福州市場被 便利店 行業認為是商家必爭之地:上半年,全市實現社會消費品零售總額1768億元,總量居全省第一位。
這么大的市場,作為零售業中增長速度最快的行業之一,福州 便利店 行業卻舉步維艱。中國連鎖經營協會統計并發布“2016中國城市 便利店 發展指數”,福州市位列榜單倒數第二。
大市場,小體量,成了福州 便利店 行業的標簽。福州 便利店 行業為何踟躕不前?瓶頸又在哪兒? 便利店 行業龍頭紛紛來榕是機遇還是挑戰?記者就此進行了調查。
現狀:在夾縫中求生
近日,省連鎖經營協會、省東南商務管理研究院等聯合發布去年我省連鎖50強報告。連鎖業50強企業中, 便利店 上榜3家,總銷售額14.9億元,同比增長33.3%, 便利店 前10強門店總數為2108家,同比增長13.7%。福州本土連鎖 便利店 萬嘉、六意入圍我省 便利店 10強,廈門見福居龍頭老大。
“在零售業冷風迭吹的大背景下,業態分化明顯,大部分商超企業銷售額依然是負增長, 便利店 卻逆增長,小業態成為一抹亮色。福州市場體量巨大,但 便利店 業態與廈門、莆田相比,市場飽和度低,競爭力不強。”
福建省東南商務管理研究院院長許安心說,國內外城市成熟的 便利店 指數,一般是每兩三千人擁有一家 便利店 ,福州人口700多萬, 便利店 數量僅千家,反差巨大。
那么,在全國 便利店 行業高速增長的背景下,是什么攔住了福州的腳步?
在福州麥多萬嘉超市有限公司董事長助理李元立看來,他更愿把 便利店 當成是解決城市病的一種措施。與商超定位不同, 便利店 立足就近、救急的特色,為老百姓提供24小時便民服務,因此備受百姓特別是年輕一代消費者青睞。
一年來,萬嘉在福州新開40多家門店,門店數達380多家。“ 便利店 行業高度依賴門店規模,萬嘉要跑馬圈地,往福州東部、金山等新區擴張,覆蓋更多的城區。”
但是,隨著門店的擴張,成本高企讓商家心存顧忌。4月初,全國房租最貴百城排行榜中,福州位列第11名。目前, 便利店 每平方米的租金多為一兩百元,核心地段高達1000元,人工成本上浮10%至15%,店員月薪都在3000元之上,大大攤薄 便利店 的利潤空間。如何在門店擴張與成本核算之間取得平衡,是商家不得不面對的抉擇。
“一般來說, 便利店 單店日營業額在5000元左右,利潤達到三五個百分點已算不錯,人工成本和租金增速大大超過銷售額增速,蠶食了門店的利潤。因此,大家都知道 便利店 這塊蛋糕很大,但是開店還是有所顧忌。”六意連鎖便利總經理葉青說。在福州,六意每月平均新開兩家門店,門店數達到80多家。
作為福州 便利店 行業的龍頭企業,萬嘉、六意體量都不算大, 便利店 整體實力偏弱。福州市商務局流通業發展處處長魏云說,福州 便利店 在夾縫中求生存,福州的大型商超很發達,永輝、沃爾瑪、家樂福等大賣場占據大部分江山,還有成千上萬家食雜店星羅棋布,擠壓 便利店 的生存空間。他總結說:“生存艱難,成本高企,商家恨不得將一分錢掰成兩半用,這也是福州市場偏弱的原因。”
許安心認為,福州便利行業增長乏力,除了成本高企、市場競爭激烈外,還跟政府的政策支持不夠到位息息相關。如省里支持連鎖 便利店 現場經營熟食等,但在福州市場這樣的政策仍不周全,缺乏監管力量,行業發展畏手畏腳。
變革:龍頭帶來什么
6月,作為我省連鎖 便利店 的龍頭老大,廈門見福進軍福州市場,3家門店高調開張,別有新意。與傳統 便利店 相比,見福 便利店 除24小時營業、銷售預包裝食品外,還提供便當、熟食、飲品等,并設有堂食區、免費WiFi休息區、衛生間等各種設施。
