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摩爾購物中心MALL的各種模式及各自特點1

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-03 07:45:00  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:40

對籠統的購物中心的具體分類:

一、按開發商背景及購物中心經營管理的模式(包括自營的比例)分類:

1、物業型購物中心:又分A、物業型購物廣場SHOPPING PLAZA/SQUARE/CENTER、 B、物業型摩爾購物中心MALL。

A、物業型購物廣場:一般由大房地產商開發建在市中心黃金地段,實行的是租賃制。 特點:面積一般在5至10萬平方米左右,由于面積還不夠大,故其定位還必須突出某一目標 顧客群體,所以入駐的業態一般不齊備即業態業種的復合度不夠(通常定位于高端市場,大 租戶以高級百貨為主,許多業態沒有引入),還稱不上真正的摩爾購物中心MALL。

B、物業型摩爾購物中心MALL:又稱普通摩爾購物中心MALL,普通摩爾的物業所有者 一般不進行零售經營,而是將場地出租給專業零售商,委托專業管理公司進行管理,實行所 有者、管理者與經營者的分離。優勢互補,既可保證和提高管理水平,又可使摩爾以一個統 一的社會形象面對消費者,同時由于摩爾內的各零售商分別經營自己的產品,可以充分展示 自己獨特的品牌形象和經營風格。這種購物場所的組織和構造形式,包含著一種促銷思想, 即要讓消費者在購物場所盡可能停留較長時間。普通摩爾購物中心MALL由大房地產商按 MALL的要求設計開發建在市中心黃金地段或城郊居民聚居區,實行的是租賃制。特點:面 積比購物廣場大許多,一般在15至30萬平方米左右;業態業種的復合度高度齊全,一般為全 業態全業種經營。

但建購物中心容易,管理購物中心難。一個大規模購物中心的正常運行,首先要求事先 策劃設計的成功。美國購物中心除了事先策劃外,還實行專業化的管理。管理主體可能是房 產所有者,也可能是房產所有者聘請的專業化商業管理顧問公司。把購物中心管理簡單地視 為物業管理或是商業管理都是錯誤的。它幾乎是一門邊緣學科,物業管理與商業管理的交 織。購物中心管理者不僅要保證水、電、暖、空調等設備的正常運轉,周圍環境的整潔與安 全,還應該知曉店鋪經營知識,為各零售商提供信息服務和有參考價值的建議,更重要的還 在于進行統一的促銷活動,負責把顧客引進店中來。 購物中心不是集貿市場,管理者也絕 不是僅收租金的地主,他必須保證入租的客戶具有完美和大體一致的形象,從而保證他們能 賺取理想的利潤,否則哪有租金給你呢!故很多物業型購物中心的經營管理方面由專業購物 中心管理公司負責。如臺灣的多家購物中心(如京華城)就是聘請新加坡的專業購物中心管 理公司管理的。

物業型購物中心在東南亞的香港、新加坡等地發展的很多, 其代表有:香港時代廣場、 海港城、太古廣場、又一城,新加坡義安城Ngee Ann City、萊佛士城Reffles City、威士馬廣 場(Wisma Atria)、先得坊Centre Point,菲律賓馬尼拉GLORIETTA PLAZA和香格里拉廣場 SHANGRILA PLAZA,馬來西亞吉隆坡劉蝶購物中心(LOW Yat Plaza)、燕美購物中心(Imbi Plaza)、樂天購物中心(Lot 10),泰國曼谷世界貿易中心(World Trade Center)、暹羅廣場 (Siam Center)、River City、The Emporium,臺灣的京華城、中華城、臺茂購物中心、廈 門"SM城市廣場"。 海外的著名SHOPPING PLAZA/SQUARE一般都只租不售, 以便保持購物 中心自身的品牌形象和管理力度。

