收銀 漏洞說白了就是 收銀 員有這樣那樣的損公肥私(包括家人)行為,將本不屬于自己的錢據為己有,超市方卻又無法做到真正的控制。這樣的行為放任下去,必將導致此超市內盜成風,所有有利益關系的人捆成一團,遺患無窮。下面就 收銀 漏洞的幾種常見方式略作分析:
方式一:漏掃商品
漏掃商品是最常見的情況,但漏掃商品僅有不超過5%的部分進入個人腰包。畢竟零售業人員的流動性大,而且 收銀 工作近于枯燥,不少新員工和有點油了的老員工、注意力不集中的員工,都有可能出現漏掃商品的現象,因為是漏掃,只要顧客付款金額與電腦顯示的金額一致,就絕對不會出現此單的長短款,只是漏掃的這部分商品不明不白地流失了。這樣的流失,如果出現在實行月度盤點的超市,那主管和部門員工一起來賠償就有點冤了。
另一種情況是故意漏掃,這樣的情況下, 收銀 員得在事后想法轉移余款,因為這時她最明白電腦里顯示的長短款可是要自己掏錢的。舉個最簡單的例子,紅牛5元一聽,一個顧客買了20聽共100元,她收人家100元,可輸數量的時候只打進去18聽,另10元就沒了。別以為顧客都會來查,因為這樣的 收銀 員不會傻到掃一聽商品而去輸個數量20的,小票上一定會顯示至少5條商品信息,讓人沒空去對(對老太太一定不敢這樣的),這樣的情況一般都是從家人開始的。
方式二:高價低入
某日調出平時很少看的 收銀 數據看一下,發現一個很特別的商品名稱及數據,顯示玩具A,7元,伴隨那單銷售記錄的還有一床電熱毯(那可是南方的6月份?。.敃r納悶,怎么還有如此名稱的商品資料沒有清理,轉而問電腦部主管,玩具A是什么東西,答復居然是開業一年后的時候對玩具做過一次清場處理,屬當時編的均價碼,后來一直沒有人管它,至少有兩年沒用了。筆者迅速調出對應那臺 收銀 機的錄像,錄像里顯示那位顧客買了兩個單價為35元一個的玩具、一個砧板、一把菜刀,外加一堆其他商品。
這樣,雖然玩具是有“玩具A”的記錄,但砧板、菜刀卻沒有記錄,而電熱毯也沒見著,初步估算全單應收不低于250元,可實收為118元,光玩具一項就不見了63元了。因為不少是手輸碼的,防損員也只能說看到每一個商品好像都由 收銀 員拿在手里輸過了,也給了不少錢的,其他的全推不知道了。這一單當然按事實做處理了,但那些沒這樣查出來的呢?
方式三:偷梁換柱
這類事件在非食品特別是家雜區最嚴重,一般超市里家雜區的商品同名或者雷同的商品都很多。比如針織類的毛巾系列,拿一堆商品過來,相信沒有幾個人能說出哪種多少錢,哪種貴點,甚chaoshi168.com至連基本的印象都沒有。其他的如砧板、菜刀、杯子等家雜商品就更嚴重了,將高價商品按另一個低價同類商品的店內碼入電腦 收銀 ,一件差價就讓你嚇一跳了。那時你才會驚呼,原來以為容易被調換的其他商品如牙膏早就屬小兒科的把戲了。
方式四:頻繁取消
這個方法算的上是有點高智商了,也是最難發現的。頻繁取消顧客所購物商品,在前一個顧客大額買單沒要電腦小票的空檔,將此單掛起,再隨便打個如捧捧糖之類小商品,直接點 收銀 ,當著監控攝像頭將小票取下來撕掉丟在垃圾筒里。不管是錄像還是防損員,乍一看去,她是打出了小票,只是顧客沒要,于是撕了丟到垃圾筒里了。請注意,在顧客離開后,雖然用小商品出票了,但前一單仍處于掛單狀態,她再調出來,對部分商品進行取消操作(有的如果有全單取消的權限也許會被全單取消掉了),最后才按 收銀 結賬,這樣她便能迅速地算出錢箱里有多少錢是自己的,找個機會便拿出去了。