廈門見福連鎖管理有限公司董事長張利說,不同于輕資產型 便利店 ,他引入重資產運營模式。 便利店 是多邊生態交易平臺,便當、彩票、一般交通違章處理、飲品等進入其中,商品組合多樣化,提供各種成熟精細的增值服務,這是 便利店 最核心的競爭力。見福準備今年在福州開業100家,未來將超1000家。
見福一家加盟店店主盧先生告訴記者,多元化服務讓他嘗到甜頭。推出早餐后,每天可多兩三百元營業額,見福便當可多買五六百元。而且,打通線上線下后,見福將微信商城30多萬粉絲引流到門店二次消費,每周消費者多了四五百人,營業額提高20%。
“這是見福的獨特商業模式,將給福州市場帶來沖擊,帶動 便利店 行業升級換代。”許安心說,“見福將發揮鯰魚效應,給活躍度不高的福州 便利店 行業注入新鮮活力。”
帶來的新意遠不只這些。見福3家門店都是采用特許加盟的形式,在直營模式大行其道的福州市場上獨辟蹊徑。 便利店 要想在福州市場深耕擴張,須加快特許加盟步伐。但是,目前福州 便利店 規模偏小,沒有成熟的后臺供應鏈體系及信息系統,管理輸出效果不可控,因此大多數 便利店 采用直營模式。
“未來加盟將是趨勢,見福在漳州、龍巖等全省各地開展區域加盟,其他 便利店 連鎖企業在管理輸出上可借鑒龍頭老大的經驗,這是一種競合關系,不是零和博弈。”許安心說。
記者了解到,福州 便利店 大多同行都認為,福州市場足夠大,我省 便利店 龍頭企業布局福州市場,并非狼來了,而是可以發揮鯰魚效應,做大 便利店 的蛋糕,對福州市場是大大的利好。
未來:做好加減法
無論如何,鯰魚來了,市場競爭無疑將加劇。尤其是在電商沖擊和零售業不景氣的背景下,福州不少 便利店 已嗅出市場動向,紛紛轉型升級。
葉青說,六意要做一些加法,在 便利店 里加入烤面包店、快餐店等業態,與社區藥店、美容美發等形成小型商業區,互惠互利,流量互補。另外, 便利店 將開發輕食、生鮮部分,6家社區生鮮生活超市已開業,為消費者提供更便捷的消費選擇。他強調:“六意商業模式的重點將鎖定‘商品+服務’,將在商品組合和增值服務上下功夫。”
“我們更注重深耕供應鏈,與供應商形成更緊密的伙伴關系和高效的供應鏈,及時收集市場數據,反饋給供應商以精準把握客戶的需求。”李元立說,“ 便利店 是小業態,優勢在于提供方便快捷的服務,須與供應商建立信息共享、利益共享的合作伙伴關系,提高其競爭力。”
許安心認為,未來的福州 便利店 市場發展應注重加減法。在加法上,福州是新興市場,本土 便利店 須將更多注意力放在跑馬圈地上,多數 便利店 還是以預包裝食品為主,模式固化單一,應更注重產品和服務的迭代更新,這是 便利店 做大做強的根基。
此外,可促進中小商貿流通企業加快發展,這些企業大部分是創新創業的平臺,更需政策松綁。 便利店 比起食雜店來說,有更規范的經營體系,可提供更便捷的便民利民服務,如萬嘉 便利店 開通公交IC卡充值服務、見福的早餐工程等等。
另一方面,一些疊加的服務正遭遇政策壁壘,需做好減法。如熟食、藥品、報刊等商品在 便利店 銷售的相關規定的制定,國內如北京、天津、太原等城市早已先行一步,而我省今年年初已出臺《推進內貿流通現代化建設法治化營商環境實施方案》,地方卻未見動作,迫切需要政策松綁。然而,食雜店卻能避開監管,出現“劣幣驅逐良幣”的狀況。
