昨日，省消委聯合省工商局、省旅游局、省住建廳、省物價局等八大部門，發布3·15十大 消費維權 典型案例，大到汽車小到門票，處處都有貓膩。
沃爾瑪洗衣液價格欺詐
2012年5月3日，武漢沃爾瑪徐東大街賣場開展“買贈”活動：“買藍月亮洗衣液新產品，滿68元送500克茶清洗潔精1瓶”。產品之一“藍月亮亮白熏草液”在5月3日之前（7日內）實際成交價格為47.59元，但在本次促銷活動期間銷售價格為48.8元，買贈促銷活動的交易價格高于前7日內最低交易價格，構成價格欺詐。省物價局依法處以10萬元的罰款。
旅行社無故拒收游客
2012年11月，部分游客反映，在武漢東方國旅、湖北省中國旅行社、中國國旅（武漢）國際旅行社等旅行社報名參加“云南特價團”，被以“年齡不夠”為由拒收。
武漢市旅游局：不準以年齡差距等拒收游客，對已經招徠的游客，按“同團同價”退還多收費用，并書面致歉。
海洋世界網購票無用
2012年國慶節期間，游客頻繁投訴稱，網購的武漢一家海洋世界門票無法正常使用，要求湖北新華旅行社等旅行社退款。武漢市旅游質監所當即責成將門票款退還游客。
集中供暖縮水半個月
2012年3月21日，武漢洪山岳家嘴小區52名業主投訴稱，德威公司多收供暖費。
省消委調查發現，德威公司供暖達標天數為30天，停熱天數為27天，供暖溫度不達標36天，該公司按57天收費不合理。經調解，最終按40天收費。
變質奶粉賠償3萬元
2012年9月1日，襄陽消費者劉某投訴稱，他在解放西路“貝因美”孕嬰房花150元，買了一桶南昌產“優安蜜”牌嬰幼兒奶粉，孩子食用后嘔吐不止。
襄陽市樊城區消委工作人員發現，該奶粉已變質，該店賠償3萬元。
“新車”竟有修復痕跡
2012年7月26日，荊州朱某投訴稱，他花30余萬元在荊州恒信一路汽車銷售公司，買了一臺大眾CC轎車，后發現該車有碰撞痕跡。
消委調查發現，該車保險杠確有修復油漆的痕跡，且購買后一周內多次出現故障。最終，該公司退車，并全額退還購車款。
“祛斑”不成反毀容
2012年4月20日，朱女士投訴稱，她在鄂州萬佳百貨買了一款“白大夫”祛斑霜，使用一個周期后，皮膚發炎流膿，臉上留下一片黑塊印記。
消委調查發現，朱女士對該產品過敏導致異常反應。經調解，該店全額退款并補償近1萬元。
排水管漏水拒絕維修
2012年2月，武漢漢陽江欣苑三期某業主反映，衛生間排水管漏水，開發商認為房屋已使用1年多，拒絕維修。
漢陽建管站接到投訴后，發現漏水屬實，但無法確定是施工質量問題，還是住戶裝修造成。經協調，開發商同意免費維修。
制售摻假汽油被處罰
2012年3月10日，有群眾舉報天門蔣場加油站制作摻假油品。
天門市質監局現場查處發現，當事人將6噸93號汽油和2噸生物燃料兩種油品摻雜在一起，準備以93號汽油銷售。經檢驗，該批成品油不符合國家標準要求。2噸摻假汽油被沒收，并處罰款16600元。
假冒電纜產品進工地
2013年1月22日，群眾舉報武漢漢口北某工地，有假冒電纜產品。
武漢質監、公安人員趕到現場，經鑒定電纜為假冒，不合格。經初查，假冒電纜貨值達190余萬元。該案涉嫌構成犯罪，已移送公安機關。
沃爾瑪洗衣液價格欺詐
2012年5月3日，武漢沃爾瑪徐東大街賣場開展“買贈”活動：“買藍月亮洗衣液新產品，滿68元送500克茶清洗潔精1瓶”。產品之一“藍月亮亮白熏草液”在5月3日之前（7日內）實際成交價格為47.59元，但在本次促銷活動期間銷售價格為48.8元，買贈促銷活動的交易價格高于前7日內最低交易價格，構成價格欺詐。省物價局依法處以10萬元的罰款。
旅行社無故拒收游客
2012年11月，部分游客反映，在武漢東方國旅、湖北省中國旅行社、中國國旅（武漢）國際旅行社等旅行社報名參加“云南特價團”，被以“年齡不夠”為由拒收。
武漢市旅游局：不準以年齡差距等拒收游客，對已經招徠的游客，按“同團同價”退還多收費用，并書面致歉。
海洋世界網購票無用
2012年國慶節期間，游客頻繁投訴稱，網購的武漢一家海洋世界門票無法正常使用，要求湖北新華旅行社等旅行社退款。武漢市旅游質監所當即責成將門票款退還游客。
集中供暖縮水半個月
2012年3月21日，武漢洪山岳家嘴小區52名業主投訴稱，德威公司多收供暖費。
省消委調查發現，德威公司供暖達標天數為30天，停熱天數為27天，供暖溫度不達標36天，該公司按57天收費不合理。經調解，最終按40天收費。
變質奶粉賠償3萬元
2012年9月1日，襄陽消費者劉某投訴稱，他在解放西路“貝因美”孕嬰房花150元，買了一桶南昌產“優安蜜”牌嬰幼兒奶粉，孩子食用后嘔吐不止。
襄陽市樊城區消委工作人員發現，該奶粉已變質，該店賠償3萬元。
“新車”竟有修復痕跡
2012年7月26日，荊州朱某投訴稱，他花30余萬元在荊州恒信一路汽車銷售公司，買了一臺大眾CC轎車，后發現該車有碰撞痕跡。
消委調查發現，該車保險杠確有修復油漆的痕跡，且購買后一周內多次出現故障。最終，該公司退車，并全額退還購車款。
“祛斑”不成反毀容
2012年4月20日，朱女士投訴稱，她在鄂州萬佳百貨買了一款“白大夫”祛斑霜，使用一個周期后，皮膚發炎流膿，臉上留下一片黑塊印記。
消委調查發現，朱女士對該產品過敏導致異常反應。經調解，該店全額退款并補償近1萬元。
排水管漏水拒絕維修
2012年2月，武漢漢陽江欣苑三期某業主反映，衛生間排水管漏水，開發商認為房屋已使用1年多，拒絕維修。
漢陽建管站接到投訴后，發現漏水屬實，但無法確定是施工質量問題，還是住戶裝修造成。經協調，開發商同意免費維修。
制售摻假汽油被處罰
2012年3月10日，有群眾舉報天門蔣場加油站制作摻假油品。
天門市質監局現場查處發現，當事人將6噸93號汽油和2噸生物燃料兩種油品摻雜在一起，準備以93號汽油銷售。經檢驗，該批成品油不符合國家標準要求。2噸摻假汽油被沒收，并處罰款16600元。
假冒電纜產品進工地
2013年1月22日，群眾舉報武漢漢口北某工地，有假冒電纜產品。
武漢質監、公安人員趕到現場，經鑒定電纜為假冒，不合格。經初查，假冒電纜貨值達190余萬元。該案涉嫌構成犯罪，已移送公安機關。
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