當(dāng)下的 蘇寧 ，線上線下的融合發(fā)展引領(lǐng)著零售發(fā)展新趨勢(shì)，成為中國(guó)商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)跑者。在紀(jì)念新中國(guó)成立65周年之際，新華網(wǎng)專訪了 蘇寧 集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東。

記者：今年是建國(guó)65周年，這65年來(lái)，中國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化，那您覺得，建國(guó)65年發(fā)生的巨變是什么？

張近東：上世紀(jì)九十年代末，以 蘇寧 為代表的一批商業(yè)連鎖企業(yè)蓬勃發(fā)展，連鎖經(jīng)營(yíng)成為我國(guó)商業(yè)發(fā)展的第一次轉(zhuǎn)型變革的浪潮，電子商務(wù)是中國(guó)零售業(yè)的第二次變革浪潮，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將給全球零售業(yè)帶來(lái)一個(gè)巨大的發(fā)展契機(jī)，并將推動(dòng)形成現(xiàn)代零售業(yè)變革轉(zhuǎn)型的第三次浪潮。可以說(shuō)， 蘇寧 親身見證了改革開放、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶給中國(guó)的翻天覆地的變化，改革開放30多年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，目前已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，國(guó)富民強(qiáng)，人民群眾共享發(fā)展成果，生活水平得到了巨大提高。

記者：提到建國(guó)65周年，您能想到什么？印象最深刻的一句口號(hào)是什么，為什么？

張近東：回首20多年的發(fā)展歷程，伴隨我一路走來(lái)的正是理想信念教育實(shí)踐活動(dòng)中始終強(qiáng)調(diào)的信念、信任、信心和信譽(yù)，因此，即使一時(shí)一地遇到困難和挫折，也能理性思考、正確對(duì)待。我印象最深的，是黨的十八屆三中全會(huì)提出的“要使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用”。

記者：新中國(guó)65年來(lái)不斷前行，不斷探索，從建立公有制為基礎(chǔ)的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制，到有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)，再到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制；從小康夢(mèng)到中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，這期間，哪項(xiàng)改革措施讓您印象深刻？

張近東：讓我印象最為深刻的是，隨著改革開放的推進(jìn)步伐和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，非公有制經(jīng)濟(jì)的定位，從“公有制經(jīng)濟(jì)的必要的有益的補(bǔ)充”，提升為“社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分”，再逐漸提升為如今的“市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用”，這一系列措施使得民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間越來(lái)越廣闊。我深深感到，一個(gè)人和一家企業(yè)很渺小，它就像一顆種子，只有扎根在中國(guó)這片沃土中，才能茁壯成長(zhǎng)；只有與中國(guó)夢(mèng)完美交織，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“百年夢(mèng)”。

記者：建國(guó)65年來(lái)，您實(shí)現(xiàn)了哪些愿望？

張近東：1990年的時(shí)候，在改革開放的大環(huán)境下，我丟棄了當(dāng)時(shí)很多人眼中的鐵飯碗，創(chuàng)辦了200平方米的空調(diào)專營(yíng)店，我和同時(shí)代許多民營(yíng)企業(yè)家差不多，都是白手起家。正是改革開放、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這次偉大的時(shí)代變革，造就了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，使我實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)、企業(yè)夢(mèng)。

記者：每個(gè)年代都有反映時(shí)代特征的關(guān)鍵詞，你認(rèn)為最能代表這個(gè)年代的關(guān)鍵詞是什么？

張近東：改革開放以來(lái)，我認(rèn)為最能代表這個(gè)時(shí)代的就是“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，這一理念也貫穿了 蘇寧 20多年的發(fā)展歷程。

記者：我們迎來(lái)全面深化改革元年，有人說(shuō)未來(lái)十年將是開創(chuàng)“二次建國(guó)”的偉業(yè)，藍(lán)圖繪就，改革大幕已經(jīng)開啟，您對(duì)改革的期待是什么？

張近東：我們期待著《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》支持非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉措的落地，實(shí)行統(tǒng)一的市場(chǎng)監(jiān)管，降低民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入壟斷行業(yè)、參與混合所有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的門檻，獲取更多發(fā)展機(jī)會(huì)。在金融方面，我們希望推進(jìn)政策性金融機(jī)構(gòu)改革，健全多層次資本市場(chǎng)體系。擴(kuò)大金融業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外開放，在加強(qiáng)監(jiān)管前提下，允許具備條件的民間資本依法發(fā)起設(shè)立中小型銀行等金融機(jī)構(gòu)。

新一輪的中國(guó)改革開放大幕正在開啟，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的第三次浪潮的機(jī)遇也在向我們涌來(lái)。從2009年開始營(yíng)銷變革以來(lái)， 蘇寧 先后經(jīng)歷了戰(zhàn)略探索、戰(zhàn)略布局、戰(zhàn)略執(zhí)行這三個(gè)階段，提出“科技轉(zhuǎn)型，智慧服務(wù)”的新十年發(fā)展戰(zhàn)略。2009年到2011年，戰(zhàn)略探索，上線 蘇寧 易購(gòu)；2012年到2013年，戰(zhàn)略布局， 蘇寧 電器更名 蘇寧 云商，提出“電商+店商+零售服務(wù)商”的發(fā)展模式，明確以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體“一體兩翼”O2O模式的轉(zhuǎn)型路徑；2014年，是 蘇寧 的戰(zhàn)略執(zhí)行年，強(qiáng)調(diào)以 “三效法則”聚焦O2O門店升級(jí)、供應(yīng)鏈整合變革和用戶體驗(yàn)的快速改善，以專業(yè)人才體系的搭建和內(nèi)部創(chuàng)新激勵(lì)體系的建設(shè)，加速高效執(zhí)行。我們要積極行動(dòng)起來(lái)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，把握商業(yè)本質(zhì)，我相信中國(guó)零售業(yè)新的春天即將到來(lái)， 蘇寧 愿與大家一道創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，共創(chuàng)未來(lái)。

記者：對(duì)于下個(gè)十年，您的夢(mèng)想是什么？

張近東：在 蘇寧 的發(fā)展過(guò)程中，我個(gè)人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)、 蘇寧 員工的幸福生活夢(mèng)、 蘇寧 的發(fā)展夢(mèng)和中國(guó)夢(mèng)始終是交織在一起的。在零售業(yè)耕耘了20多年，使我深刻認(rèn)識(shí)到，零售業(yè)是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的馬拉松，必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)視野，為消費(fèi)者、供應(yīng)商和零售業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、提升效率，必須腳踏實(shí)地，容不得半點(diǎn)投機(jī)。目前， 蘇寧 探索的O2O模式在全世界也沒有成熟可以借鑒的標(biāo)桿，對(duì)于 蘇寧 而言，希望通過(guò)O2O模式的積極探索和實(shí)踐，在推動(dòng)自身互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，帶動(dòng)更多的傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，探索出世界領(lǐng)先的零售模式，成長(zhǎng)為世界級(jí)的零售服務(wù)品牌。