近日，Shopee發(fā)布平臺費用計算新規(guī)則，從2022年9月19日起，賣家僅需為沒有退貨/退款的商品支付成交服務(wù)費(Commission Fee)和活動服務(wù)費(Service Fee)。
如果買家要求退貨/退款訂單內(nèi)的部分商品，則成交服務(wù)費和/或活動服務(wù)費的計算方式如下：適用費率 x 扣除退貨/退款商品后的商品總價。
需要注意，退貨/退款情況下的傭金和服務(wù)費用應(yīng)以扣除退回/退款項目后的傭金和服務(wù)費用百分比乘以貨物成本計算。
商品支付成交服務(wù)費是向賣家收取的繼續(xù)享受Shopee服務(wù)和利益的使用費。這些費用使Shopee能夠提高平臺服務(wù)。自2022年9月1日起，Shopee收取銷貨成本的2.24%。
活動服務(wù)費僅適用于Shopee的付費廣告、蝦幣返現(xiàn)(CCB)計劃和免費送貨(FSS)計劃。
在CCB和FSS計劃下的賣方將對所有完成的訂單收取銷售貨物成本(COGS)的一定比例。“返現(xiàn)計劃”的賣家將被收取3.36%的服務(wù)費，每件商品的上限為?100;而“免運費計劃”的賣家將被收取5.6%的服務(wù)費。
值得一提的是，近日，Shopee發(fā)布通知稱，Shopee墨西哥站點將于2022年10月3日，推出免運項目(FSS，F(xiàn)reeShippingProgram)。
與此同時，Shopee于2022年9月5日-10月2日，推行免費試用期。此免運項目試用期期間將自動覆蓋所有正常運營的店鋪(罰分須低于6)。
免運項目正式上線后，賣家可以在每月月底前與客戶經(jīng)理聯(lián)系選擇退出次月項目(若參加免運免費試用期間的賣家沒有申請退出，將默認參加10月的免運項目)。免運項目正式推行后，未享受過免費試用期的新賣家仍能享受為期4周的免費試用。
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