《淘寶規則》,查看原文
違規行為根據嚴重程度分為嚴重違規行為及一般違規行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執行。賣家因出售假冒商品的嚴重違規行為扣分將單獨累計,不與其他嚴重違規行為合并計分。
嚴重違規行為,是指嚴重破壞淘寶經營秩序并涉嫌違反國家法律法規的行為。
一般違規行為,是指除嚴重違規行為外的違規行為。
違規行為根據適用的范圍分為通用違規行為及特殊市場違規行為,特殊市場違規行為也遵循前款規定的嚴重違規行為與一般違規行為劃分。
規則解讀:
一、淘寶的違規執行體系是怎么設置的?
淘寶會對會員的每一次違規行為以扣除一定分值的形式記錄。
會員每一次違規,淘寶首先消除其違規行為的影響,即對會員的違規行為進行糾正,比如刪除會員發布的違禁商品或信息。同時,依據規則規定對會員進行扣分。
當會員違規扣分累計到處理節點,也就是會員的某次違規行為特別嚴重或者多次違規的時候,淘寶才會對會員進行處理。
違規執行體系的設置,主要是為了能使會員了解、學習、熟悉規則,希望會員自覺糾正違規行為,消除由違規行為產生的不良影響,并教育會員預防違規行為的發生。
二、會員在淘寶上違規了,會有什么后果?
會員如果違規了,會按照規則的規定被扣除相應的分數,一般違規行為、嚴重違規行為的扣分分別累計,形成兩個分數。這兩個分數只要其中一個達到了對應的處理節點,就會被執行相對應的處理措施。也就是說,會員的每次違規行為只會引起扣分,分數累加的后果才是處理。
三、如果同一個會員既違反了一般違規行為的規定,又違反了嚴重違規行為的規定,他的違規扣分怎么累計?
分別累計。
案例:比如某會員某天因為濫發信息被扣2分,因泄露他人信息被扣6分,此時該會員的一般違規行為扣分為2分,嚴重違規行為扣分為6分。一周后又因違背承諾被扣6分,發布違禁信息被扣2分,此時他的一般違規行為扣分就累積到了8分,嚴重違規行為扣分就累積到了12分。
四、如果同一個會員既違反了出售假冒商品的規則,又違反了其他嚴重違規行為的規定,他的違規扣分怎么累計?
分別累計。
案例:比如某會員某天因為出售假冒商品被扣12分,因泄露他人信息被扣6分,此時該會員的出售假冒商品扣分為12分,其他嚴重違規行為扣分為6分。一周后又因出售假冒商品被扣2分,發布違禁信息被扣2分,此時他的出售假冒商品扣分就累計到了14分,嚴重違規行為扣分就累積到了8分。
違規行為根據嚴重程度分為嚴重違規行為及一般違規行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執行。賣家因出售假冒商品的嚴重違規行為扣分將單獨累計,不與其他嚴重違規行為合并計分。
嚴重違規行為,是指嚴重破壞淘寶經營秩序并涉嫌違反國家法律法規的行為。
一般違規行為,是指除嚴重違規行為外的違規行為。
違規行為根據適用的范圍分為通用違規行為及特殊市場違規行為,特殊市場違規行為也遵循前款規定的嚴重違規行為與一般違規行為劃分。
規則解讀:
一、淘寶的違規執行體系是怎么設置的?
淘寶會對會員的每一次違規行為以扣除一定分值的形式記錄。
會員每一次違規,淘寶首先消除其違規行為的影響,即對會員的違規行為進行糾正,比如刪除會員發布的違禁商品或信息。同時,依據規則規定對會員進行扣分。
當會員違規扣分累計到處理節點,也就是會員的某次違規行為特別嚴重或者多次違規的時候,淘寶才會對會員進行處理。
違規執行體系的設置,主要是為了能使會員了解、學習、熟悉規則,希望會員自覺糾正違規行為,消除由違規行為產生的不良影響,并教育會員預防違規行為的發生。
二、會員在淘寶上違規了,會有什么后果?
會員如果違規了,會按照規則的規定被扣除相應的分數,一般違規行為、嚴重違規行為的扣分分別累計,形成兩個分數。這兩個分數只要其中一個達到了對應的處理節點,就會被執行相對應的處理措施。也就是說,會員的每次違規行為只會引起扣分,分數累加的后果才是處理。
三、如果同一個會員既違反了一般違規行為的規定,又違反了嚴重違規行為的規定,他的違規扣分怎么累計?
分別累計。
案例:比如某會員某天因為濫發信息被扣2分,因泄露他人信息被扣6分,此時該會員的一般違規行為扣分為2分,嚴重違規行為扣分為6分。一周后又因違背承諾被扣6分,發布違禁信息被扣2分,此時他的一般違規行為扣分就累積到了8分,嚴重違規行為扣分就累積到了12分。
四、如果同一個會員既違反了出售假冒商品的規則,又違反了其他嚴重違規行為的規定,他的違規扣分怎么累計?
分別累計。
案例:比如某會員某天因為出售假冒商品被扣12分,因泄露他人信息被扣6分,此時該會員的出售假冒商品扣分為12分,其他嚴重違規行為扣分為6分。一周后又因出售假冒商品被扣2分,發布違禁信息被扣2分,此時他的出售假冒商品扣分就累計到了14分,嚴重違規行為扣分就累積到了8分。
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本文來源: 違規行為分類的規則與實施細則