2012年中秋國慶中國第一次實行全國范圍內高速免費政策,免收7座及以下小型客車通行費,所帶來的效果可供零售企業在制定大型 促銷 活動時參考。
一、拉動效應。 促銷 活動是為了拉動整體的銷售,無論是讓消費者提前消費或擴大市場份額。這個免費政策也不例外。據全國假日辦發布的數據顯示,9月30日至10月7日,全國納入監測的119個直報景區點共接待游客3424.56萬人次,同比增長20.96%;旅游收入17.65億元,同比增長24.96%;另據商務部提供的數據,今年黃金周期間,全國重點監測零售和餐飲企業銷售額約8006億元,比2011年國慶期間增長15%左右。零售企業 促銷 活動如果不能拉動整體銷售,就不能算是一個成功的 促銷 活動,但比較往年走勢時,要剔除大宗團購的影響。
二、對毛利的沖擊。 促銷 活動會直接降低 促銷 商品的毛利率,通過薄利多銷來獲得更多的毛利額。京東商城的劉強東8月14日在微博上表示:“京東大家電三年內零毛利!如果三年內,任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利,都將立即遭到辭退!”他同時表示,從8月15日開始“京東大家電價格絕對比國美蘇寧門店低10%。如果蘇寧敢賣1元,那京東的價格一定是0元!” 為什么他會拿大家電開刀?因為大家電是蘇寧的主要盈利品類,意圖不賺錢也要抓到市場份額,但是京東商城的 促銷 有點虎頭蛇尾,最后悄無聲息。這次國家出臺免費政策,也是在于民意,但損失的是高速高路的效益。從執行情況來看,據估算,全國收費公路減收200億左右,相關上市公司減利十多億。高速公路公司高喊“虧不起”。零售企業 促銷 時,會精選商品,以便取得毛利的平衡,否則會把自己玩得栽進去。
三、大型 促銷 活動的首日效益。大型 促銷 活動在廣而告之后,第一個活動日是非常值得關注的。 促銷 活動往往是開始時消費需求一下子爆發出來,消費者收到廣告后會爭取在第一時間買到商品,以前一些家電零售 促銷 甚至通宵排隊,這時不僅要做到貨源的安排,還要做好人員的安排,場地的安排,電商還要做好系統的安排,以迎接即將到來的大客流。象今年9月30日第一個免費日,全國一些高速道路節點出現的長時間、大面積擁堵現,本來可以開到時速100-120公里的高速,只能開到30公里,實際上擁堵是堵在收費口,筆者在一個高速入口就堵了3個小時。但后來取消發卡后,反而返程的流量不擁堵了。從大型 促銷 活動來看,現場秩序和一些關鍵的作業點是要特別關注的。
四、 促銷 活動的目標顧客的體驗。每個企業都有他的目標顧客群,消費者是分層次的,高收入人群,中等收入人群,低收入人群, 促銷 活動最好能圍繞他的目標顧客群展開。這次高速免費,有人是利好,因為他從中得到了實惠,但對于無車一族,就影響不大;對于開奔馳寶馬的,雖然享受了免費,卻也付出了高速堵車的代價,而對于大客車的旅客,付了同樣可能更高的車票,卻沒有享受到優惠,反而付出了更長的時間。比如宜家漕溪北路店發放免費咖啡,卻成了上海中老年人免費交友的“俱樂部”,沒有吸引來最終的顧客。目前電商正在圍繞雙“11 ”來籌劃 促銷 活動,針對的就是他們的就是中青年人群。
一、拉動效應。 促銷 活動是為了拉動整體的銷售,無論是讓消費者提前消費或擴大市場份額。這個免費政策也不例外。據全國假日辦發布的數據顯示,9月30日至10月7日,全國納入監測的119個直報景區點共接待游客3424.56萬人次,同比增長20.96%;旅游收入17.65億元,同比增長24.96%;另據商務部提供的數據,今年黃金周期間,全國重點監測零售和餐飲企業銷售額約8006億元,比2011年國慶期間增長15%左右。零售企業 促銷 活動如果不能拉動整體銷售,就不能算是一個成功的 促銷 活動,但比較往年走勢時,要剔除大宗團購的影響。
二、對毛利的沖擊。 促銷 活動會直接降低 促銷 商品的毛利率,通過薄利多銷來獲得更多的毛利額。京東商城的劉強東8月14日在微博上表示:“京東大家電三年內零毛利!如果三年內,任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利,都將立即遭到辭退!”他同時表示,從8月15日開始“京東大家電價格絕對比國美蘇寧門店低10%。如果蘇寧敢賣1元,那京東的價格一定是0元!” 為什么他會拿大家電開刀?因為大家電是蘇寧的主要盈利品類,意圖不賺錢也要抓到市場份額,但是京東商城的 促銷 有點虎頭蛇尾,最后悄無聲息。這次國家出臺免費政策,也是在于民意,但損失的是高速高路的效益。從執行情況來看,據估算,全國收費公路減收200億左右,相關上市公司減利十多億。高速公路公司高喊“虧不起”。零售企業 促銷 時,會精選商品,以便取得毛利的平衡,否則會把自己玩得栽進去。
三、大型 促銷 活動的首日效益。大型 促銷 活動在廣而告之后,第一個活動日是非常值得關注的。 促銷 活動往往是開始時消費需求一下子爆發出來,消費者收到廣告后會爭取在第一時間買到商品,以前一些家電零售 促銷 甚至通宵排隊,這時不僅要做到貨源的安排,還要做好人員的安排,場地的安排,電商還要做好系統的安排,以迎接即將到來的大客流。象今年9月30日第一個免費日,全國一些高速道路節點出現的長時間、大面積擁堵現,本來可以開到時速100-120公里的高速,只能開到30公里,實際上擁堵是堵在收費口,筆者在一個高速入口就堵了3個小時。但后來取消發卡后,反而返程的流量不擁堵了。從大型 促銷 活動來看,現場秩序和一些關鍵的作業點是要特別關注的。
四、 促銷 活動的目標顧客的體驗。每個企業都有他的目標顧客群,消費者是分層次的,高收入人群,中等收入人群,低收入人群, 促銷 活動最好能圍繞他的目標顧客群展開。這次高速免費,有人是利好,因為他從中得到了實惠,但對于無車一族,就影響不大;對于開奔馳寶馬的,雖然享受了免費,卻也付出了高速堵車的代價,而對于大客車的旅客,付了同樣可能更高的車票,卻沒有享受到優惠,反而付出了更長的時間。比如宜家漕溪北路店發放免費咖啡,卻成了上海中老年人免費交友的“俱樂部”,沒有吸引來最終的顧客。目前電商正在圍繞雙“11 ”來籌劃 促銷 活動,針對的就是他們的就是中青年人群。
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本文來源: 高速公路免費對零售企業營銷的啟示