去，一定能走到電子商務高級階段和企業信息化層次。
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本文來源： 中小企業試水電商 選擇ShopEx-易開店
