2、促銷支持系統滯后
商超渠道競爭激烈,促銷成了常規銷售手段,中小企業品牌力弱,進商超如果促銷跟不上,不如不進(要不了幾個月就會因為促銷不足銷量太小、被超市列入降排面、多收費用、乃至清場的黑名單)。
中小企業在商超促銷上的缺陷不僅是促銷力度,還有以下兩方面急待彌補:
a、促銷道具匱乏
知名企業和超市打交道時間長,已經熟練運用著豐富的促銷道具(如:POP、DM、異形堆、卡通招貼,掛架、搖搖卡,各種精美禮品等)。而中小企業往往只有海報,在超市陳列和促銷的“活化”上差距極大;
b、促銷執行的障礙
大企業在各地設有分公司辦事處,超市促銷活動由訓練有素的廠方人員執行,中小企業往往辦事處尚未建立、人員不足、專業程度不夠,商超促銷和維護放任 經銷商 執行,進一步使促銷效果打折扣。
3、銷售支持系統空白
傳統渠道沒有“三費”、產品不需要嚴格界定國際條碼、破損&即期不退換也成了低端市場行規、廠家自己也是粗放式管理,斷貨時有發生。但這些東西一進商超渠道就必須得改!
a、商超各種費用的申請、審批、報銷、防損制度要迅速建立——否則會產生大量的費用空投、截流;
b、所有產品(包括特殊包裝,如:五連包)嚴格界定商業條碼——否則因為重碼誤碼導致超市拒收/罰款/清場;
c、廠家庫房的全品項安全庫存管理要跟上——否則隨之而來是超市的斷貨處罰;
d、破損、即期、不良品退換政策必須明確——你不給超市換破損,超市直接從你的貨款里扣!
4、銷商隊伍與商超渠道要求格格不入
中小企業大多依賴 經銷商 銷售。在面對超市渠道時會發現曾經立下汗馬功勞的 經銷商 隊伍現在成了最大障礙——而這一點正是中小企業進入商超渠道的 “死穴”,必須突破。
a、銷商隊伍的觀念陳舊: 中小企業的老 經銷商 長期走農村市場、現金銷售、周轉快。對商超壓款銷售(商超大多為60天帳期)、配送要求高(商超配送必須非常及時)、費用高(商超內各種費用和罰款)等特點往往不能接受,不愿做商超。
b、道運作經驗不足,導致入市成本過高:商超渠道運作相對正規,內部條例繁多、老 經銷商 此前都很少和正規商超打交道,在商超渠道無客情、無業務經驗,必然會導致商超費用(進店費、條碼費等)升高, 剛開始進入商超必然因種種違規行為導致被罰款,進一步增加了超市渠道的運做成本和 經銷商 對做超市渠道的抗拒心理。
c、客觀障礙:即使 經銷商 能轉變心態愿意積極配合廠家做商超渠道,仍有許多客觀存在的因素阻礙商超推進進度。
□資金不足
商超渠道銷售的特點是:起量快(開始進店可能銷量不大,一旦進店數增加,促銷跟上,銷量會成十倍的增長)而且壓款大(正常情況下,商超渠道的壓款量是月銷售額的三倍)。這就要求商超供貨方( 經銷商 )有雄厚的資金實力。
□運力不足
商超自身庫房小、產品流速快,配送要求非常高(有時要上午訂貨中午就送達);商超多在城區、大車不方便行駛,而且商超接貨手續較復雜,送一趟貨的時間較長。這就要求必須是小的箱式車送貨。
——老 經銷商 也許車輛不少,但未必能滿足商超運力要求。
□一般納稅人資格:商超要開增值稅發票,供貨方( 經銷商 )如不是一般納稅人資格會帶來諸多不便。
□運作商超需相應的管理系統,而老 經銷商 往往很難勝任。
如:必須建立全品項安全庫存保證商超全品項、多頻次供貨需要;要有嚴格的接單轉單程序以確保超市訂單及時送貨;結款憑證妥善保存以便對帳結帳;建立超市賬款登記及時追款;超市拜訪人員必須具備一定素質………。
商超渠道競爭激烈,促銷成了常規銷售手段,中小企業品牌力弱,進商超如果促銷跟不上,不如不進(要不了幾個月就會因為促銷不足銷量太小、被超市列入降排面、多收費用、乃至清場的黑名單)。
中小企業在商超促銷上的缺陷不僅是促銷力度,還有以下兩方面急待彌補:
a、促銷道具匱乏
知名企業和超市打交道時間長,已經熟練運用著豐富的促銷道具(如:POP、DM、異形堆、卡通招貼,掛架、搖搖卡,各種精美禮品等)。而中小企業往往只有海報,在超市陳列和促銷的“活化”上差距極大;
b、促銷執行的障礙
大企業在各地設有分公司辦事處,超市促銷活動由訓練有素的廠方人員執行,中小企業往往辦事處尚未建立、人員不足、專業程度不夠,商超促銷和維護放任 經銷商 執行,進一步使促銷效果打折扣。
3、銷售支持系統空白
傳統渠道沒有“三費”、產品不需要嚴格界定國際條碼、破損&即期不退換也成了低端市場行規、廠家自己也是粗放式管理,斷貨時有發生。但這些東西一進商超渠道就必須得改!
