主力店 處于經營的主導地位,不但是商店組合的主要成員, 而且是購物中心的特性的突出體現,開發經營者大多慎選具有相 當知名度的超大型商業進駐,一來可利用原來擁有的集客能力,為購物中心帶來更大商機,也可為購物中心奠定形象基礎。因 此,在購物中心的招商租賃作業中,確定 主力店 便成為重點工 作, 主力店 要適應此項任務,必須具備下列條件:
①人員素質:具有上乘的人員素質,較能接受新的服務技能 訓練與理念提升。
②創意:創意是創新的根源,一個具有創意的事業體,必能 適應多變的社會發展狀況,尤其在流通革命時代,必須注重創意。
③策略思考:由于購物中心在臺灣地區發展尚處于起步 階段,新的問題發生,必須有適當的策略,因此 需由具有策略思考能力的團隊面對問題,循序解決。
④管理制度: 主力店 優良的管理制度,往往可成為 購物中心整體管理制度的楷模,相得益彰的效果得以呈現出 來。
⑤業務增長: 主力店 必須擁有高業務增長的條件,事實上較高的業務增長率,足以推論該事業單位擁有優良的 經營管理能力或特殊優點,同時具備較強的競爭優勢。這些特色將成為購物中心經營發展的穩定力量,同時增加集 客力。
隨著時代的進步,消費者對于消費質量的要求日益提高,尤其消費者已從傳統的“需求性購物”,轉變成為一 種新興的“休閑購物”概念。因此購物中心的招商規劃應滿足消費者“一次購足”與“休閑購物”的消費需求。
為滿足不同消費者的需求,在招商時,租店戶通常可分為四類:國際性的連鎖系統、全地區性的連鎖店、區域 性的連鎖店及當地的獨立店。國際性的連鎖系統及全國性的連鎖店可以提升購物中心的形象,并得到顧客的信賴, 而區域性的連鎖店則賦予購物中心一定的水平及品位,至于當地的獨立店則使購物中心突顯出與眾不同的特色。
因此購物中心招商時,除了可以引進“一次購足”的百貨公司,或單一主題性如家具、家電、信息用品等專業 主題商店之外;全國性或地方性的生活百貨,如屈臣氏、萬寧等,全國性的衣飾如佐丹奴、Hang—ten等,全國知 名的連鎖快餐店或面包店如麥當勞、肯德基、卡莎米亞等,具有當地特色的餅鋪、小吃店等,結合中西式餐廳的結 婚宴會廣場,也都是招商時的重點業種。
此外,服務性業種如金融機構(如銀行、證券公司等)、洗衣店等,或是娛樂方面的業種如連鎖書店何嘉仁、誠 品、金石堂等,也可考慮引進購物中心。
除此之外,引進一些在市區找不到賣場空間的業種業態,或者因為需要挑高樓板、在法規上都會區的店面無法 符合要求的業種,例如需要寬大高聳空間的影城、IMAX3D立體電影院等,或游樂場如SEGA、NAMCO等,均可引 入本購物中心的量身定做空間內,以滿足消費者購物以外的各式娛樂、休閑需求。此外購物中心也應切合區域發 展需求,不斷引入新業種。
最適合經營業種面積規模
市場調查所試算的初步營業收入配比是本調查借以推估購物中心最佳經營面積規模的基礎,然而主題定位、專 家意見及未來購物中心發展趨勢也是影響購物中心經營面積的重要因素,為使推估的結果更加合理及周全,因此最 適合經營業種面積的調整系綜合考慮上述四項因素而得。
以下將有關初步經營業種試算的推估方式詳述如下:
(一)營業收入配比
將消費者最常去消費場所金額比例、消費者希望增加場所金額比例及商圈各業種營業額的比例加總后除以3而得。
(二購物中心開業年度業種營業收入分配
將<購物中心開業年度購物中心的預測占有率乘以購物中心開業年度商圈市場潛力,可得購物中心開業年度購物 中心 的營業收入額,再將營業收入額分別乘以各業種的營業收入配比,即可得出購物中心開業年度各業種的 營業收入。
(三)調查年度平均月績效
本調查將引用業種業態調查中的各業種的月績效作為未來推估購物中心開業年度年績效的基礎。
(四購物中心開業年度年績效
各業種購物中心開業年度年績效:各業種調查年度月績效X(調查年度—購物中心開業年度市場潛力平均增長 率)X 12
(五)經營面積
將購物中心開業年度各業種的營業收入額除以開業年度各業種的年績效即得經營面積,此經營面積是由市場調 查結果計算得出的。
(六購物中心建議面積