這么大的市場,作為零售業中增長速度最快的行業之一,福州 便利店 行業卻舉步維艱。中國連鎖經營協會統計并發布“2016中國城市 便利店 發展指數”,福州市位列榜單倒數第二。
大市場,小體量,成了福州 便利店 行業的標簽。福州 便利店 行業為何踟躕不前?瓶頸又在哪兒? 便利店 行業龍頭紛紛來榕是機遇還是挑戰?記者就此進行了調查。
現狀:在夾縫中求生
近日,省連鎖經營協會、省東南商務管理研究院等聯合發布去年我省連鎖50強報告。連鎖業50強企業中, 便利店 上榜3家,總銷售額14.9億元,同比增長33.3%, 便利店 前10強門店總數為2108家,同比增長13.7%。福州本土連鎖 便利店 萬嘉、六意入圍我省 便利店 10強,廈門見福居龍頭老大。
“在零售業冷風迭吹的大背景下,業態分化明顯,大部分商超企業銷售額依然是負增長, 便利店 卻逆增長,小業態成為一抹亮色。福州市場體量巨大,但 便利店 業態與廈門、莆田相比,市場飽和度低,競爭力不強。”
福建省東南商務管理研究院院長許安心說,國內外城市成熟的 便利店 指數,一般是每兩三千人擁有一家 便利店 ,福州人口700多萬, 便利店 數量僅千家,反差巨大。
那么,在全國 便利店 行業高速增長的背景下,是什么攔住了福州的腳步?
在福州麥多萬嘉超市有限公司董事長助理李元立看來,他更愿把 便利店 當成是解決城市病的一種措施。與商超定位不同, 便利店 立足就近、救急的特色,為老百姓提供24小時便民服務,因此備受百姓特別是年輕一代消費者青睞。
一年來,萬嘉在福州新開40多家門店,門店數達380多家。“ 便利店 行業高度依賴門店規模,萬嘉要跑馬圈地,往福州東部、金山等新區擴張,覆蓋更多的城區。”
但是,隨著門店的擴張,成本高企讓商家心存顧忌。4月初,全國房租最貴百城排行榜中,福州位列第11名。目前, 便利店 每平方米的租金多為一兩百元,核心地段高達1000元,人工成本上浮10%至15%,店員月薪都在3000元之上,大大攤薄 便利店 的利潤空間。如何在門店擴張與成本核算之間取得平衡,是商家不得不面對的抉擇。
“一般來說, 便利店 單店日營業額在5000元左右,利潤達到三五個百分點已算不錯,人工成本和租金增速大大超過銷售額增速,蠶食了門店的利潤。因此,大家都知道 便利店 這塊蛋糕很大,但是開店還是有所顧忌。”六意連鎖便利總經理葉青說。在福州,六意每月平均新開兩家門店,門店數達到80多家。
作為福州 便利店 行業的龍頭企業,萬嘉、六意體量都不算大, 便利店 整體實力偏弱。福州市商務局流通業發展處處長魏云說,福州 便利店 在夾縫中求生存,福州的大型商超很發達,永輝、沃爾瑪、家樂福等大賣場占據大部分江山,還有成千上萬家食雜店星羅棋布,擠壓 便利店 的生存空間。他總結說:“生存艱難,成本高企,商家恨不得將一分錢掰成兩半用,這也是福州市場偏弱的原因。”
許安心認為,福州便利行業增長乏力,除了成本高企、市場競爭激烈外,還跟政府的政策支持不夠到位息息相關。如省里支持連鎖 便利店 現場經營熟食等,但在福州市場這樣的政策仍不周全,缺乏監管力量,行業發展畏手畏腳。
變革:龍頭帶來什么
6月,作為我省連鎖 便利店 的龍頭老大,廈門見福進軍福州市場,3家門店高調開張,別有新意。與傳統 便利店 相比,見福 便利店 除24小時營業、銷售預包裝食品外,還提供便當、熟食、飲品等,并設有堂食區、免費WiFi休息區、衛生間等各種設施。
