電商沖擊、商業(yè)體量過大、品牌同質(zhì)化、租金過高……近年來,這些令人耳熟能詳?shù)脑~匯時(shí)時(shí)提醒著百貨零售商業(yè)的危機(jī)現(xiàn)狀。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、消費(fèi)增速放緩以及渠道革命的大背景下,成都的零售業(yè)也在不懈努力中告別了2014上半年。在過去的六個(gè)月里,賣場(chǎng)們是如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境,做了哪些措施,得到了怎樣的收效?上半年,賣場(chǎng)們又取得了哪些可圈可點(diǎn)的成績(jī)?
本報(bào)聯(lián)合成都市零售商協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)界重磅發(fā)布2014上半年百貨零售行業(yè)半年報(bào)
今日,華西傳媒集群WMG時(shí)尚研究院聯(lián)合成都市零售商協(xié)會(huì)、成都理工大學(xué)商學(xué)院以及成都各大百貨賣場(chǎng)重磅發(fā)布2014百貨半年報(bào)及TOP榜單,用最權(quán)威的數(shù)據(jù),最專業(yè)的分析,解讀上半年百貨零售業(yè)的整體情況。
數(shù)據(jù)
便民連鎖店同比增長(zhǎng)20%
2014上半年,整個(gè)百貨零售業(yè)保持了較為理性的增長(zhǎng)趨勢(shì)。記者通過對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)和賣場(chǎng)的走訪了解到,增長(zhǎng)最為明顯的是便民連鎖店,以紅旗、互惠、WOWO、7-11為主,整體同比增長(zhǎng)20%左右。超市賣場(chǎng)則緊跟其后,約有10%的增長(zhǎng);而像屈臣氏、珠寶賣場(chǎng)等這樣的專業(yè)店,形勢(shì)也比較理想,同比增長(zhǎng)6%左右。而業(yè)態(tài)最豐富、體量最大的百貨購物中心,卻出現(xiàn)了整體約3%的微度下滑。
把脈
不會(huì)持續(xù)低迷,成都值得投資
從上半年的數(shù)據(jù)來看,成都百貨零售業(yè)的增速有所降低,而在建商業(yè)項(xiàng)目面積卻位居全國之首。對(duì)于這一現(xiàn)象,您怎么看?
成都理工大學(xué)商學(xué)院教授花海燕:目前,成都商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)量較大,說明企業(yè)都看重長(zhǎng)期利益。中西部是目前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較迅速的地區(qū),而成都又是中西部市場(chǎng)的首要城市,所以低迷的情況不會(huì)一直持續(xù),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,成都市場(chǎng)仍然是中西部值得投資的城市。
成都占據(jù)全川50%以上的消費(fèi)力
越來越多的購物中心將市場(chǎng)鎖定在二級(jí)城市,這是否意味著全川二級(jí)城市的總購買力會(huì)逐步趕超成都?
成都市零售商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)宋建朝:成都作為中國中西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)核心,唯一的一線城市,仍然占據(jù)全川50%以上的消費(fèi)力,我并不認(rèn)為二級(jí)城市的購買力將來會(huì)超過成都。我們結(jié)合各大高端賣場(chǎng)的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),成都的購買力70%來自成都以外的消費(fèi)人群,越來越多的二級(jí)城市高端消費(fèi)人群,省外的消費(fèi)人群等等,隨著越來越多國際直航線路開通,成都本地人越來越傾向于境外購物,相信這一比例還會(huì)有所上升。
線上線下同步促銷,增加體驗(yàn)營(yíng)銷
針對(duì)目前的市場(chǎng)情況,您能給成都的百貨零售業(yè)一些什么建議嗎?
成都理工大學(xué)商學(xué)院教授花海燕:我認(rèn)為主要在三個(gè)方面:1、電商平臺(tái);2、促銷;3、增加體驗(yàn)營(yíng)銷。體驗(yàn)是實(shí)體店與電商比的最大優(yōu)勢(shì),因此賣場(chǎng)要努力經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)式營(yíng)銷。
走中高端路線,輻射中西部地區(qū)
成都商圈不斷擴(kuò)張,逐漸膨脹,未來商圈的發(fā)展趨勢(shì)在哪里?
