很多人突然發現某個行業前景不錯,而且也聽到了不少成功的案例,甚至是身邊有人賺到錢的故事,突然產生了一種沖動:“人家行,我也行,人家能做成,我也能做成”的想法,于是乎熱情高漲的開始投身到這一領域,經過一段時間打拼突然發現和當初想象的預期完全不同。問題出在哪里?
因為不少創業者,往往模仿行業內領導者的產品、服務、運營模式,在價格上采取低價策略進入市場,以期能以物美價廉的方式吸引到客戶。就像家紡龍頭企業——羅萊家紡,眾多的 競爭 對手甚至連選擇印刷品印制公司都選擇羅萊物色的供應商,但是結果呢,絕大部分模仿企業業績遠不如羅萊。這里我要告訴各位正在創業以及打算創業的各位朋友:
創業不是仿業,創新才是出路,創業是創造一個新的事業,創業就是要不走尋常路!
山寨和模仿在剛開始創業階段是需要的,但是你忽視了以下的問題:
模仿無比較優勢:行業優勝者已經獲得了先發優勢和 競爭 優勢,亦步亦趨跟在更在老大后面,在強者擅長的領域,想法和做法都雷同,最多喝點湯。
行業最終發展雙寡頭:經濟學早就證明一個行業最終會向壟斷發展,而大部分企業都會成為“炮灰”,如中國的家電行業從80年代末的2萬多家,到現在的1000多家,而形成行業影響力如海爾、美的、長虹等不超過7家。如果你在行業的最終命運是做炮灰,現在山寨賺點小錢沒問題,如果你想進入行業前三甲,有肉吃,進入前10名發展下去的話,模仿就不是長久之計。
消費者注意力有限:現代認知心理學已經表明,人的大腦只對新奇的東西表示興趣。拒絕重復和無聊,如果你的企業也是和其他 競爭 對手做法雷同,那么對消費者而言并沒有帶來什么價值,還是習慣性消費購買已經知名的品牌。同時現在已經進入到眼球經濟,7秒鐘決定是否購買,沒有鮮明的形象,消費者沒有產生購買的神經沖動,你只是模仿對手的包裝和品牌形象,只能被認為是山寨貨,無法進入主流市場。
成功者之所以成功,是由于根據當時市場環境,采用了適當的營銷策略餓商業模式取得的,現在僅僅模仿其表面的一些的行為,而脫離了當時的環境和情境,不考慮當下自身的具體狀況,只能是邯鄲學步,正所謂年年都有企業學海爾,但是海爾永遠無法被超越,也沒有因為誰學海爾而獲得更大的發展,一切都要從具體環境和背景來因地制宜的來運作,時過境遷,再做過去的一些過去的成功經驗來解決未來的問題,往往沒有效果。
找到你創業的利基點和差異點在哪里?
我們知道臺灣首富王永慶的故事,當初創業時做的是賣大米的的小生意,別人的做法往往是開個米鋪坐等客戶上門,而王永慶卻能主動去各家各戶推銷大米,顧客可以享受便利,不用抗著大米回家,在家就能吃到送來的剛剛磨好出殼的大米;其他人在大米中摻雜石子,以次充好,王永慶卻把大米本來就含有的一些灰塵篩出來,而且也不加高價格,讓顧客馬上感覺不同,物超所值;更為難得的是,王永慶可以根據每家人口多少,自動算出哪天大米吃完了,然后在那天把大米主動送過去,讓顧客感到貼心;更為難能可貴的是,有的顧客經濟不太好,王永慶可以賒賬,到顧客放薪水的那一天再來收米錢,超越顧客期待,感動顧客,從而從一家小米鋪發展成為臺灣地區首屈一指的大富豪。
賣大米這樣不起眼的小生意,不但沒有模仿 競爭 對手,而且在便利、品質、價格、服務、賬期等方面被王永慶做成了大買賣,進而完成了原始積累,帶來了良好的商譽和口碑,最終成為世界公認的“塑膠大王”。我們每一位創業者可以想想自己所在的領域,真的沒有可以超越 競爭 對手,贏得客戶信賴和喜愛的地方了嗎?
商業本質就是價值交換,交換的本質就在于創造與眾不同的價值,換句話說就是營銷上經常提到的差異化,什么是差異化就是塑造:產品差、服務差、價格差、觀念差、管理差、地域差、時間差、文化差等方面的差異。舉個例子,你家附近的銀行是周六周日都上班嗎?在目前持續的金融危機窘境下,美國股市上卻有一只牛股能保持連年高速增長,這就是:美國的商業銀行(Commerce Bank),一家周六、周日也開業的銀行,傳統的銀行周一到周五,營業時間一天8小時,從上午9點到下午5點。
這家銀行卻與眾不同,一般其各營業部平常的營業時間為早上7點30分至晚上8點,周末則幾乎全天營業。這樣大大方便了個人用戶和繼續到銀行辦理業務的公司企業。因為這家銀行的定位不是做一家高高在上的金融機構,還是要做一家貼近百姓生活的“金融便利店”。該行總裁兼CEO弗農•希爾對此表示:商業銀行所在的不是金融業,而是零售業,它的業務模式是圍繞著如何成為一家零售業巨頭。
另外,該銀行還為客戶提供了周到的人性化服務。為了保住客戶儲存硬幣,商業銀行安裝了專門的硬幣點鈔機,顧客只需把硬幣放進去,機器便會吐出一張清單,顯示硬幣的金額。拿著這張單,顧客就能從出納員那里領取相應金額的整鈔。2009年,商業銀行共提供了75萬起此類服務,涉及金額7170萬美元!
由于定位和做法完全不同,該行是美國增長最快的銀行之一。去年,其營業收入增長34%,利潤增長29%。這一業績也使其控股公司——商業銀行公司(Commerce Bancorp)成為華爾街的寵兒。從1999年至2000年,商業銀行股票的收益率高達2048%。
簡而言之,低端大米和高端金融都可以找到差異點,你的差異點在哪里?商戰是極其殘酷的,只有在戰爭中學習戰爭,摸索經驗,采用毛澤東的戰略思想:你打你的,我打我的,不受制于人,不跟隨與人,走出自己的路。
看到以上的觀點和案例,結合自己的經驗和行業特點,現在請思考一下:你創業的和對手有什么不同,真正能夠市場和客戶帶來什么樣的價值?請羅列三點關鍵價值:
第一:
第二:
第三:
圍繞這三點,你現在可以調整的策略和行動是什么?
行動一:
行動二:
行動三:
現在行動,讓自己的創業之路更加穩健,規避 競爭 ,獲得更快的業績增長!
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本文來源: 新企業面對行業強勢企業如何競爭