2015年初,創始人 李寧 重回 李寧 ,在不到一年的時間內, 李寧 將 李寧 扭轉盈虧,帶回了正常運轉的軌道。除了受惠與2015年中國公眾對體育的參與熱情與日俱增致使所有的運動品牌都發布了盈利預警,這也和 李寧 自己在品牌上多渠道多維度嘗試運動品牌的各種新型經營模式相關。
自 李寧 公司成立以來,營業額一直維持增長狀態,一路攀升到2010年的94.78億元,離100億僅僅一步之遙,地位如日中天。然而在2011年,公司出現大量庫存積壓,2012年大量裁員關店,年虧損近20億,2013、2014年持續虧損。有統計稱截至2014年12月底, 李寧 公司虧損超過7.8億元,而巨額庫存是造成三年巨虧的重要原因。這個一度輝煌的國貨品牌,在接連幾次的領導改革后依舊不見起色。2014年11月,曾經成功帶領達芙妮走出泥潭的前任 李寧 CEO金珍君離職后,2015年年初 李寧 本人再次重新全面掌管 李寧 公司。
李寧 高調回歸后,不僅僅只是以個人為品牌形象,在線上做微博營銷成功吸粉200萬,還到處參加活動和發布會,為自己公司“站臺”宣傳;更從電商渠道,智能穿戴,和實體門店體驗上做足了多維度的出擊:
1、線上的持續發力。 李寧 大力開拓線上業務,繞開傳統渠道,建立更高效的供應鏈體系,電商渠道占營收比從2014年的5%提升到了2015年的10%,雙十一那日天貓 李寧 官方旗艦店銷售額達到12.5億元,在運動品牌中排名第四,店鋪排名第三。
2、智能商品的鋪設。2015年7月15日, 李寧 聯合小米生態鏈子公司華米科技發布智能跑鞋,價格的優勢降低了用戶體驗智能跑步的門檻,在不到一年的時間里,銷售量累積40萬雙。除了智能跑鞋, 李寧 公司還推出了智能足球、智能羽毛球拍、兒童智能定位鞋,未來還將推出智能服裝產品。智能商品在整個 李寧 商品的盈利貢獻仍少,但將有潛力。
3、線下體驗店的嘗試。2015年8月8日, 李寧 在北京王府井的旗艦店被改裝成首家運動體驗店,2015年年底的第一家上海環貿廣場iAPM四層運動體驗店裝備了在中國內地第一臺Nike運動步態分析系統,幫消費者選擇鞋款,同樣定期組織跑步、健身等俱樂部活動,盡管初期定位是女子體驗,也吸引了不少男顧客。
2016年2月28日, 李寧 上海首家主打消費者互動體驗的 李寧 品牌體驗店落戶上海大寧國際商業廣場。據悉,這家全新的品牌體驗店升級了原有的門店模式,著重打造消費體驗,不僅產品組合包括 李寧 全品類當季爆款,更增設 李寧 壹季iRun跑步俱樂部提供專業運動體驗和服務。
這家品牌體驗店包括 李寧 五大運動核心品類的當季爆款、覆蓋專業運動裝備及運動生活產品,如籃球品類韋德之道系列、CBA聯賽系列,跑步品類 李寧 智能跑鞋,羽球品類國羽裝備,以及運動生活品類的 李寧 彈簧標系列和LNG型。
聯商網記者選擇了工作日探訪了這家門店。大寧國際商業廣場位于上海火車站以北,緊靠上海馬戲城,屬于社區型綜合購物中心,餐飲商鋪占比超40%,服飾鞋帽主要以快消類占主,目前只有 李寧 一家以運動品牌主打的品牌零售店入駐,從整個商圈而言,體驗店的入駐可以帶動周圍居民對于運動品牌商品的購買熱情。
和Nike以及Adidas的跑步系列不同,體驗店一進門就是以韋德之道系列主打的各種籃球類相關運動符號,抓著籃球身著 李寧 運動衣的模特兒,掛著籃球的鞋子貨架。
店鋪共分兩層,引用潮流化的店面設計,外立面采用可透視的玻璃幕墻,店鋪內設有LED屏幕,注重使用對比鮮明的色彩來構造充滿活力的環境,樓梯上滾動著各種 李寧 品牌服飾的廣告,非常年輕化和動感。