商場建議面積系經過考慮市場調查結果、主題定位、專家意見以及考慮商場未來發展趨勢后,調整而得的最適 合經營面積規模。
①人員素質:具有上乘的人員素質,較能接受新的服務技能 訓練與理念提升。
②創意:創意是創新的根源,一個具有創意的事業體,必能 適應多變的社會發展狀況,尤其在流通革命時代,必須注重創意。
③策略思考:由于購物中心在臺灣地區發展尚處于起步 階段,新的問題發生,必須有適當的策略,因此 需由具有策略思考能力的團隊面對問題,循序解決。
④管理制度: 主力店 優良的管理制度,往往可成為 購物中心整體管理制度的楷模,相得益彰的效果得以呈現出 來。
⑤業務增長: 主力店 必須擁有高業務增長的條件,事實上較高的業務增長率,足以推論該事業單位擁有優良的 經營管理能力或特殊優點,同時具備較強的競爭優勢。這些特色將成為購物中心經營發展的穩定力量,同時增加集 客力。
隨著時代的進步,消費者對于消費質量的要求日益提高,尤其消費者已從傳統的“需求性購物”,轉變成為一 種新興的“休閑購物”概念。因此購物中心的招商規劃應滿足消費者“一次購足”與“休閑購物”的消費需求。
為滿足不同消費者的需求,在招商時,租店戶通常可分為四類:國際性的連鎖系統、全地區性的連鎖店、區域 性的連鎖店及當地的獨立店。國際性的連鎖系統及全國性的連鎖店可以提升購物中心的形象,并得到顧客的信賴, 而區域性的連鎖店則賦予購物中心一定的水平及品位,至于當地的獨立店則使購物中心突顯出與眾不同的特色。
因此購物中心招商時,除了可以引進“一次購足”的百貨公司,或單一主題性如家具、家電、信息用品等專業 主題商店之外;全國性或地方性的生活百貨,如屈臣氏、萬寧等,全國性的衣飾如佐丹奴、Hang—ten等,全國知 名的連鎖快餐店或面包店如麥當勞、肯德基、卡莎米亞等,具有當地特色的餅鋪、小吃店等,結合中西式餐廳的結 婚宴會廣場,也都是招商時的重點業種。
此外,服務性業種如金融機構(如銀行、證券公司等)、洗衣店等,或是娛樂方面的業種如連鎖書店何嘉仁、誠 品、金石堂等,也可考慮引進購物中心。
除此之外,引進一些在市區找不到賣場空間的業種業態,或者因為需要挑高樓板、在法規上都會區的店面無法 符合要求的業種,例如需要寬大高聳空間的影城、IMAX3D立體電影院等,或游樂場如SEGA、NAMCO等,均可引 入本購物中心的量身定做空間內,以滿足消費者購物以外的各式娛樂、休閑需求。此外購物中心也應切合區域發 展需求,不斷引入新業種。
最適合經營業種面積規模
市場調查所試算的初步營業收入配比是本調查借以推估購物中心最佳經營面積規模的基礎,然而主題定位、專 家意見及未來購物中心發展趨勢也是影響購物中心經營面積的重要因素,為使推估的結果更加合理及周全,因此最 適合經營業種面積的調整系綜合考慮上述四項因素而得。
以下將有關初步經營業種試算的推估方式詳述如下:
(一)營業收入配比
將消費者最常去消費場所金額比例、消費者希望增加場所金額比例及商圈各業種營業額的比例加總后除以3而得。
(二購物中心開業年度業種營業收入分配
將<購物中心開業年度購物中心的預測占有率乘以購物中心開業年度商圈市場潛力,可得購物中心開業年度購物 中心 的營業收入額,再將營業收入額分別乘以各業種的營業收入配比,即可得出購物中心開業年度各業種的 營業收入。
(三)調查年度平均月績效
本調查將引用業種業態調查中的各業種的月績效作為未來推估購物中心開業年度年績效的基礎。
(四購物中心開業年度年績效
各業種購物中心開業年度年績效:各業種調查年度月績效X(調查年度—購物中心開業年度市場潛力平均增長 率)X 12
(五)經營面積
將購物中心開業年度各業種的營業收入額除以開業年度各業種的年績效即得經營面積,此經營面積是由市場調 查結果計算得出的。
(六購物中心建議面積
商場建議面積系經過考慮市場調查結果、主題定位、專家意見以及考慮商場未來發展趨勢后,調整而得的最適 合經營面積規模。
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本文來源: 主力店的條件和業種選擇