速賣通平臺的未來發展趨勢
2016年8月,全球速賣通完成了由 C2C平臺向 B2C 平臺的轉型升級。2017年,全球速賣通不斷塑造品質標桿和行業規范,買家體驗不斷提升,平臺風險逐漸降低。
在2018年全球速賣通“中國好賣家”峰會上,全球速賣通業務負責人明確了 2018 年速賣通的發展方向,速賣通業務將會繼續在阿里巴巴推動全球化戰略中占據重要地位,阿里巴巴集團將繼續整合全集團的資源,無論是人力、財力和技術,都將繼續投入速賣通業務中,讓中國好貨通往全球讓全球更多的買家能夠通過速賣通走近中國賣家,了解中國賣家,認識并接納中國的商品。
速賣通業務負責人還表示,在未來的發展中將會升級速賣通本地化服務,圍繞消費者體驗重松本地化服務,并且全面升級商家合作體系,完善速賣通與賣家的關系。同時,將速賣通從購物平臺升級為生活平臺,從單一的購物搜索發展到賦予更多美好和溫度。除此之外,速賣通會全面投入對物流、支付、金融等在內的基礎設施的建設。
在峰會上,速賣通高級營銷專家分析了速賣通 2019 財年(2018 年 4 月-2019 年 3 月)的營銷規劃。2019財年的營銷方式分為以下幾個部分。
1.構建用戶分層體系
在2019財年中,速賣通將圍繞用戶構建用戶分層體系,根據不同的用戶分層提供不同的商品結構、不同的服務及不同的價格策略。
2.品牌的扶持
速賣通會根據賣家的客單價和訂單轉化率等方面的表現,為賣家強化和提升海外買家對商家品牌的信任度和好感度,在復雜的海外市場中為出海的品牌賣家提供站內外資源的扶持。對于有能力培養品牌的賣家,速賣通將給予更多的扶持。
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