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長沙實體百貨要借“雙十一”怒刷存在感

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-30 07:33:45  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:29

一年一度的“雙十一”就要來臨,與往年不同的是,今年的光棍節緊挨周末,長沙實體商業也將迎來1、2號線雙地鐵拉通后,首個“雙十一”購物大戰。
  面對各大電商拋出的雙十一促銷“重磅武器”,實體商業也不甘落后,打出營銷力度大過跨年,承諾線上線下同款同價,實體店新奇體驗,會員返利等各種奇招。
  隨著地鐵1、2號線的全面開通,加上封堵6年之久的黃興中路通車,“寒冬”中的 實體百貨 迎來新契機,希望借勢逆襲。不過,業內人士表示,實體僅僅玩噱頭是不夠的,除了“價格戰”, 實體百貨 更應發揮體驗優勢,以服務和社交屬性留住人氣和購買力。
  現狀
  雙地鐵拉通長沙商業迎來新契機
  即將到來的11月不僅成為電商的狂歡月,也成了“寒冬”中 實體百貨 大打翻身仗的大好時機。
  “前兩年黃興中路因施工完全被封,車輛、行人都需要繞行,加上電商的興起,日常門店的人流和客流急劇下降。”王府井百貨在這條湖南商業主干道上占據主要位置,這里的負責人坦言,封堵的路段讓他們不得不不斷調整經營策略以吸引客流。
  而在馬路另一邊,蘇寧易購五一店負責人表示,去年銷售已銳減至1.78億,相較2011年銷售額3.6億元,減少了一大半。
  地鐵修建銳減的人氣、電商影響下商業形態巨變,這條湖南最核心的商業主干道如“寒冬”里雪上加霜,周邊的實體商業大佬們只好紛紛苦練內功,以期用驚人的面貌重新成為關注的焦點。地鐵1、2號線的全面開通,國慶節后封堵6年之久的黃興中路通車,以及即將到來的“雙十一”,無疑給長沙實體商業注入一支強心劑。這也是長沙實體商業1、2號線雙地鐵拉通后首個“雙十一”購物大戰。
  商家
  價格戰吸人氣實體店個性活動增加互動
  交通更加便利的背后,實體商業翻身仗首要的,還是“價格戰”。除了各種 實體百貨 買贈、滿減活動,大多數實體品牌更承諾,“雙十一”優惠力度大過跨年、線上線下同價等。蘇寧易購線下門店更是發起“全華中看蘇寧”的活動,其五一廣場云店在11.04-11.13期間,開展電器0元購。
  此外,如何吸引客流從電商回流“線下”成為商家們冥思苦想的難題。剛剛在黃興中路開業的tagA標簽百貨,根據90后、00后的消費習慣,打造了個性化的手帳集市。蘇寧易購則通過本地朋友圈和口袋紅包,對周邊5公里范圍內的人群進行引流,靠得越近就有機會贏取1111元紅包,直接用于購物時抵用。同時,整合百貨、美食、旅游、潮品、水果生鮮等異業發起線下“超級雙11超級購”活動,打造吃喝玩樂一條龍的服務,并邀請十多位知名網紅,古裝亮相穿越古今,現場導購現場直播和互動。
  “保守估計今年雙十一黃興中路的客流量將增加2倍,門店銷售同比將增加150%以上。”老牌百貨商場、春天百貨相關負責人表示,他們借此契機剛剛重裝開業,以女性主題定位,引進更多時尚潮牌和設計師品牌。
  業內
  發揮體驗優勢以服務、社交屬性留人氣
  舉辦藝術展、動漫展,增加餐飲面積,引入海洋球、巨型滑梯等兒童游藝設施……面對電商沖擊,長沙 實體百貨 今年“雙十一”早已摩拳擦掌,以期留住人氣和購買力。
  “人氣固然重要,各種活動是在引流,但只有轉化成為購買力,才是有效客流。”一位從事商業運營多年的業內人士指出,各種吸引眼球的噱頭過后,如何讓顧客留下來購物,還缺乏有效的新招。
  為吸引有效客流,tagA標簽百貨做出一些新探索。
  將原有的格子鋪松散的交租金形式改革為百貨的統一收銀模式,培養會員忠誠度,會員在商場內長期消費有返利和抽獎,可以運用于所有小型門店和商鋪。“真正的會員制不是只發一張會員卡,給點折扣,而是應該提供更好的服務,甚至針對會員的不同愛好,為他們提供不同的娛樂文化活動。”
  “信息時代‘價格戰’已不好打。”上述業內人士表示,發揮體驗優勢,以服務和社交屬性留住人氣和購買力,是實體商家需要好好思考的重要方向。

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