一段時間以來，關(guān)于零售藥店業(yè)態(tài)的分類及其依據(jù)，一直眾說紛紜。比較簡單和實用的分類，就是連鎖藥店和單體（社會、獨立）藥店兩類。這種分類法，有利于藥監(jiān)部門、商業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計和管理。 考慮到業(yè)態(tài)本身的特點和相互競爭因素，業(yè)內(nèi)較為主流的分類法是南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所所長林建寧提出的五分法：
2、平價藥店（規(guī)模大，薄利多銷，制造轟動效應(yīng)，開架銷售，有一定的管理難度）；
3、社區(qū)服務(wù)店（規(guī)模較小，以服務(wù)取勝；選址多在居民小區(qū)，為居民提供方便）；
4、特色店（以某些疾病專用藥品為主要經(jīng)營品種，健康顧問，提供咨詢）
5、大健康店（經(jīng)營品種不僅僅是藥品，還包括保健品、化妝品、日用品等）
而海王星辰前任總經(jīng)理錢舜堯曾于去年6月從藥店操作的層面對旗下864家門店做過基本分類，他認為這種分類“將代表海王星辰未來的發(fā)展方向”：
1、 社區(qū)店（藥店設(shè)在居民社區(qū)內(nèi)，非常便利）；
2、 會員折扣店（發(fā)展會員制并給予一定折扣，吸引顧客）；
3、藥妝店（將化妝品與藥品進行混營，突出特定品類的聯(lián)營協(xié)銷）；
此外，近年來，上海藥房為了在與本地連鎖和平價藥店的競爭中形成多業(yè)態(tài)競爭優(yōu)勢，將下屬的50家藥店分為以下5種類別：
1、社區(qū)店（居民區(qū)，藥品銷售占80%的份額，面積小，品規(guī)一般不多于1000個）；
2、時尚店（設(shè)薇姿專柜，銷售參茸滋補品、品牌藥等）；
3、經(jīng)濟藥房（開在浦東新區(qū)，走平價路線）；
4、店中店（開在超市和賣場中）；
5、城鄉(xiāng)結(jié)合部藥店（房租低，以常用藥、外用藥為主）。
還有一些業(yè)內(nèi)人士從供應(yīng)商營銷（戰(zhàn)略）目標分類，對藥品零售市場的業(yè)態(tài)做過一些分類探索，如：平價藥品超市+商業(yè)鬧市區(qū)連鎖藥店+社區(qū)便利服務(wù)型藥店+綜合性藥店（健康美麗店—藥妝店）+專業(yè)性醫(yī)藥學(xué)服務(wù)藥店+商圈內(nèi)大型單體藥店+診所、廠礦衛(wèi)生院。
要素組合決定業(yè)態(tài)劃分
我國的 零售業(yè)態(tài) 被正式劃分為18種，即食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉儲會員店、百貨店、專業(yè)店、專賣店、家居建材商店、購物中心、廠家直銷中心、電視購物、郵購、網(wǎng)上商店、自動售貨亭、直銷和電話購物，劃分的標準主要為“不同的要素組合”。
在關(guān)于“要素組合”這個決定業(yè)態(tài)劃分的問題上，筆者參考萊辛米勒教授的相關(guān)觀點（《商業(yè)經(jīng)營學(xué)》，中國經(jīng)濟出版社 2005年3月版），從人工、場地、器材設(shè)備、商品、資本等5個要素及其組合進行分類，同時將零售藥店的商業(yè)職能（如圍繞商品流的采購與銷售、產(chǎn)品線寬與線長的確定，“四流合一”，尤其是強調(diào)醫(yī)藥學(xué)服務(wù)咨詢信息流）以及市場營銷職能（選址、品管、定價、陳列、促銷、公關(guān)等），納入對藥店業(yè)態(tài)劃分的影響因素，試圖對中國零售藥店業(yè)態(tài)分類如下：
1、基本業(yè)態(tài)
2、派生業(yè)態(tài)
①健康城（上海第一醫(yī)藥商店、雷允上藥城、無錫市民大藥房）；
②店中店（柜）（上海同天大藥房、同仁堂專柜、OTC乙類柜）；
③超市藥店（杭州天天好大藥房、昆山百佳惠大藥房）；
④醫(yī)藥倉儲藥店（河南百川、山東遠東等）；
⑤藥店+診所（上海藥房勁松參茸店、上海蔡同德堂等）；
⑥藥妝店（杭州武林、貴州舒普瑪）；
⑦生活館（專區(qū)）藥店（深圳一致、北京金象）；
⑧其他（網(wǎng)上藥店、自動售藥機等）。
綜上所述，我們還可參照零售行業(yè)標準的業(yè)態(tài)定義，給出零售藥店業(yè)態(tài)的定義：零售藥店在競爭市場上為滿足不同的醫(yī)藥健康消費需求，進行相應(yīng)的要素組合形成的不同的經(jīng)營形態(tài)。
