近幾年有一個趨勢,就是越來越多的公司開始重視網站的建設,熱衷于 網絡營銷 。甚至有業界同仁還提出了“ 網絡營銷 將席卷一切”的口號,另外隨著技術的快速成熟和發展,2007年有可能成為中國電信業的數個元年:3G元年、TD-SCDMA元年、實名制元年、手機電視元年……一邊是互聯網一邊是移動通信網,似乎在都預示著一個新的重要時代的來臨。
一方面是 網絡營銷 的熱火朝天,一方面我們也看到成功的網絡企業畢竟還是少數。大多的企業并沒有從 網絡營銷 中嘗到甜頭,很多企業建網站的思想更多的進入了跟風和從眾的道路,熱衷網站的建設并沒有對企業的營銷起到大的實質性的作用。對 網絡營銷 的熱情和實際效果的反差,足以告訴我們,是該到了我們重新審視 網絡營銷 的時候了。
從當前中國取得巨大成功的網絡公司來看,無論是以SINA、SOHU和163為代表的門戶網站,還是以Baidu和Google為代表的搜索引擎,無不都是作為廣告媒體的成功,甚至包括hao123這樣的個人網站靠流氓軟件推廣而導致商業上成功的典型例子,可以說也是作為網絡廣告媒體的成功。
差異化的營銷思路告訴我們,當大量的企業擁擠在一個地方的時候,要取得成功最有效的方法就是差異化,特別是作為創新的差異化。有沒有一個方法能讓我們系統的找到這樣的差異化呢?我們不妨回到地面的營銷環境,從大多數企業的傳統營銷來看,要借助的外部營銷力量包括媒體、渠道、終端和物流等等。
對照企業的傳統營銷來看, 網絡營銷 應該至少有三個可以發展的方向:其一就是作為廣告媒體,其二就是作為銷售的終端,其三就是作為營銷的渠道。第一點上面已經提到過就是廣告媒體的方向,現在大多數網絡公司都是在這個方向上努力,有鑒于此,筆者想先就后面兩個不為很多企業重視的方向展開說明下,最后再結合當前出現的最新情況給出 網絡營銷 第四個可能發展的方向?! ?
作為銷售的終端
目前來看,作為營銷終端型知名的互聯網公司有:淘寶、當當網、eBay易趣。除了以上這些成功的終端型網絡公司外,在這個方向還有沒有其它的可資選擇的模式呢?答案是肯定的。
下面我們不妨回到地面的營銷環境來看看:現在的銷售終端(B2C型的)大致有購物中心、百貨店、超市、便利店、專賣店、專業店等零售業態。結合網絡本身的特點,筆者認為其中“超市型”的網絡銷售終端和“專賣店型”的網絡銷售終端,是兩個可選的方向。從某重角度來說,淘寶、當當網、eBay易趣大致就相當于網絡超市,而作為“專賣店型”的網絡銷售終端至今還沒有出現知名的大公司,對很多創業型的網絡公司來說,這或許就是一個很好的機會。
除此之外,對于僅想把“ 網絡營銷 ”作為企業營銷的一個組成部分的公司來說,我們還可以把發展“過程型”銷售終端,比如最近兩年剛興起的房地產中介行業的 網絡營銷 。現在讓我們來看看一系列關于連鎖店銷售額的公式(以一天為例):
總銷售額=單店銷售額×連鎖店數量
單店銷售額=∑顧客×成交率×單次成交額
從以上公式我們可以看出,提高銷售量的辦法至少有四個,他們分別是:多開分店、多吸引客戶光顧、提高成交率和單次的成交額?;氐?網絡營銷 來看,“多開分店”和“提高單次成交額”顯然這不是網絡能做到的。但“吸引多的顧客上門”和“提高成交率”卻是 網絡營銷 可以做到的。比如順馳地產通過自己的“順馳地產網”就有效的做到了吸引更多的顧客上門的目的,同時通過搜索引擎提供的針對性強的個性化信息(是客戶想要的,符合客戶的需求)也間接的起到了“提高成交率”的作用。所以對想借助網絡作為企業營銷的輔助的公司來說,這應該也是一個可資借鑒的思路?! ?