廈門見福連鎖管理有限公司董事長張利說,不同于輕資產型 便利店 ,他引入重資產運營模式。 便利店 是多邊生態交易平臺,便當、彩票、一般交通違章處理、飲品等進入其中,商品組合多樣化,提供各種成熟精細的增值服務,這是 便利店 最核心的競爭力。見福準備今年在福州開業100家,未來將超1000家。
見福一家加盟店店主盧先生告訴記者,多元化服務讓他嘗到甜頭。推出早餐后,每天可多兩三百元營業額,見福便當可多買五六百元。而且,打通線上線下后,見福將微信商城30多萬粉絲引流到門店二次消費,每周消費者多了四五百人,營業額提高20%。
“這是見福的獨特商業模式,將給福州市場帶來沖擊,帶動 便利店 行業升級換代。”許安心說,“見福將發揮鯰魚效應,給活躍度不高的福州 便利店 行業注入新鮮活力。”
帶來的新意遠不只這些。見福3家門店都是采用特許加盟的形式,在直營模式大行其道的福州市場上獨辟蹊徑。 便利店 要想在福州市場深耕擴張,須加快特許加盟步伐。但是,目前福州 便利店 規模偏小,沒有成熟的后臺供應鏈體系及信息系統,管理輸出效果不可控,因此大多數 便利店 采用直營模式。
“未來加盟將是趨勢,見福在漳州、龍巖等全省各地開展區域加盟,其他 便利店 連鎖企業在管理輸出上可借鑒龍頭老大的經驗,這是一種競合關系,不是零和博弈。”許安心說。
記者了解到,福州 便利店 大多同行都認為,福州市場足夠大,我省 便利店 龍頭企業布局福州市場,并非狼來了,而是可以發揮鯰魚效應,做大 便利店 的蛋糕,對福州市場是大大的利好。
未來:做好加減法
無論如何,鯰魚來了,市場競爭無疑將加劇。尤其是在電商沖擊和零售業不景氣的背景下,福州不少 便利店 已嗅出市場動向,紛紛轉型升級。
葉青說,六意要做一些加法,在 便利店 里加入烤面包店、快餐店等業態,與社區藥店、美容美發等形成小型商業區,互惠互利,流量互補。另外, 便利店 將開發輕食、生鮮部分,6家社區生鮮生活超市已開業,為消費者提供更便捷的消費選擇。他強調:“六意商業模式的重點將鎖定‘商品+服務’,將在商品組合和增值服務上下功夫。”
“我們更注重深耕供應鏈,與供應商形成更緊密的伙伴關系和高效的供應鏈,及時收集市場數據,反饋給供應商以精準把握客戶的需求。”李元立說,“ 便利店 是小業態,優勢在于提供方便快捷的服務,須與供應商建立信息共享、利益共享的合作伙伴關系,提高其競爭力。”
許安心認為,未來的福州 便利店 市場發展應注重加減法。在加法上,福州是新興市場,本土 便利店 須將更多注意力放在跑馬圈地上,多數 便利店 還是以預包裝食品為主,模式固化單一,應更注重產品和服務的迭代更新,這是 便利店 做大做強的根基。
此外,可促進中小商貿流通企業加快發展,這些企業大部分是創新創業的平臺,更需政策松綁。 便利店 比起食雜店來說,有更規范的經營體系,可提供更便捷的便民利民服務,如萬嘉 便利店 開通公交IC卡充值服務、見福的早餐工程等等。
另一方面,一些疊加的服務正遭遇政策壁壘,需做好減法。如熟食、藥品、報刊等商品在 便利店 銷售的相關規定的制定,國內如北京、天津、太原等城市早已先行一步,而我省今年年初已出臺《推進內貿流通現代化建設法治化營商環境實施方案》,地方卻未見動作,迫切需要政策松綁。然而,食雜店卻能避開監管,出現“劣幣驅逐良幣”的狀況。
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