業(yè)態(tài)處于動態(tài)發(fā)展中
業(yè)態(tài)劃分為何具有多樣性？第一，研究者既有的角度、立場、方法、用詞等不同而產(chǎn)生了不同的劃分方法；第二，決定業(yè)態(tài)類型的經(jīng)營要素組合及其商業(yè)職能、營銷措施等本身也處于不斷變化之中，因此，業(yè)態(tài)劃分也始終處于變化之中。比如，如果開設(shè)一家平價藥店不是為了更好地履行其商業(yè)職能，提供增值服務(wù)，滿足地區(qū)消費需求，而是為了占款、截取現(xiàn)金流，那么平價藥店這一業(yè)態(tài)內(nèi)部就會發(fā)生分化。又如，傳統(tǒng)連鎖開展價格戰(zhàn)，甚至將自己的專業(yè)藥店轉(zhuǎn)為平價藥店，那么，平價這一業(yè)態(tài)也就并不具備專屬性了；同樣地，平價藥店發(fā)現(xiàn)價格戰(zhàn)的效力出現(xiàn)問題后，有的也可能轉(zhuǎn)型為專業(yè)店或?qū)I店，這在市場上是有許多例證的。多樣化的派生業(yè)態(tài)事實上就是在專業(yè)、專營藥店與平價藥店這些年的激烈競爭中，不斷衍生出更加富有競爭力的，甚至相互交織發(fā)展的新型藥店業(yè)態(tài)。這種衍生、交織發(fā)展而來的新型業(yè)態(tài)，隨著藥品 零售業(yè)態(tài) 的競爭加劇，肯定還會有所增加。
當然，業(yè)態(tài)本身也處于動態(tài)變化之中，每一種業(yè)態(tài)都會經(jīng)歷初創(chuàng)、成長、成熟、衰退的發(fā)展階段，只不過各個業(yè)態(tài)經(jīng)歷的階段和時期在同一時間截面上的表現(xiàn)各不相同。我國藥店業(yè)態(tài)發(fā)展的時間較短，市場競爭尚未充分展開，所以要斷定或預(yù)言這些業(yè)態(tài)今后的走向，目前可能還為時過早。如果非要給出一種注腳，比如說平價藥店為什么會在短短的6年時間內(nèi)發(fā)展成我國藥店的一種基本業(yè)態(tài)，我們的注腳是：醫(yī)藥市場這些年已經(jīng)興起了一條“低價—高效供應(yīng)鏈”，作為零售終端，平價藥店對消費者醫(yī)藥健康需求的快速反映，實際上已使其處于鏈主或牽引者的地位，進而帶動整個供應(yīng)鏈在低價和高效兩個方面并軌。
2、平價藥店（規(guī)模大，薄利多銷，制造轟動效應(yīng)，開架銷售，有一定的管理難度）；
3、社區(qū)服務(wù)店（規(guī)模較小，以服務(wù)取勝；選址多在居民小區(qū)，為居民提供方便）；
4、特色店（以某些疾病專用藥品為主要經(jīng)營品種，健康顧問，提供咨詢）
5、大健康店（經(jīng)營品種不僅僅是藥品，還包括保健品、化妝品、日用品等）
而海王星辰前任總經(jīng)理錢舜堯曾于去年6月從藥店操作的層面對旗下864家門店做過基本分類，他認為這種分類“將代表海王星辰未來的發(fā)展方向”：
1、 社區(qū)店（藥店設(shè)在居民社區(qū)內(nèi)，非常便利）；
2、 會員折扣店（發(fā)展會員制并給予一定折扣，吸引顧客）；
3、藥妝店（將化妝品與藥品進行混營，突出特定品類的聯(lián)營協(xié)銷）；
此外，近年來，上海藥房為了在與本地連鎖和平價藥店的競爭中形成多業(yè)態(tài)競爭優(yōu)勢，將下屬的50家藥店分為以下5種類別：
1、社區(qū)店（居民區(qū)，藥品銷售占80%的份額，面積小，品規(guī)一般不多于1000個）；
2、時尚店（設(shè)薇姿專柜，銷售參茸滋補品、品牌藥等）；
3、經(jīng)濟藥房（開在浦東新區(qū)，走平價路線）；
4、店中店（開在超市和賣場中）；
5、城鄉(xiāng)結(jié)合部藥店（房租低，以常用藥、外用藥為主）。
還有一些業(yè)內(nèi)人士從供應(yīng)商營銷（戰(zhàn)略）目標分類，對藥品零售市場的業(yè)態(tài)做過一些分類探索，如：平價藥品超市+商業(yè)鬧市區(qū)連鎖藥店+社區(qū)便利服務(wù)型藥店+綜合性藥店（健康美麗店—藥妝店）+專業(yè)性醫(yī)藥學(xué)服務(wù)藥店+商圈內(nèi)大型單體藥店+診所、廠礦衛(wèi)生院。
要素組合決定業(yè)態(tài)劃分