成都理工大學(xué)商學(xué)院教授花海燕:從目前來看,我認(rèn)為成都的商圈仍然要走中高端的發(fā)展路線,輻射中西部地區(qū),刺激商圈錯(cuò)位發(fā)展,形成不同的特色,吸引不同的客流,有自己主要的產(chǎn)業(yè)、主要消費(fèi)人群,才會(huì)是一個(gè)良性的商圈發(fā)展趨勢(shì)。
2014上半年百貨TOP榜揭曉
無論是行業(yè)專家、媒體、還是賣場(chǎng)工作者,都對(duì)成都的百貨零售業(yè)市場(chǎng)仍充滿信心,而華西傳媒集群WMG時(shí)尚研究院通過半年的市場(chǎng)觀察,行業(yè)數(shù)據(jù)分析,以及對(duì)賣場(chǎng)的走訪,2014上半年賣場(chǎng)TOP榜出爐了(以下賣場(chǎng)排名不分先后)。
市場(chǎng)活躍度TOP榜
仁和春天百貨、連卡佛、樂天百貨、王府井百貨、成都國際金融中心(IFS)、伊藤洋華堂、美美力誠百貨、摩爾百貨、萬象城
仁和春天百貨:作為引領(lǐng)成都精致生活消費(fèi)的本土百貨,除了常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷,在特色活動(dòng)的打造上也頗動(dòng)心思,六一兒童節(jié)開始持續(xù)到9月周年慶的兒童公益繪畫比賽,世界杯期間的雙立人集市足球狂歡季活動(dòng)也帶給了球迷難忘的一個(gè)激情盛夏。
成都IFS:聚集了眾多一線奢侈品牌和國際化時(shí)尚品牌,近300家店鋪將以前所未有的超級(jí)組合規(guī)模和形式集體亮相,其中有近90個(gè)品牌首次入駐成都,一個(gè)全新的品牌殿堂成為成都作為國際大都會(huì)的時(shí)尚地標(biāo)和國際名片,而在特許經(jīng)營(yíng)(租賃)模式為主導(dǎo)的市場(chǎng)中,IFS內(nèi)連卡佛的“買手制”模式在業(yè)內(nèi)堪稱獨(dú)樹一幟。
樂天百貨:來自韓國的樂天百貨則憑借發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)和巨大的觀光客流,成功開展一系列活動(dòng)。通過聯(lián)合異業(yè),樂天百貨會(huì)員可暢享環(huán)球中心商家、知名酒店、娛樂美容行業(yè)優(yōu)惠。年初由樂天百貨主冠名的韓星演唱會(huì),為更樂天百貨貼上更潮、更炫、更國際化的時(shí)尚標(biāo)簽。
伊藤洋華堂:秉承“為顧客創(chuàng)造快樂”的宗旨,不斷在各店鋪制造著激發(fā)顧客快樂的活動(dòng)提案,“生態(tài)菜園”、“生態(tài)農(nóng)場(chǎng)”、“伊藤植物園”、“櫻花園”、“杜鵑花園”在伊藤各店輪番登場(chǎng),將真實(shí)的田園生活帶到顧客身邊。
王府井百貨:上半年,成都王府井兩店取得了不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)外,主要表現(xiàn)在:品類商品調(diào)整取得了新的突破和成效;新媒體的運(yùn)用和以微信購物為代表的O2O運(yùn)用不斷擴(kuò)大、加深;以會(huì)員前臺(tái)折扣和每月會(huì)員日落實(shí)為代表的會(huì)員價(jià)值的提升。
美美力誠百貨:一直注重VIP培養(yǎng)的美美力誠百貨,在上半年的VIPDAY,除了聯(lián)合各大牌給出折扣,也用品質(zhì)禮品、抽獎(jiǎng)、美食等形式與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),取得了較好的評(píng)價(jià),在重要節(jié)點(diǎn)結(jié)合媒體宣傳,市場(chǎng)活躍度極高。
摩爾百貨:位踞天府廣場(chǎng)核心地段的摩爾百貨,在上半年緊抓時(shí)下最吸引眼球的“男色”,在三八女人節(jié)開展“你的Mr.right”男模走秀活動(dòng),很好地聚集了人氣,增強(qiáng)互動(dòng)性。父親節(jié)期間再次策劃“潮爸萌娃.酷炫來襲”活動(dòng),活動(dòng)結(jié)合了時(shí)下流行的“爸爸去哪兒”“世界杯”等熱門話題,為商場(chǎng)營(yíng)造了良好的銷售氛圍。
銷售增長(zhǎng)TOP榜
金牛萬達(dá)廣場(chǎng)、群光廣場(chǎng)、錦華萬達(dá)廣場(chǎng)、伊藤洋華堂、萬象城