一層跑步產品區設有專業的跑姿測試設備,掛在跑步機上的屏幕可以觀測跑步者的各項體能數據。記者問了店員,這款跑步測試設備還沒有和 李寧 的Apps相連,無法做到跑步測試數據上傳和商品在Apps的直接選擇。這和記者在Nike店里的體驗,還是相差甚遠。 放在二樓據稱可以根據踢球力度而推薦鞋子的測試設備也還未開啟,店員對于如何使用尚不清楚。
看上去很酷炫的設備,可惜沒有開啟,店長表示還沒有被培訓,不知道如何使用。
二樓兒童運動區的設置,非常抓人眼球,有孩子的游樂區以及裝了很多兒童可以玩耍Apps的iPad。家長們在盡情選擇運動服飾的時候,可以把孩子放在此地。以家庭消費者為對象的店面布局,這在其他相關的運動服飾類專賣店內還是比較少見的。
不同于耐克和阿迪達斯這兩年主打跑步運動服飾和鞋類, 李寧 對于運動項目是多維度展開的,籃球主導,跑步,羽毛球,足球輔助的幾大運動項目,各開辟專區陳列專業的商品。
除了運動商品之外,記者也注意到門店內設置了一些自動販賣的飲品機,比如一樓的咖啡奶茶機和二樓的瓶裝飲料區。滿足消費者店內飲品的消費。
整個體驗店觀察下來,門店店員的專業培訓仍需要提升,專業的硬件設備和不專業的軟件配置非常不合拍,針對記者的多個提問,店員的回答都很模糊,這與記者在其他的運動品牌體驗店與店員的交互體驗相距甚遠。商品的陳列非常整齊完美,但距離真正做到線上線下打通,場景式的全渠道,還是有很長的路要走。
李寧 作為國內運動類品牌服飾鞋類的一哥,多維度出擊嘗試是值得認可的,攤子鋪大了的零售企業考驗的不僅僅是零售的持續創新力,還有各種執行力,包括人事部門對于店員的培訓,營運部門專業體驗培訓師的配置,IT部門協助實體門店體驗設備和線上Apps的打通,這些職能的下放和持續發力,才能協調整個零售實體門店創新的真正實現。
自 李寧 公司成立以來,營業額一直維持增長狀態,一路攀升到2010年的94.78億元,離100億僅僅一步之遙,地位如日中天。然而在2011年,公司出現大量庫存積壓,2012年大量裁員關店,年虧損近20億,2013、2014年持續虧損。有統計稱截至2014年12月底, 李寧 公司虧損超過7.8億元,而巨額庫存是造成三年巨虧的重要原因。這個一度輝煌的國貨品牌,在接連幾次的領導改革后依舊不見起色。2014年11月,曾經成功帶領達芙妮走出泥潭的前任 李寧 CEO金珍君離職后,2015年年初 李寧 本人再次重新全面掌管 李寧 公司。
李寧 高調回歸后,不僅僅只是以個人為品牌形象,在線上做微博營銷成功吸粉200萬,還到處參加活動和發布會,為自己公司“站臺”宣傳;更從電商渠道,智能穿戴,和實體門店體驗上做足了多維度的出擊:
1、線上的持續發力。 李寧 大力開拓線上業務,繞開傳統渠道,建立更高效的供應鏈體系,電商渠道占營收比從2014年的5%提升到了2015年的10%,雙十一那日天貓 李寧 官方旗艦店銷售額達到12.5億元,在運動品牌中排名第四,店鋪排名第三。
2、智能商品的鋪設。2015年7月15日, 李寧 聯合小米生態鏈子公司華米科技發布智能跑鞋,價格的優勢降低了用戶體驗智能跑步的門檻,在不到一年的時間里,銷售量累積40萬雙。除了智能跑鞋, 李寧 公司還推出了智能足球、智能羽毛球拍、兒童智能定位鞋,未來還將推出智能服裝產品。智能商品在整個 李寧 商品的盈利貢獻仍少,但將有潛力。
