我國的便利店還處在初期,處于快速膨脹的階段,便利店虧損從某種程度上將是正常的。造成虧損的原因很多,將各種原因匯總如下:
(一) 市場還處于培育期
根據國家第六次人口普查統計發現大陸31個省、自治區、直轄市和現役軍人的人口中,居住在城鎮的人口為6.66億人,占49.7%;居住在鄉村的人口為6.74億人,占 50.3%。同2000年第五次全國人口普查相比,城鎮人口增加2.07億人,鄉村人口減少1.33億人,城鎮人口比重上升13.46個百分點。
一家便利店平均覆蓋人口基數為3000-5000人,按照以上數據顯示全國便利店總數約為450萬家便利店。而目前國內的便利店數量遠遠達不到此數量。在北上廣深一線發達城市,由于流動人口基數較大,便利店覆蓋人群也還未達到飽和。
(二) 門店管理落后
除大型超市沃爾瑪、華潤萬家、大潤發等超級市場,國內便利店主要以夫妻店、小雜貨店、綜合型家庭超市居多,由于普通店主缺乏零售管理經驗、營銷經驗、服務態度落后等缺點,無法將便利店的優勢充分展示出來,從而導致門店無法形成系統化的管理和科學化的經營。
(三) 產品/價格背離市場
由于國內便利店單店數量無法形成具有規模的數據統計分析,導致門店存在滯銷商品,熱銷商品卻又常常缺貨,單機版的收銀系統無法給出精準的銷售分析,從而是門店的商品種類得不到很好的改善,商品銷售的價格也由店主拍腦袋決定,對門店的利潤無法提供有效的幫助。
(四) 服務態度背離消費者
便利店的基本定義是為消費者提供緊急便利的購物需求,也同時為消費者聽過眾多生活服務。然而由于沒有經過系統化的培訓,無法解除國外先進的便利店服務,店主接受到的知識和服務經驗有限,無法穩住消費者,這使得便利店經營始終處于被動狀態。
以上所述的原因是由于我國國情所產生的,而隨著我們經濟突飛猛進的增長,越來越多的零售巨頭將市場投向這一萬億級的便利店市場,其中包括華潤萬家旗下的Vango、統一超商旗下的7-11、大潤發旗下的喜士多等紛紛在中國大陸大肆擴張。當然也包括我國民族企業品牌 華聯 旗下的 華聯 網絡便利店。如果說Vango、7-11便利店為國內開創了便利店消費時代的第一戰場,那么 華聯 網絡便利店則在傳統便利店基礎上進行改造升級,響應國家“智慧城市”的建設,將 華聯 網絡便利店打造成為國內先進的智能便利店。
零售轉型看 華聯
近幾年隨著電子商務的發展,眾多傳統零售巨頭紛紛觸網,但是結果都并不太理想,主要原因在于線上線下銷售價格不同,線上線下運營文化沖突,購物消費體驗的差異化。這些問題一直困擾著傳統的零售巨頭。
華聯 作為80年代國家出資重點扶持的民族企業,在電子商務方面一直十分低調,而近期記者調查發現,2012年深圳市 華聯 電子商務被 華聯 品牌正式授權開展電子商務經營活動。記者通過聯系深圳市 華聯 電子商務的相關人獲悉, 華聯 電子商務主要通過建立線下 華聯 網絡便利店、 華聯 網上商城、 華聯 便民購物機三大平臺來開展 華聯 電子商務。
華聯 網絡便利店—便利店2.0
華聯 網絡便利店是基于互聯網平臺上的一種零售業態,通過傳統便利店與互聯網的結合,為顧客提供方便快捷的商品和服務。 華聯 網絡便利店為更好的貼近消費者服務,提供免費Wi-Fi上網、吧臺休閑、報刊雜志、微波快餐等便民服務,讓居民足不出戶也能滿足生活所需,努力打造"三分鐘便民生活圈",全面增強城市生活的便利性。
華聯 網絡便利店—服務至上
華聯 網絡便利店始終堅持為用戶提供有效的服務為核心經營理念,以人為本,提升消費者生活品質,關注市場,改善品質和服務質量,放眼世界,成為民族驕傲的品牌。目前 華聯 網絡便利店已經開通的服務項目包含:話費充值、游戲點卡、景點門票預訂(廣州)、深圳通購卡、充值、消費、信用卡還款、銀行卡查詢余額等服務。未來還會推出更多的增值服務。
華聯 網絡便利店涵蓋的商品種類從百貨升級成為萬貨, 華聯 網絡便利店是居民生活服務的便利中心, 華聯 網絡便利店為消費者提供一個憩息的平臺, 華聯 網絡便利店也是智慧城市當中一顆默默耕耘的種子,為消費者提供片刻寧靜中轉站。