我國的 零售業(yè)態(tài) 被正式劃分為18種，即食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉儲會員店、百貨店、專業(yè)店、專賣店、家居建材商店、購物中心、廠家直銷中心、電視購物、郵購、網(wǎng)上商店、自動售貨亭、直銷和電話購物，劃分的標準主要為“不同的要素組合”。
在關(guān)于“要素組合”這個決定業(yè)態(tài)劃分的問題上，筆者參考萊辛米勒教授的相關(guān)觀點（《商業(yè)經(jīng)營學(xué)》，中國經(jīng)濟出版社 2005年3月版），從人工、場地、器材設(shè)備、商品、資本等5個要素及其組合進行分類，同時將零售藥店的商業(yè)職能（如圍繞商品流的采購與銷售、產(chǎn)品線寬與線長的確定，“四流合一”，尤其是強調(diào)醫(yī)藥學(xué)服務(wù)咨詢信息流）以及市場營銷職能（選址、品管、定價、陳列、促銷、公關(guān)等），納入對藥店業(yè)態(tài)劃分的影響因素，試圖對中國零售藥店業(yè)態(tài)分類如下：
1、基本業(yè)態(tài)
2、派生業(yè)態(tài)
①健康城（上海第一醫(yī)藥商店、雷允上藥城、無錫市民大藥房）；
②店中店（柜）（上海同天大藥房、同仁堂專柜、OTC乙類柜）；
③超市藥店（杭州天天好大藥房、昆山百佳惠大藥房）；
④醫(yī)藥倉儲藥店（河南百川、山東遠東等）；
⑤藥店+診所（上海藥房勁松參茸店、上海蔡同德堂等）；
⑥藥妝店（杭州武林、貴州舒普瑪）；
⑦生活館（專區(qū)）藥店（深圳一致、北京金象）；
⑧其他（網(wǎng)上藥店、自動售藥機等）。
綜上所述，我們還可參照零售行業(yè)標準的業(yè)態(tài)定義，給出零售藥店業(yè)態(tài)的定義：零售藥店在競爭市場上為滿足不同的醫(yī)藥健康消費需求，進行相應(yīng)的要素組合形成的不同的經(jīng)營形態(tài)。
業(yè)態(tài)處于動態(tài)發(fā)展中
業(yè)態(tài)劃分為何具有多樣性？第一，研究者既有的角度、立場、方法、用詞等不同而產(chǎn)生了不同的劃分方法；第二，決定業(yè)態(tài)類型的經(jīng)營要素組合及其商業(yè)職能、營銷措施等本身也處于不斷變化之中，因此，業(yè)態(tài)劃分也始終處于變化之中。比如，如果開設(shè)一家平價藥店不是為了更好地履行其商業(yè)職能，提供增值服務(wù)，滿足地區(qū)消費需求，而是為了占款、截取現(xiàn)金流，那么平價藥店這一業(yè)態(tài)內(nèi)部就會發(fā)生分化。又如，傳統(tǒng)連鎖開展價格戰(zhàn)，甚至將自己的專業(yè)藥店轉(zhuǎn)為平價藥店，那么，平價這一業(yè)態(tài)也就并不具備專屬性了；同樣地，平價藥店發(fā)現(xiàn)價格戰(zhàn)的效力出現(xiàn)問題后，有的也可能轉(zhuǎn)型為專業(yè)店或?qū)I店，這在市場上是有許多例證的。多樣化的派生業(yè)態(tài)事實上就是在專業(yè)、專營藥店與平價藥店這些年的激烈競爭中，不斷衍生出更加富有競爭力的，甚至相互交織發(fā)展的新型藥店業(yè)態(tài)。這種衍生、交織發(fā)展而來的新型業(yè)態(tài)，隨著藥品 零售業(yè)態(tài) 的競爭加劇，肯定還會有所增加。
當然，業(yè)態(tài)本身也處于動態(tài)變化之中，每一種業(yè)態(tài)都會經(jīng)歷初創(chuàng)、成長、成熟、衰退的發(fā)展階段，只不過各個業(yè)態(tài)經(jīng)歷的階段和時期在同一時間截面上的表現(xiàn)各不相同。我國藥店業(yè)態(tài)發(fā)展的時間較短，市場競爭尚未充分展開，所以要斷定或預(yù)言這些業(yè)態(tài)今后的走向，目前可能還為時過早。如果非要給出一種注腳，比如說平價藥店為什么會在短短的6年時間內(nèi)發(fā)展成我國藥店的一種基本業(yè)態(tài)，我們的注腳是：醫(yī)藥市場這些年已經(jīng)興起了一條“低價—高效供應(yīng)鏈”，作為零售終端，平價藥店對消費者醫(yī)藥健康需求的快速反映，實際上已使其處于鏈主或牽引者的地位，進而帶動整個供應(yīng)鏈在低價和高效兩個方面并軌。
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本文來源： 零售業(yè)態(tài)，看我36變