萬達(dá)廣場(chǎng):金牛萬達(dá)上半年銷售增長(zhǎng)30%,通過推出大活動(dòng)、大策劃,周周都有小活動(dòng),月月都有大活動(dòng),不斷推陳出新吸引消費(fèi)者。錦華萬達(dá),上半年呈良性增長(zhǎng),其中萬達(dá)百貨增長(zhǎng)達(dá)20%之多。萬達(dá)廣場(chǎng)和各主力店互通融合和相互支持,有節(jié)過節(jié)過,無節(jié)造節(jié),各業(yè)態(tài)客流的互補(bǔ)有效的保持了良性增長(zhǎng)。
群光廣場(chǎng):上半年的銷售增長(zhǎng)十分驚人,自開業(yè)以來,品牌多次調(diào)整升級(jí),力求為顧客購物提供豐富的品牌選擇。為了提升業(yè)績(jī),一方面提升品牌質(zhì)量,增加館內(nèi)品牌數(shù)量、擴(kuò)大品牌覆蓋面;另一方面,引進(jìn)多家風(fēng)味餐廳并開辟新樓層作為餐飲區(qū)域,為顧客提供更多種的選擇。同時(shí),一直致力于強(qiáng)化提升自身服務(wù)品質(zhì),以尋找提升業(yè)績(jī)的新出口。
伊藤洋華堂:與去年同期相比營(yíng)業(yè)額保持兩位數(shù)的增長(zhǎng),其更優(yōu)異的成績(jī)?cè)僖淮巫C明了“中國第一社區(qū)店”的美譽(yù)。
創(chuàng)新營(yíng)銷TOP榜
IFS、萬象城、王府井百貨、龍湖北城天街、連卡佛、仁恒置地廣場(chǎng)
連卡佛:店內(nèi)環(huán)境,讓時(shí)尚、設(shè)計(jì)、藝術(shù)及音樂完美融合于一身,通過實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)店鋪的無縫對(duì)接,為消費(fèi)者提供更多便捷。
萬象城:上半年,萬象城留給消費(fèi)者的印象關(guān)鍵詞莫過于“女神”與“男神”。兩周年慶,擲重金請(qǐng)來了女神林志玲。而世界杯期間,更是大手筆讓足球界男神菲戈空降成都,引起了蓉城球迷的極度追捧。而“一球千金”回饋活動(dòng),更是讓排隊(duì)參加的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。萬象城帶給小朋友的福利也讓爸媽們點(diǎn)贊,HANSA環(huán)球動(dòng)物樂園巡展、超級(jí)英雄大巡游、變形金剛4玩具限量版首發(fā)、時(shí)尚芭比嘉年華等活動(dòng),在打造親子樂趣方面,萬象城同樣不遺余力。
龍湖北城天街:攜手阿里巴巴聯(lián)袂打造的“首屆淘寶生活節(jié)”,首次打通線上線下購物通道并且也是國內(nèi)首次整合了全業(yè)態(tài)的商家參與。消費(fèi)者不僅可以利用方便快捷的線上平臺(tái)隨時(shí)選擇服務(wù),同時(shí)也能夠在體驗(yàn)感更強(qiáng)的實(shí)體店進(jìn)行線上支付。
仁恒置地廣場(chǎng):一直以引領(lǐng)國際風(fēng)尚、宣揚(yáng)時(shí)尚理念為己任,致力于為每位貴賓奉上最尊貴的體驗(yàn),打造名副其實(shí)的國際化風(fēng)尚地標(biāo)。3月,“愛麗絲仙境”2014春夏時(shí)裝大秀,摒棄傳統(tǒng)風(fēng)格,秀場(chǎng)設(shè)計(jì)以“春日花園”為主題,秀場(chǎng)仿若愛麗絲仙境般,讓到場(chǎng)的嘉賓在浮華喧鬧的都市中感受大自然的春意盎然。與國際接軌的時(shí)裝發(fā)布會(huì),將全球潮流風(fēng)尚帶到本地。
Shoppingzoo上線了掃碼贏歐萊雅頭皮凈化泥
昨日,本報(bào)歡樂購官方微信Shoppingzoo正式上線啦。我們力爭(zhēng)將之打造為成都最權(quán)威的百貨零售業(yè)信息發(fā)布公眾賬號(hào),為消費(fèi)者提供最實(shí)用、最全面的促銷活動(dòng)信息以及最前沿的行業(yè)動(dòng)態(tài)。只要你掃一掃二維碼就可關(guān)注我們,我們將從首批關(guān)注的粉絲里隨機(jī)抽取8名粉絲,贈(zèng)送歐萊雅頭皮凈化泥。參與方式很簡(jiǎn)單,關(guān)注我們,并發(fā)送你最喜歡的賣場(chǎng)名稱及喜歡它的理由即可。
迎戰(zhàn)
目標(biāo)是把規(guī)模做到成都市場(chǎng)前三,影響力第一
成都龍湖地產(chǎn)副總經(jīng)理何長(zhǎng)春