3、線下體驗店的嘗試。2015年8月8日, 李寧 在北京王府井的旗艦店被改裝成首家運動體驗店,2015年年底的第一家上海環貿廣場iAPM四層運動體驗店裝備了在中國內地第一臺Nike運動步態分析系統,幫消費者選擇鞋款,同樣定期組織跑步、健身等俱樂部活動,盡管初期定位是女子體驗,也吸引了不少男顧客。
2016年2月28日, 李寧 上海首家主打消費者互動體驗的 李寧 品牌體驗店落戶上海大寧國際商業廣場。據悉,這家全新的品牌體驗店升級了原有的門店模式,著重打造消費體驗,不僅產品組合包括 李寧 全品類當季爆款,更增設 李寧 壹季iRun跑步俱樂部提供專業運動體驗和服務。
這家品牌體驗店包括 李寧 五大運動核心品類的當季爆款、覆蓋專業運動裝備及運動生活產品,如籃球品類韋德之道系列、CBA聯賽系列,跑步品類 李寧 智能跑鞋,羽球品類國羽裝備,以及運動生活品類的 李寧 彈簧標系列和LNG型。
聯商網記者選擇了工作日探訪了這家門店。大寧國際商業廣場位于上海火車站以北,緊靠上海馬戲城,屬于社區型綜合購物中心,餐飲商鋪占比超40%,服飾鞋帽主要以快消類占主,目前只有 李寧 一家以運動品牌主打的品牌零售店入駐,從整個商圈而言,體驗店的入駐可以帶動周圍居民對于運動品牌商品的購買熱情。
和Nike以及Adidas的跑步系列不同,體驗店一進門就是以韋德之道系列主打的各種籃球類相關運動符號,抓著籃球身著 李寧 運動衣的模特兒,掛著籃球的鞋子貨架。
店鋪共分兩層,引用潮流化的店面設計,外立面采用可透視的玻璃幕墻,店鋪內設有LED屏幕,注重使用對比鮮明的色彩來構造充滿活力的環境,樓梯上滾動著各種 李寧 品牌服飾的廣告,非常年輕化和動感。
一層跑步產品區設有專業的跑姿測試設備,掛在跑步機上的屏幕可以觀測跑步者的各項體能數據。記者問了店員,這款跑步測試設備還沒有和 李寧 的Apps相連,無法做到跑步測試數據上傳和商品在Apps的直接選擇。這和記者在Nike店里的體驗,還是相差甚遠。 放在二樓據稱可以根據踢球力度而推薦鞋子的測試設備也還未開啟,店員對于如何使用尚不清楚。
看上去很酷炫的設備,可惜沒有開啟,店長表示還沒有被培訓,不知道如何使用。
二樓兒童運動區的設置,非常抓人眼球,有孩子的游樂區以及裝了很多兒童可以玩耍Apps的iPad。家長們在盡情選擇運動服飾的時候,可以把孩子放在此地。以家庭消費者為對象的店面布局,這在其他相關的運動服飾類專賣店內還是比較少見的。
不同于耐克和阿迪達斯這兩年主打跑步運動服飾和鞋類, 李寧 對于運動項目是多維度展開的,籃球主導,跑步,羽毛球,足球輔助的幾大運動項目,各開辟專區陳列專業的商品。
除了運動商品之外,記者也注意到門店內設置了一些自動販賣的飲品機,比如一樓的咖啡奶茶機和二樓的瓶裝飲料區。滿足消費者店內飲品的消費。
整個體驗店觀察下來,門店店員的專業培訓仍需要提升,專業的硬件設備和不專業的軟件配置非常不合拍,針對記者的多個提問,店員的回答都很模糊,這與記者在其他的運動品牌體驗店與店員的交互體驗相距甚遠。商品的陳列非常整齊完美,但距離真正做到線上線下打通,場景式的全渠道,還是有很長的路要走。
李寧 作為國內運動類品牌服飾鞋類的一哥,多維度出擊嘗試是值得認可的,攤子鋪大了的零售企業考驗的不僅僅是零售的持續創新力,還有各種執行力,包括人事部門對于店員的培訓,營運部門專業體驗培訓師的配置,IT部門協助實體門店體驗設備和線上Apps的打通,這些職能的下放和持續發力,才能協調整個零售實體門店創新的真正實現。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 李寧門店主打體驗,但距離做好還任重道遠