(一) 市場還處于培育期
根據國家第六次人口普查統計發現大陸31個省、自治區、直轄市和現役軍人的人口中,居住在城鎮的人口為6.66億人,占49.7%;居住在鄉村的人口為6.74億人,占 50.3%。同2000年第五次全國人口普查相比,城鎮人口增加2.07億人,鄉村人口減少1.33億人,城鎮人口比重上升13.46個百分點。
一家便利店平均覆蓋人口基數為3000-5000人,按照以上數據顯示全國便利店總數約為450萬家便利店。而目前國內的便利店數量遠遠達不到此數量。在北上廣深一線發達城市,由于流動人口基數較大,便利店覆蓋人群也還未達到飽和。
(二) 門店管理落后
除大型超市沃爾瑪、華潤萬家、大潤發等超級市場,國內便利店主要以夫妻店、小雜貨店、綜合型家庭超市居多,由于普通店主缺乏零售管理經驗、營銷經驗、服務態度落后等缺點,無法將便利店的優勢充分展示出來,從而導致門店無法形成系統化的管理和科學化的經營。
(三) 產品/價格背離市場
由于國內便利店單店數量無法形成具有規模的數據統計分析,導致門店存在滯銷商品,熱銷商品卻又常常缺貨,單機版的收銀系統無法給出精準的銷售分析,從而是門店的商品種類得不到很好的改善,商品銷售的價格也由店主拍腦袋決定,對門店的利潤無法提供有效的幫助。
(四) 服務態度背離消費者
便利店的基本定義是為消費者提供緊急便利的購物需求,也同時為消費者聽過眾多生活服務。然而由于沒有經過系統化的培訓,無法解除國外先進的便利店服務,店主接受到的知識和服務經驗有限,無法穩住消費者,這使得便利店經營始終處于被動狀態。
以上所述的原因是由于我國國情所產生的,而隨著我們經濟突飛猛進的增長,越來越多的零售巨頭將市場投向這一萬億級的便利店市場,其中包括華潤萬家旗下的Vango、統一超商旗下的7-11、大潤發旗下的喜士多等紛紛在中國大陸大肆擴張。當然也包括我國民族企業品牌 華聯 旗下的 華聯 網絡便利店。如果說Vango、7-11便利店為國內開創了便利店消費時代的第一戰場,那么 華聯 網絡便利店則在傳統便利店基礎上進行改造升級,響應國家“智慧城市”的建設,將 華聯 網絡便利店打造成為國內先進的智能便利店。
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近幾年隨著電子商務的發展,眾多傳統零售巨頭紛紛觸網,但是結果都并不太理想,主要原因在于線上線下銷售價格不同,線上線下運營文化沖突,購物消費體驗的差異化。這些問題一直困擾著傳統的零售巨頭。
華聯 作為80年代國家出資重點扶持的民族企業,在電子商務方面一直十分低調,而近期記者調查發現,2012年深圳市 華聯 電子商務被 華聯 品牌正式授權開展電子商務經營活動。記者通過聯系深圳市 華聯 電子商務的相關人獲悉, 華聯 電子商務主要通過建立線下 華聯 網絡便利店、 華聯 網上商城、 華聯 便民購物機三大平臺來開展 華聯 電子商務。
華聯 網絡便利店—便利店2.0
華聯 網絡便利店是基于互聯網平臺上的一種零售業態,通過傳統便利店與互聯網的結合,為顧客提供方便快捷的商品和服務。 華聯 網絡便利店為更好的貼近消費者服務,提供免費Wi-Fi上網、吧臺休閑、報刊雜志、微波快餐等便民服務,讓居民足不出戶也能滿足生活所需,努力打造"三分鐘便民生活圈",全面增強城市生活的便利性。
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華聯 網絡便利店始終堅持為用戶提供有效的服務為核心經營理念,以人為本,提升消費者生活品質,關注市場,改善品質和服務質量,放眼世界,成為民族驕傲的品牌。目前 華聯 網絡便利店已經開通的服務項目包含:話費充值、游戲點卡、景點門票預訂(廣州)、深圳通購卡、充值、消費、信用卡還款、銀行卡查詢余額等服務。未來還會推出更多的增值服務。
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本文來源: 面對便利店普遍虧損 華聯網絡便利店再出奇招