2014年是龍湖進(jìn)入成都的第9個(gè)年頭,上半年業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。如今在成都已有三千集、北城天街、時(shí)代天街與金楠天街這四個(gè)項(xiàng)目,在龍湖集團(tuán)的商業(yè)戰(zhàn)略里,成都是邁向全國化的第一步。未來,龍湖的目標(biāo)是把規(guī)模做到成都市場(chǎng)前三,影響力第一。規(guī)模是指銷售收入加租金收入加物業(yè)管理收入,要進(jìn)到成都的前三位。而做到影響力第一,就要靠物業(yè)管理和商業(yè)運(yùn)營(yíng)。另外針對(duì)O2O模式,和阿里巴巴深度合作,在淘寶節(jié)還做了很多淘寶的接口,開通了網(wǎng)上支付渠道,也與阿里巴巴共同開發(fā)了OTO營(yíng)銷工具—天街寶。這類深度合作,全國只有兩個(gè),銀泰和龍湖。
秉承以“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,滿足顧客的不同需求
樂天百貨成都環(huán)球中心店總經(jīng)理何堃
樂天百貨以“顧客至上”為經(jīng)營(yíng)理念,上半年各個(gè)檔期堅(jiān)持為顧客提供豐富多樣的禮品體驗(yàn)。會(huì)員周末來店禮將吸引有效會(huì)員返店,提升會(huì)員業(yè)績(jī)占比。滿額多級(jí)贈(zèng)禮提供多樣贈(zèng)品選擇,將滿足顧客的不同需求。樂天百貨是一個(gè)代表年輕時(shí)尚的中高端百貨,將不斷引進(jìn)深受大眾喜愛的知名品牌,已成功引進(jìn)雅詩蘭黛、蘭蔻、sisley等知名品牌。下半年,迎來開業(yè)一周年慶,全館將大酬賓。精品品牌萬寶龍、MCM也將陸續(xù)開業(yè),相信屆時(shí)一定會(huì)引發(fā)新的消費(fèi)熱潮。7月16日,樂天百貨“韓國美食節(jié)”開幕。作為樂天百貨的首屆韓國美食節(jié),將在7月16日-20日為四方賓客呈現(xiàn)豐富的美食體驗(yàn)及精彩的文化活動(dòng)。
線上線下的融合,給顧客更多樣更便利的購物選擇
成都王府井購物中心副總經(jīng)理何佳靜
從微信支付、未來商店開始,成都王府井正在逐步推進(jìn)集團(tuán)的O2O戰(zhàn)略。線上線下的融合,給顧客更多樣更便利的購物選擇,我們認(rèn)為會(huì)成為今后的購物趨勢(shì)。面對(duì)新的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們也在不斷突破和創(chuàng)新,以更符合市場(chǎng)需求的獨(dú)有商品,更吸引消費(fèi)者的體驗(yàn)營(yíng)銷,更貼心周到的服務(wù)和加速推進(jìn)的全渠道模式,為成都零售市場(chǎng)的發(fā)展和提升全力以赴!
通過豐富多彩的活動(dòng)拉動(dòng)銷售回饋顧客
仁和春天百貨市場(chǎng)推廣部總監(jiān)翟雪
在市場(chǎng)略有下滑的情況下,我們通過其他渠道開展了很多活動(dòng)來拉動(dòng)銷售。上半年,仁和的銷售業(yè)績(jī)趨于平穩(wěn),人東店的外地客人認(rèn)可度仍然非常高,光華店的業(yè)績(jī)處于上升階段。下半年會(huì)有很多活動(dòng)回饋顧客:9月將開展16周年慶,將開展非常大力度的讓利活動(dòng)給消費(fèi)者。除傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式之外,仁和還開展了新媒體的嘗試。8月,將推出全新升級(jí)改版的微信服務(wù)號(hào),會(huì)員可在微信服務(wù)號(hào)上查詢積分、余額、獎(jiǎng)勵(lì)情況、消費(fèi)情況等,也可以進(jìn)行會(huì)員沙龍活動(dòng)預(yù)約。忘記帶會(huì)員卡?不用著急,到時(shí)你可用仁和春天微信二維碼會(huì)員卡可直接進(jìn)行支付,屆時(shí),你將在仁和體會(huì)到最便捷的購物體驗(yàn)。此外,今日起直到8月3日,仁和進(jìn)行年中獎(jiǎng)賞。對(duì)于積分滿500的會(huì)員,享受200—600元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來源: 百貨零售業(yè)上半年微度下滑3%