作為營銷的渠道
阿里巴巴(china.alibaba.com)和戴爾(Dell)作為B2B電子商務的著名品牌,可以說是營銷渠道 網絡營銷 的兩個典型代表。稍微深入的研究下,我們還可以發現它們其實也是代表著作為渠道的 網絡營銷 的兩個方向。
一是成為連接不同企業的中介平臺,發揮會聚巨量的需求雙方的企業的作用,也就是作為其它企業的 網絡營銷 渠道。從實質來看,阿里巴巴即屬于此類的代表,現實中大量的行業類網站大多也屬于這樣的范疇。由于我國信用體系還沒有建立以及網絡交易本身存在的風險,再加上至今也沒有一家公司提供大額的網絡支付服務(目前只有諸如:“快錢”、“捷銀”等提供小額網絡支付服務的公司),所以很多這樣的網站目前也走進了 網絡營銷 中“作為廣告媒體”的方向。既然這樣,是不是作為它企業的 網絡營銷 渠道就沒有可行的出路了呢?我想除了不能提供B2B企業間資金流的營銷渠道外,可以向下延伸作為B2C小額支付的營銷終端,可以像“團購外”和“搜房網團購”那樣通過收取折扣的部分傭金的模式,以上都是兩個可行的出路。當然或許最好的是需要一個創新,找出能夠適合這類網絡公司的具有普遍意義可復制的贏利模式。
一是作為企業自身的 網絡營銷 渠道,成為企業營銷渠道的一部分。對照這個特點來看,顯然戴爾就是這類企業的典范。雖然戴爾當前遭遇到了個性化體驗購買的問題,但從之前所取得的巨大成功來看,這個方向還是大有可為的。筆者也認為把網絡作為企業自身營銷渠道將是一種主流的趨勢,事實上目前很多企業的努力也是基于此而進行的?! ?
作為媒體的整合
結合當前出現的最新情況,隨著3G的即將上馬,IP(Internet Protocol)日益成為移動通信的基本組成部分,各大運營商正在采取措施實現網絡擴容,來建成以IP為中心的系統。由此可見移動通信網和國際互聯網的融合將是一種不會逆轉的趨勢,我們甚至可以斷言,這還只是各種網絡最終走向完全融合,實現互聯互通的開始。
從以上的趨勢來看, 網絡營銷 的第四個可以發展的方向就是:整合各種網絡實現互聯互通,發揮類似于傳統媒體中的整合媒體宣傳的功能。目前在這個方向上也已經有一些公司開始了探索,比如:掌中無限推出的于2005年初開始推出的“PICA(皮咔)”可以實現移動網和互聯網之間的通信。還有無限立通推出的PUSH MAIL也是基于移動網和互聯網融合的移動電子郵箱服務。目前這些還只是個例,可以說3G時代的網絡融合將是當前出現的為數不多的黃金機會之一。
以上給出了 網絡營銷 四個可以發展的方向,它們分別是:其一就是作為廣告媒體,其二就是作為銷售的終端,其三就是作為營銷的渠道,其四是借助網絡融合實現 網絡營銷 整合。
網絡營銷 的四個發展方向志在給想創辦網站作為 網絡營銷 的公司,想借助網絡作為企業營銷渠道的公司,整理思路,試圖提供可選的模式,幫助他們走向正確的道路,哪怕是往正確的方向上前進一步,以達到離成功更近一步的目的。
一方面是 網絡營銷 的熱火朝天,一方面我們也看到成功的網絡企業畢竟還是少數。大多的企業并沒有從 網絡營銷 中嘗到甜頭,很多企業建網站的思想更多的進入了跟風和從眾的道路,熱衷網站的建設并沒有對企業的營銷起到大的實質性的作用。對 網絡營銷 的熱情和實際效果的反差,足以告訴我們,是該到了我們重新審視 網絡營銷 的時候了。
從當前中國取得巨大成功的網絡公司來看,無論是以SINA、SOHU和163為代表的門戶網站,還是以Baidu和Google為代表的搜索引擎,無不都是作為廣告媒體的成功,甚至包括hao123這樣的個人網站靠流氓軟件推廣而導致商業上成功的典型例子,可以說也是作為網絡廣告媒體的成功。
差異化的營銷思路告訴我們,當大量的企業擁擠在一個地方的時候,要取得成功最有效的方法就是差異化,特別是作為創新的差異化。有沒有一個方法能讓我們系統的找到這樣的差異化呢?我們不妨回到地面的營銷環境,從大多數企業的傳統營銷來看,要借助的外部營銷力量包括媒體、渠道、終端和物流等等。
對照企業的傳統營銷來看, 網絡營銷 應該至少有三個可以發展的方向:其一就是作為廣告媒體,其二就是作為銷售的終端,其三就是作為營銷的渠道。第一點上面已經提到過就是廣告媒體的方向,現在大多數網絡公司都是在這個方向上努力,有鑒于此,筆者想先就后面兩個不為很多企業重視的方向展開說明下,最后再結合當前出現的最新情況給出 網絡營銷 第四個可能發展的方向?! ?