a、商超各種費用的申請、審批、報銷、防損制度要迅速建立——否則會產生大量的費用空投、截流;
b、所有產品(包括特殊包裝,如:五連包)嚴格界定商業條碼——否則因為重碼誤碼導致超市拒收/罰款/清場;
c、廠家庫房的全品項安全庫存管理要跟上——否則隨之而來是超市的斷貨處罰;
d、破損、即期、不良品退換政策必須明確——你不給超市換破損,超市直接從你的貨款里扣!
4、銷商隊伍與商超渠道要求格格不入
中小企業大多依賴 經銷商 銷售。在面對超市渠道時會發現曾經立下汗馬功勞的 經銷商 隊伍現在成了最大障礙——而這一點正是中小企業進入商超渠道的 “死穴”,必須突破。
a、銷商隊伍的觀念陳舊: 中小企業的老 經銷商 長期走農村市場、現金銷售、周轉快。對商超壓款銷售(商超大多為60天帳期)、配送要求高(商超配送必須非常及時)、費用高(商超內各種費用和罰款)等特點往往不能接受,不愿做商超。
b、道運作經驗不足,導致入市成本過高:商超渠道運作相對正規,內部條例繁多、老 經銷商 此前都很少和正規商超打交道,在商超渠道無客情、無業務經驗,必然會導致商超費用(進店費、條碼費等)升高, 剛開始進入商超必然因種種違規行為導致被罰款,進一步增加了超市渠道的運做成本和 經銷商 對做超市渠道的抗拒心理。
c、客觀障礙:即使 經銷商 能轉變心態愿意積極配合廠家做商超渠道,仍有許多客觀存在的因素阻礙商超推進進度。
□資金不足
商超渠道銷售的特點是:起量快(開始進店可能銷量不大,一旦進店數增加,促銷跟上,銷量會成十倍的增長)而且壓款大(正常情況下,商超渠道的壓款量是月銷售額的三倍)。這就要求商超供貨方( 經銷商 )有雄厚的資金實力。
□運力不足
商超自身庫房小、產品流速快,配送要求非常高(有時要上午訂貨中午就送達);商超多在城區、大車不方便行駛,而且商超接貨手續較復雜,送一趟貨的時間較長。這就要求必須是小的箱式車送貨。
——老 經銷商 也許車輛不少,但未必能滿足商超運力要求。
□一般納稅人資格:商超要開增值稅發票,供貨方( 經銷商 )如不是一般納稅人資格會帶來諸多不便。
□運作商超需相應的管理系統,而老 經銷商 往往很難勝任。
如:必須建立全品項安全庫存保證商超全品項、多頻次供貨需要;要有嚴格的接單轉單程序以確保超市訂單及時送貨;結款憑證妥善保存以便對帳結帳;建立超市賬款登記及時追款;超市拜訪人員必須具備一定素質………。
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本文來源: 超市營銷實戰培訓2