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超市如何構(gòu)建“收銀+促銷”雙重功能區(qū)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-09 06:45:54  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):11

了增加促銷活動(dòng)的內(nèi)容,有些商家經(jīng)常在促銷時(shí)穿插一些諸如捆綁買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、換購(gòu)、返券……但這些活動(dòng)需要在服務(wù)臺(tái)人工進(jìn)行。

為此,物美在實(shí)施ERP信息化工程中,通過對(duì)后臺(tái)操作三個(gè)方面問題的解決,成功的推出了“收銀+促銷”的促銷模式。

在同一個(gè)時(shí)刻,顧客的購(gòu)物可能會(huì)滿足多種條件,那么哪一種對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是最優(yōu)的?這需要系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)雜的運(yùn)算。例如,一個(gè)顧客購(gòu)物100元,他滿足了購(gòu)物100元,整單減10元的“滿單減額”的促銷條件;也滿足購(gòu)物滿98元,可以加5元再換購(gòu)一個(gè)原價(jià)20元的商品的“整單換購(gòu)”的促銷條件;在這種情況下,系統(tǒng)經(jīng)過計(jì)算后發(fā)現(xiàn)如果顧客再加5元參加換購(gòu)比整單減10元來(lái)說(shuō)更為劃算,系統(tǒng)就會(huì)提醒顧客,并請(qǐng)求顧客做出選擇。

更復(fù)雜的是,顧客購(gòu)物的100元商品中,可能有的商品已經(jīng)參加了促銷活動(dòng),例如顧客可能購(gòu)買了2箱牛奶,其中第一箱牛奶是原價(jià),第二箱牛奶是半價(jià),正常來(lái)說(shuō),因?yàn)榈诙浒雰r(jià)購(gòu)買的牛奶已經(jīng)參加過了促銷活動(dòng),所以需要在這100元中將第二箱牛奶的價(jià)格減去,這樣的話,顧客真正能夠參加促銷活動(dòng)的額度就不是100元了,而是100元減去已經(jīng)參加促銷活動(dòng)之后的額度。

作為換購(gòu)的商品往往也是正常銷售的商品,它有自己的銷售額和毛利額。例如購(gòu)物滿48元加10元參加某商品的換購(gòu),這樣10元換購(gòu)的商品毛利就會(huì)比正常銷售的毛利要低,為了財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確,必須還原這個(gè)商品真實(shí)的毛利,就要從48元商品的毛利中拿出一部分,補(bǔ)回?fù)Q購(gòu)商品的毛利,而不同顧客所購(gòu)買的這48元商品千差萬(wàn)別,所以必須依靠信息系統(tǒng)自動(dòng)扣減,POS后臺(tái)就要經(jīng)過復(fù)雜的計(jì)算才能還原換購(gòu)商品的真實(shí)毛利。在這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),沒有信息技術(shù)的支持,這種新型的促銷活動(dòng)是無(wú)法開展的。

對(duì)于會(huì)員紅利的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),先要設(shè)立簡(jiǎn)單易懂的積分原則,如購(gòu)1元積1分等:為增加會(huì)員參與的趣味性,也可針對(duì)高毛利的商品,進(jìn)行購(gòu)買加分的臨時(shí)性設(shè)定;還可以針對(duì)不同的時(shí)間段設(shè)計(jì)不同的來(lái)店次數(shù)積分。當(dāng)顧客累積到一定積分時(shí),可以舉行特定的優(yōu)惠活動(dòng),相應(yīng)削減積分。

這種新的促銷模式既讓顧客享受到了更多的實(shí)惠,也讓顧客享受到了購(gòu)物樂趣。商家通過促銷創(chuàng)新也賦予收銀員為“收銀+促銷”的雙重角色。

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