作為銷售的終端
目前來看,作為營銷終端型知名的互聯網公司有:淘寶、當當網、eBay易趣。除了以上這些成功的終端型網絡公司外,在這個方向還有沒有其它的可資選擇的模式呢?答案是肯定的。
下面我們不妨回到地面的營銷環境來看看:現在的銷售終端(B2C型的)大致有購物中心、百貨店、超市、便利店、專賣店、專業店等零售業態。結合網絡本身的特點,筆者認為其中“超市型”的網絡銷售終端和“專賣店型”的網絡銷售終端,是兩個可選的方向。從某重角度來說,淘寶、當當網、eBay易趣大致就相當于網絡超市,而作為“專賣店型”的網絡銷售終端至今還沒有出現知名的大公司,對很多創業型的網絡公司來說,這或許就是一個很好的機會。
除此之外,對于僅想把“ 網絡營銷 ”作為企業營銷的一個組成部分的公司來說,我們還可以把發展“過程型”銷售終端,比如最近兩年剛興起的房地產中介行業的 網絡營銷 。現在讓我們來看看一系列關于連鎖店銷售額的公式(以一天為例):
總銷售額=單店銷售額×連鎖店數量
單店銷售額=∑顧客×成交率×單次成交額
從以上公式我們可以看出,提高銷售量的辦法至少有四個,他們分別是:多開分店、多吸引客戶光顧、提高成交率和單次的成交額?;氐?網絡營銷 來看,“多開分店”和“提高單次成交額”顯然這不是網絡能做到的。但“吸引多的顧客上門”和“提高成交率”卻是 網絡營銷 可以做到的。比如順馳地產通過自己的“順馳地產網”就有效的做到了吸引更多的顧客上門的目的,同時通過搜索引擎提供的針對性強的個性化信息(是客戶想要的,符合客戶的需求)也間接的起到了“提高成交率”的作用。所以對想借助網絡作為企業營銷的輔助的公司來說,這應該也是一個可資借鑒的思路?! ?
作為營銷的渠道
阿里巴巴(china.alibaba.com)和戴爾(Dell)作為B2B電子商務的著名品牌,可以說是營銷渠道 網絡營銷 的兩個典型代表。稍微深入的研究下,我們還可以發現它們其實也是代表著作為渠道的 網絡營銷 的兩個方向。
一是成為連接不同企業的中介平臺,發揮會聚巨量的需求雙方的企業的作用,也就是作為其它企業的 網絡營銷 渠道。從實質來看,阿里巴巴即屬于此類的代表,現實中大量的行業類網站大多也屬于這樣的范疇。由于我國信用體系還沒有建立以及網絡交易本身存在的風險,再加上至今也沒有一家公司提供大額的網絡支付服務(目前只有諸如:“快錢”、“捷銀”等提供小額網絡支付服務的公司),所以很多這樣的網站目前也走進了 網絡營銷 中“作為廣告媒體”的方向。既然這樣,是不是作為它企業的 網絡營銷 渠道就沒有可行的出路了呢?我想除了不能提供B2B企業間資金流的營銷渠道外,可以向下延伸作為B2C小額支付的營銷終端,可以像“團購外”和“搜房網團購”那樣通過收取折扣的部分傭金的模式,以上都是兩個可行的出路。當然或許最好的是需要一個創新,找出能夠適合這類網絡公司的具有普遍意義可復制的贏利模式。
一是作為企業自身的 網絡營銷 渠道,成為企業營銷渠道的一部分。對照這個特點來看,顯然戴爾就是這類企業的典范。雖然戴爾當前遭遇到了個性化體驗購買的問題,但從之前所取得的巨大成功來看,這個方向還是大有可為的。筆者也認為把網絡作為企業自身營銷渠道將是一種主流的趨勢,事實上目前很多企業的努力也是基于此而進行的?! ?
作為媒體的整合
結合當前出現的最新情況,隨著3G的即將上馬,IP(Internet Protocol)日益成為移動通信的基本組成部分,各大運營商正在采取措施實現網絡擴容,來建成以IP為中心的系統。由此可見移動通信網和國際互聯網的融合將是一種不會逆轉的趨勢,我們甚至可以斷言,這還只是各種網絡最終走向完全融合,實現互聯互通的開始。
從以上的趨勢來看, 網絡營銷 的第四個可以發展的方向就是:整合各種網絡實現互聯互通,發揮類似于傳統媒體中的整合媒體宣傳的功能。目前在這個方向上也已經有一些公司開始了探索,比如:掌中無限推出的于2005年初開始推出的“PICA(皮咔)”可以實現移動網和互聯網之間的通信。還有無限立通推出的PUSH MAIL也是基于移動網和互聯網融合的移動電子郵箱服務。目前這些還只是個例,可以說3G時代的網絡融合將是當前出現的為數不多的黃金機會之一。
以上給出了 網絡營銷 四個可以發展的方向,它們分別是:其一就是作為廣告媒體,其二就是作為銷售的終端,其三就是作為營銷的渠道,其四是借助網絡融合實現 網絡營銷 整合。
網絡營銷 的四個發展方向志在給想創辦網站作為 網絡營銷 的公司,想借助網絡作為企業營銷渠道的公司,整理思路,試圖提供可選的模式,幫助他們走向正確的道路,哪怕是往正確的方向上前進一步,以達到離成功更近一步的目的。
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本文來源: 網絡營銷的幾個發展方向