客流量大小是一個(gè)零售店鋪成功的關(guān)鍵因素。客流包括現(xiàn)有客流和潛在客流,商店選擇開設(shè)地點(diǎn)總是力圖處在潛在客流最多、最集中的地點(diǎn),以便多數(shù)人就近購買商品,但客流規(guī)模大,并不總是帶來相應(yīng)的優(yōu)勢,應(yīng)作具體分析。
分析客流類型
一般商店客流分為三種類型:
自身的客流。是指那些專門為購買某商品的來店顧客所形成的客流,這是商店客流的基礎(chǔ),是商店銷售收入的主要來源。因此,新設(shè)商店在 選址 時(shí),應(yīng)著眼評(píng)估本身客流的大小及發(fā)展規(guī)模。
分享客流。指一家商店從鄰近商店形成的客流中獲得,這種分享客流往往產(chǎn)生于經(jīng)營相互補(bǔ)充商品種類的商店之間,或大商店與小商店之間。如經(jīng)營某類商品的補(bǔ)充商品的商店,在顧客購買了這類主商品后,就會(huì)附帶到鄰近補(bǔ)充商品商店去購買供日后進(jìn)一步消費(fèi)的補(bǔ)充商品;又如鄰近大型商店的小商店,會(huì)吸引一部分專程到大商店購物的顧客順便到毗鄰的小店來。不少小商店依大店而設(shè),就是利用這種分享客流。
派生客流。是指那些順路進(jìn)店的顧客所形成的客流,這些顧客并非專門來店購物。在一些旅游點(diǎn)、交通樞紐、公共場所附近設(shè)立的商店主要利用的就是派生客流。
分析客流目的、速度和滯留時(shí)間
不同地區(qū)客流規(guī)模雖可能相同,但其目的、速度、滯留時(shí)間各不相同,要做具體分析,再作最佳地址選擇。如在一些公共場所附
近,車輛通行干道,客流規(guī)模很大,雖然也順便或臨時(shí)購買一些商品。但客流目的不是為了購物,同時(shí)客流速度快,滯留時(shí)間較短。
分析街道兩側(cè)的客流規(guī)模
同樣一條街道,兩側(cè)的客流規(guī)模在很多情況下,由于交通條件、光照條件、公共場所設(shè)施等影響而有所差異。另外,人們騎車、步行或駕駛汽車都是靠右行,往往習(xí)慣光顧行駛方向右側(cè)的商店。鑒于此,開設(shè)地點(diǎn)應(yīng)盡可能選擇在客流較多的街道一側(cè)。
分析街道特點(diǎn)
選擇商店開設(shè)地點(diǎn)還要分析街道特點(diǎn)與客流規(guī)模的關(guān)系。交叉路口客流集中,能見度高,是最佳開設(shè)地點(diǎn);有些街道由于兩端的交通條件不同或通向地區(qū)不同,客流主要來自街道一端,表現(xiàn)為一端客流集中,縱深處逐漸減少的特征,這時(shí)候店址宜設(shè)在客流集中的一端,還有些街道,中間地段客流規(guī)模大于兩端,相應(yīng)地,店址放置中間地段就更能招募潛在顧客.
分析客流類型
一般商店客流分為三種類型:
自身的客流。是指那些專門為購買某商品的來店顧客所形成的客流,這是商店客流的基礎(chǔ),是商店銷售收入的主要來源。因此,新設(shè)商店在 選址 時(shí),應(yīng)著眼評(píng)估本身客流的大小及發(fā)展規(guī)模。
分享客流。指一家商店從鄰近商店形成的客流中獲得,這種分享客流往往產(chǎn)生于經(jīng)營相互補(bǔ)充商品種類的商店之間,或大商店與小商店之間。如經(jīng)營某類商品的補(bǔ)充商品的商店,在顧客購買了這類主商品后,就會(huì)附帶到鄰近補(bǔ)充商品商店去購買供日后進(jìn)一步消費(fèi)的補(bǔ)充商品;又如鄰近大型商店的小商店,會(huì)吸引一部分專程到大商店購物的顧客順便到毗鄰的小店來。不少小商店依大店而設(shè),就是利用這種分享客流。
派生客流。是指那些順路進(jìn)店的顧客所形成的客流,這些顧客并非專門來店購物。在一些旅游點(diǎn)、交通樞紐、公共場所附近設(shè)立的商店主要利用的就是派生客流。
分析客流目的、速度和滯留時(shí)間
不同地區(qū)客流規(guī)模雖可能相同,但其目的、速度、滯留時(shí)間各不相同,要做具體分析,再作最佳地址選擇。如在一些公共場所附
近,車輛通行干道,客流規(guī)模很大,雖然也順便或臨時(shí)購買一些商品。但客流目的不是為了購物,同時(shí)客流速度快,滯留時(shí)間較短。
分析街道兩側(cè)的客流規(guī)模
同樣一條街道,兩側(cè)的客流規(guī)模在很多情況下,由于交通條件、光照條件、公共場所設(shè)施等影響而有所差異。另外,人們騎車、步行或駕駛汽車都是靠右行,往往習(xí)慣光顧行駛方向右側(cè)的商店。鑒于此,開設(shè)地點(diǎn)應(yīng)盡可能選擇在客流較多的街道一側(cè)。
分析街道特點(diǎn)
選擇商店開設(shè)地點(diǎn)還要分析街道特點(diǎn)與客流規(guī)模的關(guān)系。交叉路口客流集中,能見度高,是最佳開設(shè)地點(diǎn);有些街道由于兩端的交通條件不同或通向地區(qū)不同,客流主要來自街道一端,表現(xiàn)為一端客流集中,縱深處逐漸減少的特征,這時(shí)候店址宜設(shè)在客流集中的一端,還有些街道,中間地段客流規(guī)模大于兩端,相應(yīng)地,店址放置中間地段就更能招募潛在顧客.
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本文來源: 店鋪地點(diǎn)選擇:分析客流規(guī)律