方式一:漏掃商品
漏掃商品是最常見的情況,但漏掃商品僅有不超過5%的部分進入個人腰包。畢竟零售業人員的流動性大,而且 收銀 工作近于枯燥,不少新員工和有點油了的老員工、注意力不集中的員工,都有可能出現漏掃商品的現象,因為是漏掃,只要顧客付款金額與電腦顯示的金額一致,就絕對不會出現此單的長短款,只是漏掃的這部分商品不明不白地流失了。這樣的流失,如果出現在實行月度盤點的超市,那主管和部門員工一起來賠償就有點冤了。
另一種情況是故意漏掃,這樣的情況下, 收銀 員得在事后想法轉移余款,因為這時她最明白電腦里顯示的長短款可是要自己掏錢的。舉個最簡單的例子,紅牛5元一聽,一個顧客買了20聽共100元,她收人家100元,可輸數量的時候只打進去18聽,另10元就沒了。別以為顧客都會來查,因為這樣的 收銀 員不會傻到掃一聽商品而去輸個數量20的,小票上一定會顯示至少5條商品信息,讓人沒空去對(對老太太一定不敢這樣的),這樣的情況一般都是從家人開始的。
方式二:高價低入
某日調出平時很少看的 收銀 數據看一下,發現一個很特別的商品名稱及數據,顯示玩具A,7元,伴隨那單銷售記錄的還有一床電熱毯(那可是南方的6月份?。.敃r納悶,怎么還有如此名稱的商品資料沒有清理,轉而問電腦部主管,玩具A是什么東西,答復居然是開業一年后的時候對玩具做過一次清場處理,屬當時編的均價碼,后來一直沒有人管它,至少有兩年沒用了。筆者迅速調出對應那臺 收銀 機的錄像,錄像里顯示那位顧客買了兩個單價為35元一個的玩具、一個砧板、一把菜刀,外加一堆其他商品。
這樣,雖然玩具是有“玩具A”的記錄,但砧板、菜刀卻沒有記錄,而電熱毯也沒見著,初步估算全單應收不低于250元,可實收為118元,光玩具一項就不見了63元了。因為不少是手輸碼的,防損員也只能說看到每一個商品好像都由 收銀 員拿在手里輸過了,也給了不少錢的,其他的全推不知道了。這一單當然按事實做處理了,但那些沒這樣查出來的呢?
方式三:偷梁換柱
這類事件在非食品特別是家雜區最嚴重,一般超市里家雜區的商品同名或者雷同的商品都很多。比如針織類的毛巾系列,拿一堆商品過來,相信沒有幾個人能說出哪種多少錢,哪種貴點,甚chaoshi168.com至連基本的印象都沒有。其他的如砧板、菜刀、杯子等家雜商品就更嚴重了,將高價商品按另一個低價同類商品的店內碼入電腦 收銀 ,一件差價就讓你嚇一跳了。那時你才會驚呼,原來以為容易被調換的其他商品如牙膏早就屬小兒科的把戲了。
方式四:頻繁取消
這個方法算的上是有點高智商了,也是最難發現的。頻繁取消顧客所購物商品,在前一個顧客大額買單沒要電腦小票的空檔,將此單掛起,再隨便打個如捧捧糖之類小商品,直接點 收銀 ,當著監控攝像頭將小票取下來撕掉丟在垃圾筒里。不管是錄像還是防損員,乍一看去,她是打出了小票,只是顧客沒要,于是撕了丟到垃圾筒里了。請注意,在顧客離開后,雖然用小商品出票了,但前一單仍處于掛單狀態,她再調出來,對部分商品進行取消操作(有的如果有全單取消的權限也許會被全單取消掉了),最后才按 收銀 結賬,這樣她便能迅速地算出錢箱里有多少錢是自己的,找個機會便拿出去了。
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本文來源: 收銀漏洞如何監管?