國內的代表有:香港九龍倉投資的:上海時代廣場、北京時代廣場,香港和記黃浦投資 的:上海梅龍鎮廣場、北京東方廣場,香港嘉里投資的:上海嘉里不夜城、北京國貿中心。

國內的物業型購物中心除少數較成功外,很多面臨著三個困境。困境之一:客流不旺。 諸多大城市開業的純物業型購物中心都面臨客流不旺的災難,走進購物中心給人以蕭條冷清 的感覺,顧客象看畫展一樣瀏覽各個專賣店,真正掏錢購物的人不多,穩定的回頭客就更少 了。困境之二:租戶難求。純物業型購物中心采用招租方式經營,就是開發商把店鋪或攤位 出租給零售商。因而租金是開發商的重要利潤來源。要取得穩定而理想的租金,必須找到信 譽好的零售商。但是,購物中心建成后常常遇到招商難題:期待的零售商他不來,而想來的 又不想要。我國的專業店和專賣店本來就數量少、質量低,使購物中心沒有充足的選擇余 地。外國專業店和專賣店倒是成熟化了,但又不一定適合中國目前的消費狀況;有些雖然適 應了,但在中國又不一定有營業執照。困境之三:管理乏力。購物中心里常有上百個所有權 獨立的零售商,應通過統一管理來樹立購物中心的整體形象。但是,購物中心的管理比百貨 店管理難度大得多。面臨的問題諸如所有零售商是否接受統一收銀,是否接受統一營業時 間,是否接受進行統一的促銷行動等。如果協調無效,就會損害購物中心整體形象,使顧客 失去光顧的興趣。

2、百貨公司型購物中心:

由大型連鎖百貨公司發展或擴建而成。面積一般在10至15萬平方米左右,由于面積還不 夠大,故其定位也還必須突出某一目標顧客群體,入駐的業種一般很齊備但業態的復合度還 不夠(通常定位于高端市場,以自己的百貨公司為主,雖然百貨公司自身的超市一般也很大 很有特色,但一般沒有引入大賣場、家具城、玩具反斗城大賣場等業態),仍稱不上真正的 摩爾購物中心MALL。但隨著百貨公司型購物中心不斷擴建及興建2館/別館等,不同業態也正 被引入百貨公司型購物中心內,邁向真正的摩爾購物中心。如亞洲最大的百貨公司型購物中 心--新光三越百貨臺南新店,面積達16萬平方米,引進了幾乎所有的業態,已經稱得上真正 的摩爾購物中心MALL了。

百貨公司型購物中心比純物業型購物中心有一定的優裕性。體現在百貨公司由于信譽 佳、客戶關系多、營銷促銷管理水平高;故招租招商較容易,且業績一般也較佳。其代表 有:臺灣遠東百貨集團的大遠百購物中心、臺灣新光三越百貨的臺南購物中心和臺北信義2 館、東京高島屋百貨、漢城樂天百貨總店,內地的代表有:北京莊勝崇光SOGO百貨、上海 第一八佰伴商廈、武漢廣場等。

3、連鎖摩爾購物中心MALL:

由專業的連鎖購物中心集團開發并經營,特點:自營比例較高(50%至70%左右)。連 鎖摩爾購物中心是指:由專業連鎖購物中心集團開發并經營,自營比例較高(自營百貨公 司、超市、影城、美食城等),業態業種的復合度極度齊備,商品組合的寬度最寬深度最 深,定位于家庭(全家/全客層),能滿足全客層的一站式購物消費和一站式文化、娛樂、休 閑、餐飲享受的特大型購物中心。專業連鎖購物中心可解決購物中心的招租難題, 可迅速實 現購物中心的全面開業, 且管理促銷的力度和號召力比普通購物中心高許多。對我國而言, 由于國內的商品的品種和各類專賣店只有國外的30%左右,購物中心的招租就更難, 所以專 業連鎖購物中心是一種值得推廣的購物中心經營模式。 但專業連鎖購物中心的經營管理的要 求和難度比其他業態更高, 且國內仍沒有出現專業連鎖購物中心;所以最好能引入外資的專 業連鎖購物中心集團。如菲律賓的SM SUPER MALL集團(自營SM百貨公司、SM超市、SM 影城、SM玩具反斗城大賣場、SM美食城)和ROBINSONS集團(自營ROBINSONS百貨公 司、ROBINSONS超市、ROBINSONS影城、ROBINSONS玩具反斗城大賣場)、泰國正大集 團的THE MALL集團(自營 易初蓮花 超市)、馬來西亞金獅集團屬下之百盛購物中心(自營 百盛百貨公司和超市)。

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