2005年,是我所從事行業的“洗牌年”,因為國家新標準的出臺,使很多企業被淘汰出局,從而使整個行業的競爭更加明朗化:
“行業老大”雖然受到一定的影響,但依舊保持著相對的強勁勢頭,意圖甩下別人而獨占天下;第二品牌則緊追不舍,鉚足了勁模仿“行業老大”的產品線,咬緊牙關抓住“行業老大”所揚起的塵土不放;而我們的第三品牌,不僅牢牢占據了行業中相當重要品類的“霸主地位”,更是不斷“攻城掠地”,細致謀劃后來者居上的策略。
激烈的市場競爭,使我們在一次次的與競爭對手的較量中,不斷地修正優化自己的營銷策略,同時也在發現著競爭對手的弱點,虛虛實實,實實虛虛,也就是兵法中說的“兵不厭詐”。我們的這次 促銷 活動,就是在這種形勢下運作的。
筆者所服務的企業“生日”是11月18日,這一天離我們全年的銷售最旺季——春節還有兩個月,應該說這個時候已經進入了緊張的備戰狀態。更讓人欣喜的是,從公司總部傳來好消息,我們的新品在“生日”前上市,真可謂是雙喜臨門。但現狀不容忽視,各品牌都虎視眈眈,瞅準了春節銷售這塊大蛋糕,諸如綁贈、特價、返現、刮獎等 促銷 活動忙壞了廠家,也忙壞了超市,讓消費者眼花繚亂,不知所措。
按常規,新品上市,如果我們直接做捆綁銷售,老的暢銷規格的產品,與新品做捆綁聯合 促銷 ,讓消費者在得到實惠的同時,接受我們的新品,作用也會比較明顯的。但我們想是不是有更好的方法,以讓作用最大化呢?于是,我召集中層干部開了個碰頭會,大家普遍認為,這個活動力度相當大,吸引力足夠強,一定要制造一個市場上的轟動效應。
通過分析,我們決定,在11月18日早晨超市營業時推出這個活動,做店內 促銷 ,不上海報,悄無聲息地開展前期工作;另外同時,我們安排業務人員加強了與超市的有效溝通,以前我們整合社會資源、建立優良客情的工作起到了很大的作用。但做市場的都知道,一個成功的 促銷 活動,前期宣傳至關重要,它能聚攏人氣,為活動造勢。然而,我們卻不能這樣做,以免被競爭對手跟進。那前面就必須要做好很多工作。比如宣傳品的制作發放、超市資源的整合、人員的搭配、17號晚上大中超市的產品捆綁、 促銷 活動初始時的氛圍烘托、售前、售中、售后服務等等。
還有,最重要的一點,那就是此次 促銷 活動的嚴格保密,之前只有中層以上干部才能知道,以免走漏風聲,前功盡棄。也就是說,這些工作要靜悄悄地推進,就象平靜水面下涌動的“暗流”,能量無限,但表面不動聲色。
好,戰略確定了,那就是戰術了,這個時候是11月7日,還有11天。我們安排業務人員、 促銷 人員在撤下超市所有贈品、取消所有特價活動的同時,大張旗鼓地放出風聲:隨著產品原料的漲價,生產和銷售成本越來越大,再加上運費的大幅提升,我們已沒有利潤空間來做活動了。放出風以后,我們還要很無奈地搖搖頭:真的是很難啊!當然競爭對手一開始也不信,但觀察了我們一個周后,初步確認“平安無事”,再說,我們的銷量也受到了一定的影響,于是他們就放松了警惕,各種 促銷 活動的力度也大大減少:你不做活動,我的力度少一點也比你的吸引力大!
2005年11月18日是星期五,緊接著就是雙休日,為我們創造了一個更好的機會。我們準備這一天在活動上市的同時,還提前招聘了大量的宣傳品發放人員,以迅雷不及掩耳之際,讓宣傳品鋪天蓋地。
11月17日晚7:00整,我們所有的業務人員、 促銷 人員,以及宣傳品發放人員都象整裝待發的戰士一樣,帶著活動配套物料,在市場上全面“栽花”。結果可想而知,在一夜之間,超市里我們的產品全部是“活動裝”,整體開花,宣傳品遍布市場的每個角落,活動信息更是家喻戶曉。十天的時間,市場上除了銷售低檔次的產品外,中高檔的銷售基本全部被我們占領,銷量扶搖直上,市場占有率呈直線上升。
而在我們的產品出現全面搶購的時候,我們的競品廠家領導一方面毫不猶豫地跟進,力度遠遠超過我們,但終究先入為主,追悔莫及;另一方面, 他們則大發雷霆,罵業務員無能,罵 促銷 員“死腦筋”,也罵自己信息不靈。當然也在罵我們太“鬼”。
評論:
《三國演義》中的“空城計”,是把“無”做成了“有”的經典案例,而我們所做的這次 促銷 活動,則是把“有”做成了“無”的案例;“空城計”可拒敵于“空城”外,而我們則讓競爭對手產生麻木,進而占領他們的部分“城池”。
兵法中云:“知己知彼,百戰不殆”。也就是說,我們一方面要深入了解對方的信息,掌握對方的“招數”,以針對性地“見招拆招”;另一方面,則要把自己的信息嚴密封鎖,以出其不意地打敵人個措手不及。另外,我們還有必要時不時地放出一些煙霧彈,迷惑敵人,是可謂“兵不厭詐”。
“商場如戰場”,道理亦然。
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本文來源: 瞞天過海巧促銷